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CONTRATO RED HAT ENTERPRISE AGREEMENT This Red Hat Enterprise Agreement, including all referenced El presente Contrato Red Hat para Empresas, incluidos todos los anexos appendices and documents located at URLs (the "Agreement"), is a que se ha hecho referencia y documentos ubicados en los URL (en between Red Hat Limited ("Red Hat") and the purchaser or user of adelante, el "Contrato"), lo suscriben Red Hat Limited (en adelante, "Red Red Hat software and services who accepts the terms of this Hat") y el comprador o usuario del software y servicios de Red Hat que Agreement ("Client"). The effective date of this Agreement ("Effective acepta los términos del presente Contrato (en adelante, el "Cliente"). La Date") is the earlier of the date that Client signs or accepts this fecha de entrada en vigor del presente Contrato (en adelante, la "Fecha Agreement or the date that Client uses Red Hat's software or services. de Entrada en Vigor") será la fecha en la que el Cliente firme o acepte el presente Contrato o la fecha en la que el Cliente utilice el software o servicios de Red Hat, cualquiera que sea anterior. Scope of Agreement
Ámbito del Contrato
Framework. This Agreement establishes a framework that will
Marco. El presente Contrato establece un marco que permitirá a
enable Red Hat to provide Software and Services to Client. Red Hat suministrar Software y Servicios al Cliente. Por el término "Software" means Red Hat Enterprise Linux, JBoss Enterprise "Software" se entenderá Red Hat Enterprise Linux, JBoss Enterprise Middleware and other software programs branded by Red Hat, Middleware y otros programas de software que lleven la marca Red its Affiliates and/or third parties including all modifications, Hat, de sus Empresas Asociadas y/o terceros incluidas todas las additions or further enhancements delivered by Red Hat. The modificaciones, nuevas incorporaciones o ulteriores mejoras specific services (the "Services") and/or Software that Red Hat suministradas por Red Hat. Los servicios específicos (en adelante, will provide to Client will be described in an Order Form, signed los "Servicios") y/o el Software que Red Hat suministrará al Cliente by the parties or otherwise accepted by Red Hat, which may se describen en un Modelo de Pedido, firmado por las partes o consist of (a) one or more mutually agreed order forms, aceptado por otros medios por Red Hat, que podrá consistir en (a) statements of work, work orders or similar transaction uno o varios modelos de pedido, declaraciones de trabajo (SOW), documents, or (b) an order placed by Client through Red Hat's pedidos de trabajo o documentos de transacciones similares online store accessible from a Red Hat website. The parties acordados mutuamente, o (b) un pedido realizado por el Cliente a agree that the terms of this Agreement will govern all purchases través de la tienda on-line de Red Hat a la que puede accederse a and use by Client of Software and Services unless otherwise través de un sitio web de Red Hat. Las partes acuerdan que los agreed by the parties in writing. términos del presente Contrato regirán todas las compras y utilización por parte del Cliente del Software y Servicios, salvo acuerdo en contrario por escrito de las partes. Affiliates. Red Hat and Client agree that Affiliates of Client may
Empresas Asociadas. Red Hat y el Cliente acuerdan que las
acquire Software and Services from Red Hat or its Affiliates by Empresas Asociadas del Cliente podrán adquirir Software y entering an Order Form with Red Hat (or a Red Hat Affiliate) that Servicios a través de Red Hat o de sus Empresas Asociadas incorporates the terms and conditions of this Agreement. The mediante la suscripción de un Modelo de Pedido con Red Hat (o parties acknowledge that adjustments to the terms of this con una Empresa Asociada de Red Hat) que incorpore los términos Agreement may be made in a particular Order Form (for y condiciones del presente Contrato. Las partes reconocen que example, to address disparate tax and/or legal regimes in other podrán efectuarse ajustes a los términos del presente Contrato en geographic regions). "Affiliate" means an entity that owns or un Modelo de Pedido concreto (por ejemplo, para abordar controls, is owned or controlled by, or is under common control regímenes fiscales y/o legales dispares en otras áreas geográficas). or ownership with a party, where "control" is the possession, Por el término "Empresa Asociada" se entenderá toda entidad que direct or indirect, of the power to direct or cause the direction of sea propietaria de o controle a, sea propiedad de o esté controlada the management and policies of an entity, whether through por, o esté bajo control o propiedad común con, una parte, donde, ownership of voting securities, by contract or otherwise. por el término "control" se entenderá la posesión, directa o indirecta, de la facultad de dirigir u ordenar la dirección de la gestión y políticas de una entidad, ya sea a través de la propiedad o de valores que conlleven derechos de voto, a través de un contrato o de otra forma. Business Partners. Red Hat has entered into agreements with
Socios Comerciales. Red Hat ha suscrito contratos con otras
other organizations ("Business Partners") to promote, market organizaciones (en adelante, los "Socios Comerciales") para and support certain Software and Services. When Client promocionar, comercializar y apoyar determinado Software y purchases Software and Services through a Business Partner, Servicios. En los casos en que el Cliente adquiera Software y Red Hat confirms that it is responsible for providing the Software Servicios a través de un Socio Comercial, Red Hat confirma que es and Services to Client under the terms of this Agreement. Red responsable de suministrar el Software y los Servicios al Cliente con Hat is not responsible for (a) the actions of Business Partners, arreglo a los términos del presente Contrato. Red Hat no es (b) any additional obligations Business Partners have to Client, responsable de (a) los actos de los Socios Comerciales, (b) las or (c) any products or services that Business Partners supply to obligaciones adicionales que los Socios Comerciales hayan Client under any separate agreements between a Business contraído ante el Cliente, o (c) los productos o servicios que los Partner and Client. Socios Comerciales suministren al Cliente en virtud de contratos separados suscritos por un Socio Comercial y el Cliente. Obligations of the Parties
Obligaciones de las Partes
On-Site Obligations. If Red Hat personnel are working on
Obligaciones en el Emplazamiento. En caso de que exista
Client's premises, then (a) Client will provide a safe and secure personal de Red Hat trabajando en las instalaciones del Cliente, (a) working environment for Red Hat personnel, and (b) Red Hat will el Cliente proporcionará un entorno seguro y saludable de trabajo comply with all reasonable workplace safety and security para el personal de Red Hat, y (b) Red Hat se ajustará a las normas Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 1 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information standards and policies, applicable to Client's employees, of y políticas sobre seguridad e higiene razonables del lugar de which Red Hat is notified in writing by Client in advance. trabajo, que sean de aplicación a los empleados del Cliente, que serán notificadas por escrito previamente por el Cliente a Red Hat. Changes to Work and Delays. Changes to the Services will be
Modificaciones del Trabajo y Retrasos. Las modificaciones de
made only through a written change order signed by both los Servicios sólo podrán efectuarse mediante un pedido de parties. In the event that (a) either party (the "Defaulting Party") modificación escrito firmado por ambas partes. En caso de que (a) fails to timely fulfill its obligations under an Order Form, and this cualquiera de las partes (en adelante, la "Parte Incumplidora") no failure adversely impacts performance of the Agreement by the cumpla en el plazo debido sus obligaciones derivadas de un Modelo other party (the "Innocent Party"), or (b) events outside of either de Pedido, y este incumplimiento perjudique el cumplimiento del party's reasonable control cause a delay in or otherwise affect Contrato por parte de la otra parte (en adelante, la "Parte the Innocent Party's ability to perform its obligations under an Inocente"), o (b) determinados acontecimientos que escapen al Order Form, the Innocent Party will be entitled to appropriate control razonable de cualquiera de las partes provoquen un retraso relief, including adjusting the timing of performance of the o afecten de otra forma la capacidad de la Parte Inocente de corresponding contractual obligations(s). cumplir con las obligaciones que para la misma se derivan de un Modelo de Pedido, la Parte Inocente estará legitimada a obtener un desagravio adecuado incluido el ajuste del plazo de cumplimiento de la obligación u obligaciones contractuales correspondientes. Assistance. Client may provide Red Hat access to Client
Asistencia. El Cliente podrá conceder a Red Hat acceso a la
information, systems, and software ("Client Information"), and información, sistemas y software del Cliente (en adelante, la resources such as workspace, network access, and telephone "Información del Cliente"), y recursos tales como espacio de trabajo, connections as reasonably required by Red Hat in order to acceso a redes, y conexiones telefónicas según requiera provide the Services. Client understands and agrees that (a) the razonablemente Red Hat con objeto de prestar los Servicios. El completeness, accuracy of, and extent of access to, any Client Cliente comprende y acuerda que (a) la integridad, exactitud y Information provided to Red Hat may affect Red Hat's ability to ámbito del acceso a cualquier Información del Cliente que se facilite provide Services, and (b) if reasonable access to Client a Red Hat podrá afectar a la capacidad de Red Hat de prestar los Information is not provided, Red Hat will be relieved from Servicios, y (b) en caso de que no se conceda acceso razonable a providing any Services dependent upon such access. Client will la Información del Cliente, Red Hat quedará liberada de la obtain any third party consents necessary to grant Red Hat prestación de Servicios que dependan de dicho acceso. El Cliente access to the Client Information that is subject to the proprietary obtendrá las autorizaciones de terceros necesarias para conceder rights of, or controlled by, any third party, or which is subject to acceso a Red Hat a la Información del Cliente que esté sujeta a any other form of restriction upon disclosure. derechos propiedad de, o controlados por, cualquier tercero, o que sea objeto de cualquier otra forma de restricción a su divulgación. Personal Data. Where the Client Information includes personal
Datos Personales. En los casos en que la Información del Cliente
data as defined under the Spanish Constitutional Act 15/1999 of incluya datos personales según definidos con arreglo a la Ley 13 December on Personal Data Protection, the provisions of this Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos clause shall apply. Access by Red Hat to Client Information de carácter personal, serán de aplicación las disposiciones de la shall not be considered as a transfer of data, given that such presente cláusula. El acceso por parte de Red Hat a la Información access is necessary in order to provide the contracted services. del Cliente no se tendrá por transmisión de datos, dado que dicho Red Hat shall be considered as a "data processor" in respect of acceso resulta necesario con objeto de prestar los servicios Client Information and (i) will only process Client Information in contratados. Red Hat tendrá la consideración de "encargado del accordance with the instructions of Client, (ii) will not use the tratamiento de datos" en relación con la Información del Cliente a Client Information for any purpose other than as agreed between ver la ley y (i) sólo procesará la Información del Cliente de acuerdo the parties, and (iii) will not transfer or communicate the Client con las instrucciones del Cliente, (ii) no utilizará la Información del Information to any third parties, even for storage purposes. Red Cliente con fines distintos a los acordados entre las partes, y (iii) no Hat is expressly authorised to subcontract the services in transmitirá ni comunicará la Información del Cliente a terceros, accordance with the terms of this Agreement. Red Hat incluso con fines de almacenamiento. Red Hat queda expresamente undertakes to adopt the security measures referred to in Article autorizada a subcontratar los servicios de acuerdo con lo previsto 9 of the Constitutional Act 15/1999 and Royal Decree1720/2007. en los términos del presente Contrato. Red Hat se compromete a Once the agreed services have been provided and the Client adoptar las medidas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de la Information is no longer required to carry out the tasks in Ley Orgánica 15/1999 y el Real Decreto 1720/2007. Una vez question, it should be destroyed or returned by Red Hat to the prestados los servicios acordados de modo que la Información del Client, together with any media or documents which contain the Cliente ya no resulte necesaria para llevar a cabo las tareas en Client Information. cuestión, deberá ser destruida o devuelta por Red Hat al Cliente, junto con cualesquiera documentos o soportes de medios que contengan la Información del Cliente. Fees and Expenses. Fees for the Services (the "Fees") will be
Honorarios y Gastos. Los honorarios de los Servicios (en
identified in an Order Form and are (a) due upon Red Hat's adelante, los "Honorarios") se identificarán en un Modelo de Pedido acceptance of an Order Form or, for renewal of Services, at the y serán (a) debidos a la aceptación de Red Hat de un Modelo de start of the renewal term, and (b) payable in accordance with Pedido o, para la renovación de los Servicios, al comienzo del Section 3.2. Fees are stated in euros, must be paid in euros, periodo de renovación, y (b) pagaderos con arreglo a lo previsto en and, unless otherwise specified in writing, do not include out-of- la cláusula 3.2. Los Honorarios se indican en euros, deberán pocket expenses or shipping costs. Client will reimburse Red abonarse en euros y, salvo especificación escrita en contrario, no Hat for all reasonable expenses Red Hat incurs in connection incluyen los gastos menores ni los costes de envío. El Cliente with the performance of Services. Client agrees to pay Red Hat reembolsará a Red Hat todos los gastos razonables en los que Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 2 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information the applicable Fees for each Unit. "Unit" is the measurement of incurra Red Hat en relación con la prestación de los Servicios. El Software or Service usage defined in the applicable Order Form. Cliente acuerda abonar a Red Hat los honorarios aplicables para Any renewal of Subscription Services will be at the same price cada Unidad. Por el término "Unidad" se entenderá la medida de per Unit listed in the applicable Order Form. "Subscription utilización de Software o Servicio que se defina en el Modelo de Services" mean fee-bearing subscriptions for a defined period of Pedido correspondiente. Toda renovación de los Servicios de time for a certain scope of Services. Suscripción se efectuará al mismo precio por unidad indicado en el Modelo de Pedido aplicable. Por el término "Servicios de Suscripción" se entenderá las suscripciones que conllevan el pago de honorarios durante un periodo definido de tiempo para un ámbito determinado de Servicios. Invoices
Facturas
If Client desires credit terms with respect to the payment of 3.2 En caso de que el Cliente desee que se le apliquen condiciones de
Fees, Client will reasonably cooperate with Red Hat in crédito en relación con el pago de los Honorarios, el Cliente establishing and periodically re-confirming Client's credit- colaborará razonablemente con Red Hat a la hora de establecer y worthiness. Client expressly authorises Red Hat to use Client's reconfirmar periódicamente la solvencia del Cliente. El Cliente personal data for this purpose. If credit terms are provided to autoriza expresamente a Red Hat a utilizar los datos personales del Client, Red Hat will invoice Client for the Fees upon Red Hat's Cliente a tal efecto. En caso de que se concedan al Cliente acceptance of the applicable Order Form and upon acceptance condiciones de crédito, Red Hat facturará al Cliente los Honorarios of any future order. Unless otherwise specified in an Order Form a la aceptación por parte de Red Hat del Modelo de Pedido and subject to Red Hat's approval of credit terms, Client will pay correspondiente y a la aceptación de cualquier pedido futuro. Salvo Fees and expenses, if any, no later than thirty (30) days from the especificación en contrario en un Modelo de Pedido y con sujeción date of each invoice; provided, however, that Fees for a la aprobación por parte de Red Hat de las condiciones de crédito, professional services, training, training credits and other service el Cliente abonará los Honorarios y gastos, en su caso, como credits are due prior to delivery. Except as otherwise provided in máximo a treinta (30) días a partir de la fecha de cada factura. this Agreement, any and all payments made by Client pursuant Teniéndose en cuenta, no obstante, que los Honorarios de servicios to this Agreement are non-refundable. Red Hat reserves the profesionales, formación, créditos de formación y otros créditos de right to suspend or cancel performance of all or part of the servicio vencerán antes de la prestación. Salvo disposición en Services and/or change its credit terms if actual payment has not contrario en el presente Contrato, todos y cada uno de los pagos been received within thirty (30) days of the invoice date. efectuados por el Cliente en virtud del presente Contrato serán pagos no susceptibles de devolución. Red Hat se reserva el derecho a suspender o cancelar la prestación de la totalidad o parte de los Servicios y/o a modificar sus condiciones de crédito en caso de que el pago efectivo no haya sido recibido en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de factura. 3.2.2 If Client is paying by credit card, Client (a) authorizes Red Hat to
3.2.2 En caso de que el Cliente pague mediante tarjeta de crédito, el
charge Client's credit card for the Services and for the amount Cliente (a) autoriza a Red Hat a cargar en la tarjeta de crédito del due at the time of renewal of Subscription Services, and (b) Cliente los Servicios y la cuantía debida en el momento de la agrees to provide updated credit card information to Red Hat for renovación de los Servicios de Suscripción, y (b) acuerda renewal purposes. suministrar información actualizada sobre la tarjeta de crédito a Red Hat a efectos de renovación. Taxes. All Fees are exclusive of Taxes. Client will pay Red Hat
Impuestos. La totalidad de los Honorarios excluye los Impuestos.
an amount equal to any Taxes arising from or relating to this El Cliente abonará a Red Hat una cuantía igual a los impuestos que Agreement or an applicable Order Form which are paid by or are se deriven de, o en relación con, el presente Contrato o cualquier payable by Red Hat. "Taxes" means any form of sales, use, Modelo de Pedido aplicable que abone o sean pagaderos por parte value added or other form of taxation and any fines, penalties, de Red Hat. Por el término "Impuestos" se entenderá toda clase de surcharges or interest, but excluding any taxes based solely on impuestos sobre las ventas, uso, valor añadido u otra clase de the net income of Red Hat. If Client is required to withhold or impuestos así como las multas, sanciones, recargos o intereses, deduct any portion of the payments due to Red Hat, Client will pero excluirá cualesquiera impuestos basados exclusivamente en increase the sum payable to Red Hat by the amount necessary los ingresos netos de Red Hat. En caso de que el Cliente esté so that Red Hat receives an amount equal to the sum it would obligado a practicar cualquier retención o deducción de cualquier have received had Client made no withholdings or deductions. porción de los pagos debidos a Red Hat, el Cliente incrementará la suma pagadera a Red Hat en una cuantía igual a la necesaria para que Red Hat reciba una cuantía igual a la suma que hubiese recibido en caso de que el Cliente no hubiese practicado retención o deducción alguna. License and Ownership
Licencia y Propiedad
Software. Each type of Software is governed by a license grant
Software. Cada clase de Software se regirá por un contrato de
or an end user license agreement, which license terms are concesión de licencia o un contrato de licencia de usuario final; contained or referenced in the appendices to this Agreement or cuyos términos de licencia que contienen o a los que se hace the applicable Order Form. referencia en los anexos del presente Contrato o en el Modelo de Pedido correspondiente. Freedom to Use Ideas. Subject to Section 9 and Client's rights
Libertad para Utilizar Ideas. Con sujeción a lo previsto en la
in Client Information and notwithstanding anything to the cláusula 9 y a los derechos que asisten al Cliente sobre la Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 3 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information contrary contained in this Agreement or an Order Form, the Información del Cliente, y sin perjuicio de cualquier disposición en ideas, methods, concepts, know-how, structures, techniques, contrario contenida en el presente Contrato o en un Modelo de Pedido, las ideas, métodos, conceptos, conocimientos técnicos improvements and other information and materials developed in (know-how), and during the course of any Order Form may be used by Red procesos, descubrimientos, mejoras y otra información y materiales Hat, without an obligation to account, in any way Red Hat deems desarrollados en, y durante, el curso de cualquier Modelo de Pedido appropriate, including by or for itself or its clients or customers. podrán ser utilizados por Red Hat, sin obligación alguna de rendir cuentas, de la forma que Red Hat estime adecuada, incluido por o en nombre propio o de sus clientes. Marks. Unless expressly stated in an Order Form, no right or
Marcas. Salvo indicación expresa en un Modelo de Pedido, no se
license, express or implied, is granted in this Agreement for the otorga, ya sea expresa o tácitamente, derecho ni licencia en use of any Red Hat, Red Hat Affiliate, Client or third party trade presente Contrato para el uso de los nombres comerciales, marcas names, service marks or trademarks, including, without de servicio, marcas comerciales de Red Hat, Empresas Asociadas, limitation, the distribution of the Software utilizing any Red Hat or Clientes o terceros, incluidas, entre otras, la distribución del Red Hat Affiliate trademarks. Software utilizando cualquiera de las marcas comerciales de Red Hat o de las Empresas Asociadas de Red Hat. Reporting and Inspection
Información e Inspección
Reporting. Client will notify Red Hat (or the Business Partner
Información. El Cliente notificará a Red Hat (o al Socio Comercial
from whom Client purchased Software or Services) promptly if a través del que el Cliente adquirió el Software o los Servicios) de the actual number of Units of Software or Services utilized by inmediato en caso de que el número real de Unidades de Software Client exceeds the number of Units for which Client has paid the o Servicios utilizado por el Cliente supere el número de Unidades applicable Fees. In its notice, Client will include the number of respecto de los que el Cliente haya pagado los Honorarios additional Units and the date(s) on which such Units were first aplicables. En su notificación, el Cliente incluirá el número de utilized. Red Hat (or the Business Partner) will invoice Client for Unidades adicionales y la fecha o fechas en las que dichas the applicable Services for such Units and Client will pay for Unidades se utilizaron por primera vez. Red Hat (o el Socio such Services no later than thirty (30) days from the date of the correspondientes a dichas Unidades y el Cliente abonará dichos Servicios como máximo en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Inspection. During the term of this Agreement and for one (1)
Inspección. Durante el periodo de vigencia del presente Contrato y
year thereafter, Red Hat or its designated agent may inspect durante un (1) año a partir de entonces, Red Hat o su agente Client's facilities and records to verify Client's compliance with designado podrá inspeccionar las instalaciones y archivos del this Agreement. Any such inspection will take place only during Cliente para verificar el cumplimiento del presente Contrato por Client's normal business hours and upon no less than ten (10) parte del Cliente. Tales inspecciones sólo se producirán durante el days prior written notice from Red Hat. Red Hat will give Client horario comercial habitual del Cliente y previa notificación escrita written notice of any non-compliance, including the number of con una antelación mínima de diez (10) días de Red Hat. Red Hat underreported Units of Software or Services, and Client will have remitirá al Cliente una notificación escrita de cualquier falta de fifteen (15) days from the date of this notice to make payment to cumplimiento, incluido el número de Unidades de Software o Red Hat for the applicable Services provided with respect to the Servicios respecto de las que se haya informado de un número underreported Units. If Client underreports the number of Units inferior, y el Cliente dispondrá de quince (15) días a partir de la utilized by more than five percent (5%) of the number of Units for fecha de esta notificación para efectuar el pago a Red Hat de los which Client paid, Client will also pay Red Hat for the cost of Servicios aplicables prestados en relación con las Unidades such inspection. respecto de las que se haya informado de un número inferior. En caso de que el Cliente informe de un número inferior de Unidades utilizadas en más de un cinco por ciento (5%) del número de Unidades abonadas por el Cliente, el Cliente abonará además a Red Hat el coste de dicha inspección. Term and Termination
Periodo de Vigencia y Resolución
Term and Termination of Agreement. The term of this
Periodo de Vigencia y Resolución del Contrato. El periodo de
Agreement will begin on the Effective Date and will terminate at vigencia del presente Contrato comenzará en la Fecha de Entrada the expiration of ninety (90) days following written notice of en Vigor y terminará transcurridos noventa (90) días a partir de la termination given by one party to the other. Termination of this notificación escrita de resolución remitida por una parte a la otra. Agreement will not operate to terminate any Order Form and the La resolución del presente Contrato no actuará a modo de terms and conditions of this Agreement will continue in full force resolución de ningún Modelo de Pedido y los términos y and effect to the extent necessary to give effect to any Order condiciones del presente Contrato continuarán plenamente vigentes Form in effect at the time of termination of this Agreement and en tanto en cuanto resulte necesario para dar efecto a cualquier until such time as the applicable Order Form expires or is Modelo de Pedido vigente en el momento de la resolución del terminated in accordance with Section 6.2 below. presente Contrato y hasta el momento en que el Modelo de Pedido aplicable expire o sea resuelto de acuerdo con lo previsto en la cláusula 6.2 siguiente. Term and Termination of Order Form
6.2 Periodo de Vigencia y Resolución de Modelos de Pedido
Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 4 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information 6.2.1 The term of an Order Form begins on the date the Order Form is
6.2.1 El periodo de vigencia de un Modelo de Pedido comienza en la
executed ("Order Form Effective Date") and continues for the fecha en la que se suscriba el Modelo de Pedido (en adelante, la term stated in the Order Form. Thereafter, the term for "Fecha de Entrada en Vigor del Modelo de Pedido") y continuará Subscription Services will automatically renew for successive durante el periodo de vigencia indicado en el Modelo de Pedido. A terms of one (1) year each, unless either party gives written partir de dicho momento, el periodo de vigencia de los Servicios de notice to the other of its intention not to renew at least sixty (60) Suscripción se renovará automáticamente por periodos sucesivos days before the commencement of the next renewal term. Client de un (1) año cada uno de ellos, a menos que cualquiera de las must use any other Services set forth in an Order Form during partes remita una notificación escrita a la otra de su intención de no the term specified in the Order Form or within one (1) year of the renovar con una antelación mínima de sesenta (60) días respecto Order Form Effective Date, whichever is shorter; if unused, such del comienzo del siguiente periodo de renovación. El Cliente Services will be forfeited. deberá utilizar cualesquiera otros Servicios previstos en un Modelo de Pedido durante el periodo de vigencia especificado en el Modelo de Pedido o en el plazo de un (1) año a partir de la Fecha de Entrada en Vigor del Modelo de Pedido, cualquiera que sea inferior; en caso de no utilizarse, dichos Servicios caducarán. 6.2.2 If Client or Red Hat materially breaches the terms of an Order
6.2.2 En caso de que el Cliente o Red Hat incumpla sustancialmente los
Form, and such breach is not cured within thirty (30) days after términos de un Modelo de Pedido, y dicho incumplimiento no sea written notice of the breach is given to the breaching party, then subsanado en el plazo de treinta (30) días a partir del momento en the other party may, by giving written notice of termination to the el que la notificación escrita de incumplimiento se entregue a la breaching party, terminate the applicable Order Form and/or this parte incumplidora, la otra parte podrá, mediante el envío de una Agreement; provided, however, that no cure period will be notificación escrito de resolución a la parte incumplidora, resolver el required for a breach of Section 9 of this Agreement. The Modelo de Pedido correspondiente y/o el presente Contrato; termination of an individual Order Form will not terminate any teniéndose en cuenta, no obstante, que no será necesario periodo other Order Form or this Agreement unless otherwise specified de subsanación alguno en caso de incumplimiento de las in the written notice of termination. Without prejudice to any disposiciones de la Cláusula 9 del presente Contrato. La resolución other right or remedy of Red Hat, in the event either party de un Modelo de Pedido individual no conllevará la resolución de terminates an Order Form, Client will pay Red Hat (or the ningún otro Modelo de Pedido ni del presente Contrato salvo Business Partner from whom Client purchased such Software or especificación en contrario en la notificación escrita de resolución. Services) for all Services provided up to the effective date of Sin perjuicio de cualquier otro derecho o remedio que pueda asistir a Red Hat, en caso de que cualquiera de las partes resuelva un Modelo de Pedido, el Cliente abonará a Red Hat (o al Socio Comercial a través del que el Cliente adquirió dicho Software o Servicios) todos los Servicios prestados hasta la fecha efectiva de la resolución. Survival. If this Agreement or an Order Form is terminated for
Cláusulas que Permanecerán Vigentes. En caso de que el
any reason, Sections 2.4, 3, 4, 5.2, 6.3, 7, 8, 9, 10.2, 12, 13.1, presente Contrato o un Modelo de Pedido quede resuelto, and 13.5-13.14 of this Agreement (as the same are incorporated independientemente de la causa, las cláusulas 2.4, 3, 4, 5.2, 6.3, 7, into each Order Form) will survive such termination. 8, 9, 10.2, 12, 13.1, y 13.5 a13.14 del presente Contrato (según figuren incorporadas en cada Modelo de Pedido) continuarán vigentes tras dicha resolución. Continuing Business
Continuidad en los Negocios
Nothing in this Agreement will preclude or limit Red Hat from Ninguna de las disposiciones contenidas en el presente Contrato providing software, materials, or services for itself or other impedirá ni limitará la capacidad de Red Hat de suministrar clients, irrespective of the possible similarity of such software, software, materiales o servicios ya sea para su propia utilización o a materials or services to those that might be delivered to Client. otros clientes, independientemente de la posible similitud de dicho The terms of confidentiality in Section 9 will not prohibit or software, materiales o servicios con los que pudiesen suministrarse restrict either party's right to develop, use or market products or al Cliente. Los términos de confidencialidad contenidos en la services similar to or competitive with the other party; provided, Cláusula 9 no impedirán ni limitarán el derecho que asiste a however, that neither party is relieved of its obligations under cualquiera de las partes a desarrollar, utilizar o comercializar productos o servicios similares a, o que compitan con, la otra parte; teniéndose en cuenta, no obstante, que ninguna de las partes quedará relevada de sus obligaciones en virtud del presente Contrato. Limitation of Liability and Disclaimer of Damages
Limitación de la Responsabilidad y Renuncia de Daños
y Perjuicios
Limitation of Liability. TO THE EXTENT PERMITTED BY
Limitación de la Responsabilidad. En LA MEDIDA EN QUE ASÍ
APPLICABLE LAW AND WITH THE EXCEPTION OF
LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y A EXCEPCIÓN
LIABILITY FOR DEATH AND/OR PERSONAL INJURY, FOR
DE LA RESPONSABILIDAD POR FALLECIMIENTO Y/O
ALL EVENTS AND CIRCUMSTANCES, RED HAT AND ITS
LESIONES PERSONALES, EN TODOS LOS CASOS Y
AFFILIATES AGGREGATE AND CUMULATIVE LIABILITY
CIRCUNSTANCIAS, LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA Y
ARISING OUT OF OR RELATING TO THIS AGREEMENT
TOTAL DE RED HAT Y SUS EMPRESAS ASOCIADAS QUE SE
INCLUDING
DERIVE DE, O EN RELACIÓN CON, EL PRESENTE CONTRATO
LIMITATION ON ACCOUNT OF FRAUD, PERFORMANCE OR
Y TODOS LOS MODELOS DE PEDIDO, INCLUIDOS, ENTRE
NON-PERFORMANCE OF OBLIGATIONS, REGARDLESS OF
OTROS, EN RELACIÓN CON EL FRAUDE, CUMPLIMIENTO O
THE FORM OF THE CAUSE OF ACTION, WHETHER IN
Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 5 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information CONTRACT, TORT (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION,
NEGLIGENCE), STATUTE OR OTHERWISE WILL BE
INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA CAUSA DE LA
LIMITED TO DIRECT DAMAGES AND WILL NOT EXCEED
ACCIÓN,
THE AMOUNTS RECEIVED BY RED HAT DURING TWELVE
(INCLUIDA,
(12) MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE FIRST
NEGLIGENCIA), LEGAL O DE OTRO TIPO, SE LIMITARÁ A LOS
EVENT GIVING RISE TO LIABILITY, WITH RESPECT TO THE
DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS Y NO SUPERARÁ LAS
PARTICULAR ITEMS (WHETHER SOFTWARE, SERVICES
CUANTÍAS RECIBIDAS POR RED HAT DURANTE LOS DOCE
OR OTHERWISE) GIVING RISE TO LIABILITY UNDER THE
(12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL PRIMER
MOST APPLICABLE ORDERING DOCUMENT.
OCASIONÓ
RELACIÓN CON LOS CONCEPTOS CONCRETOS (YA SEA
SOFTWARE, SERVICIOS U OTROS) QUE OCASIONARON LA
RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DEL DOCUMENTO DE PEDIDO
APLICABLE.
Disclaimer of Damages. TO THE EXTENT PERMITTED BY
8.2 Renuncia a Daños y Perjuicios. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO
APPLICABLE LAW AND WITH THE EXCEPTION OF
PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y A EXCEPCIÓN DE
DAMAGES FOR DEATH AND/OR PERSONAL INJURY,
LOS DAÑOS Y PERJUICIOS EN CASO DE FALLECIMIENTO Y/O
NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY
LESIONES PERSONALES, SIN PERJUICIO DE CUALQUIER
CONTAINED IN THIS AGREEMENT OR AN ORDER FORM, IN
OTRA DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL
NO EVENT WILL RED HAT OR ITS AFFILIATES BE LIABLE
PRESENTE CONTRATO O EN UN MODELO DE PEDIDO, EN
TO CLIENT OR ITS AFFILIATES FOR DAMAGES OTHER
NINGÚN CASO RED HAT NI SUS EMPRESAS ASOCIADAS
DAMAGES,
INCLUDING,
RESPONDERÁN ANTE EL CLIENTE NI ANTE SUS EMPRESAS
LIMITATION:
INCIDENTAL,
ASOCIADAS EN RELACIÓN CON LOS DAÑOS Y PERJUICIOS
SPECIAL,
INDIRECT,
EXEMPLARY
PUNITIVE
QUE NO SEAN LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS,
DAMAGES, WHETHER ARISING IN TORT, CONTRACT, OR
INCLUIDOS, ENTRE OTROS: LOS DAÑOS Y PERJUICIOS
OTHERWISE; OR ANY DAMAGES ARISING OUT OF OR IN
INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, INDIRECTOS,
CONNECTION WITH ANY MALFUNCTIONS, REGULATORY
EJEMPLARES O PUNITIVOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE
NON-COMPLIANCE, DELAYS, LOSS OF DATA, LOST
CONTRATO,
PROFITS, LOST SAVINGS, INTERRUPTION OF SERVICE,
EXTRACONTRACTUAL O POR OTROS MEDIOS; NI POR LOS
LOSS OF BUSINESS OR ANTICIPATORY PROFITS, EVEN IF
DAÑOS Y PERJUICIOS SURGIDOS DE, O EN RELACIÓN CON,
RED HAT OR ITS AFFILIATES HAVE BEEN ADVISED OF
EL MAL FUNCIONAMIENTO, AUSENCIA DE CUMPLIMIENTO
THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. LIABILITY FOR
REGULADOR, RETRASOS, PÉRDIDA DE DATOS, LUCRO
THESE DAMAGES WILL BE LIMITED AND EXCLUDED EVEN
CESANTE,
CESANTE,
IF ANY EXCLUSIVE REMEDY PROVIDED FOR IN THIS
SERVICIO, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O DE BENEFICIOS
AGREEMENT FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.
PREVISTOS, INCLUSO EN EL CASO EN QUE RED HAD O SUS
EMPRESAS ASOCIADAS HUBIESEN SIDO AVISADAS DE LA
POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS. LA
RESPONSABILIDAD DE ESTOS DAÑOS Y PERJUICIOS SE
LIMITARÁ Y EXCLUIRÁ INCLUSO EN CASO DE QUE
CUALQUIER
EXCLUSIVO
PREVISTO
PRESENTE CONTRATO NO LOGRE CUMPLIR CON SU
PROPÓSITO FUNDAMENTAL.
Obligations. During the term of this Agreement, both parties
Obligaciones. Durante el periodo de vigencia del presente
agree that (i) Confidential Information will be used only in Contrato, ambas partes acuerdan que (i) la Información accordance with the terms and conditions of this Agreement; (ii) Confidencial sólo se empleará de acuerdo con los términos y each will use the same degree of care it utilizes to protect its condiciones del presente Contrato; (ii) cada una de ellas aplicará el own confidential information, but in no event less than mismo grado de diligencia que se emplea a la hora de proteger su reasonable care; and (iii) the Confidential Information may be propia información confidencial, pero en ningún caso inferior a la disclosed only to employees, agents and contractors with a need diligencia razonable; y (iii) la Información Confidencial podrá to know, and to its auditors and legal counsel, in each case, who divulgarse exclusivamente a los empleados, agentes y contratistas are under a written obligation to keep such information que necesiten conocerla, y a sus auditores y asesoría jurídica, en confidential using standards of confidentiality not less restrictive cada caso, que se encuentren bajo obligaciones escrita de than those required by this Agreement. Both parties agree that mantener dicha información confidencial en secreto y empleando obligations of confidentiality will exist for a period of two (2) estándares de confidencialidad no menos restrictivos que los years following initial disclosure of the particular Confidential requeridos en virtud del presente Contrato. Ambas partes acuerdan Information. "Confidential Information" means all information que las obligaciones de confidencialidad continuarán vigentes disclosed by either Red Hat or Client ("Disclosing Party") to the durante un periodo de dos (2) años a partir de la divulgación inicial other party ("Recipient") during the term of this Agreement that is de la Información Confidencial concreta. Por el término either (i) marked confidential or (ii) disclosed orally and "Información Confidencial" se entenderá toda aquella información described as confidential at the time of disclosure and divulgada por Red Hat o por el Cliente (en adelante, la "Parte subsequently set forth in writing, marked confidential, and sent Informadora") a la otra parte (en adelante, el "Destinatario") durante to the Recipient within thirty (30) days following the oral el periodo de vigencia del presente Contrato y que o bien (i) esté disclosure. Notwithstanding the provisions of this Clause, marcada como confidencial, o (ii) se divulgue verbalmente y se personal data shall always be considered Confidential describa como confidencial en el momento de su divulgación estableciéndose posteriormente por escrito, marcada como confidencial y enviada al Destinatario en el plazo de treinta (30) días a partir del momento de la divulgación verbal. Sin perjuicio de lo previsto en la presente cláusula, los datos personales se Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 6 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information considerarán siempre Información Confidencial. Exclusions. Confidential Information will not include information
Exclusiones. La Información Confidencial no incluirá aquella
which: (i) is or later becomes publicly available without breach of información que (i) esté o devenga posteriormente a disposición this Agreement, or is disclosed by the Disclosing Party without pública sin incumplimiento del presente Contrato, o sea divulgada obligation of confidentiality; (ii) is known to the Recipient at the por la Parte Informadora sin obligación de confidencialidad; (ii) sea time of disclosure by the Disclosing Party; (iii) is independently conocida por el Destinatario en el momento de la divulgación por developed by the Recipient without use of the Confidential Information; (iv) becomes lawfully known or available to the independientemente por el Destinatario sin el empleo de Recipient without restriction from a source having the lawful right Información Confidencial; (iv) se convierta en información to disclose the information; (v) is generally known or easily legalmente conocida o legalmente disponible para el Destinatario ascertainable by parties of ordinary skill in the business of the sin restricción alguna a través de una fuente que ostente el derecho Recipient; or (vi) is software code in either object code or source legítimo de divulgar la información; (v) sea del dominio general o code form that is licensed under an open source license. The pueda descubrirse fácilmente por partes que cuenten con los Recipient will not be prohibited from complying with disclosure conocimientos habituales en el negocio propio del Destinatario; o mandated by applicable law if, where reasonably practicable and (vi) sea un código de software ya sea en código objeto o en código without breaching any legal or regulatory requirement, it gives fuente que esté licenciado en virtud de una licencia de código the Disclosing Party advance notice of the disclosure abierto. No se prohibirá al Destinatario cumplir con la divulgación ordenada en virtud de la legislación aplicable en caso de que, en los casos en que resulte razonablemente factible y sin incumplir ningún requisito legal o regulador, remita a la Parte Informadora una notificación del requisito de divulgación previamente. 10. Representations and Warranties
10. Declaraciones y Manifestaciones
10.1 General Representations and Warranties. Red Hat
10.1 Declaraciones y Manifestaciones de Carácter General. Red Hat
represents and warrants that: (a) the Services will be performed declara y manifiesta que: (a) los Servicios se prestarán de forma in a professional and workmanlike manner by qualified profesional y diligente por personal cualificado; (b) cuenta con la personnel; (b) it has the authority to enter into this Agreement autoridad necesaria para suscribir el presente Contrato con el with Client; and (c) to Red Hat's knowledge, Red Hat branded Cliente; y (c) según el más leal saber y entender de Red Hat, el Software does not, at the time of delivery to Client, include Software con la marca Red Hat no incluye, en el momento de su malicious or hidden mechanisms or code for the purpose of entrega al Cliente, mecanismos maliciosos u ocultos o códigos de damaging or corrupting the Software. este tipo que tengan como fin dañar o corromper el Software. 10.2 Disclaimer of Warranty. TO THE EXTENT PERMITTED BY
10.2 Renuncia de Garantía. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMI-
APPLICABLE LAW AND EXCEPT AS EXPRESSLY PROVID-
TA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y SALVO LO EXPRESAMEN-
ED IN SECTION 10.1 OR BY A THIRD PARTY VENDOR DI-
TE PREVISTO EN LA CLÁUSULA 10.1 O POR PARTE DE UN
RECTLY TO CLIENT UNDER A SEPARATE AGREEMENT,
TERCERO VENDEDOR DIRECTAMENTE AL CLIENTE EN VIR-
THE SERVICES, SOFTWARE AND ANY HARDWARE ARE
TUD DE UN CONTRATO SEPARADO, LOS SERVICIOS, SOFT-
PROVIDED BY RED HAT "AS IS" AND WITHOUT WARRAN-
WARE Y CUALQUIER HARDWARE SON SUMINISTRADOS POR
TIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, INCLUDING THE IM-
RED HAT "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍA O CONDICIÓN DE
PLIED WARRANTIES OF TITLE, MERCHANTABILITY, NON-
NINGUNA CLASE, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS TÁCITAS DE
INFRINGEMENT, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PUR-
TÍTULO, COMERCIABILIDAD, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, Y
POSE. RED HAT DOES NOT GUARANTEE OR WARRANT
ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO. RED HAT NO GARANTI-
THAT THE USE OF THE SERVICES, SOFTWARE OR
ZA NI DECLARA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS, SOFTWARE
HARDWARE WILL BE UNINTERRUPTED, COMPLY WITH
O HARDWARE SEA ININTERRUMPIDO, SE AJUSTE A LOS RE-
REGULATORY REQUIREMENTS, BE ERROR FREE OR
QUISITOS REGULADORES, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O QUE
THAT RED HAT WILL CORRECT ALL SOFTWARE ERRORS.
RED HAT VAYA A CORREGIR LA TOTALIDAD DE LOS ERRO-
FOR THE BREACH OF THE WARRANTIES SET FORTH IN
RES DEL SOFTWARE. EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LAS
SECTION 10.1, CLIENT'S EXCLUSIVE REMEDY, AND RED
DECLARACIONES Y GARANTÍAS PREVISTAS EN LA CLÁUSU-
HAT'S ENTIRE LIABILITY, WILL BE THE REPERFORMANCE
LA 10.1, EL REMEDIO EXCLUSIVO DE QUE DISPONDRÁ EL
OF DEFICIENT SERVICES OR REPLACEMENT OF THE DE-
CLIENTE, ASÍ COMO LA COMPLETA RESPONSABILIDAD DE
FECTIVE PRODUCT, OR IF RED HAT CANNOT SUBSTAN-
RED HAT, SERÁ LA NUEVA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
TIALLY CORRECT A BREACH IN A COMMERCIALLY REA-
DEFECTUOSOS O LA SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO DEFEC-
SONABLE MANNER, CLIENT MAY TERMINATE THE RELE-
TUOSO, O EN CASO DE QUE RED HAT NO PUEDA CORREGIR
VANT SERVICES AND RECEIVE A PRO RATA REFUND OF
SUSTANCIALMENTE UN INCUMPLIMIENTO DE FORMA CO-
THE FEES PAID FOR THE DEFICIENT SERVICES AS OF
MERCIALMENTE RAZONABLE, EL CLIENTE PODRÁ RESOL-
THE EFFECTIVE DATE OF TERMINATION. Without limiting
VER LOS SERVICIOS PERTINENTES Y RECIBIR UNA DEVOLU-
the generality of the foregoing disclaimer, the Software,
CIÓN PROPORCIONAL DE LOS HONORARIOS ABONADOS
Services and any hardware provided are not specifically de-
POR LOS SERVICIOS DEFECTUOSOS EN LA FECHA EFECTIVA
signed, manufactured or intended for use in (a) the plan-
DE LA RESOLUCIÓN. Sin por ello limitar la generalidad de la
ning, construction, maintenance, control, or direct opera-
renuncia anteriormente expuesta, el Software, los Servicios y
tion of nuclear facilities, (b) aircraft navigation, control or
cualquier hardware suministrado no están específicamente di-
communication systems, weapons systems, or (c) direct life
señados, fabricados ni destinados a su uso en (a) el planea-
support systems. Client agrees that it is solely responsible
miento, construcción, mantenimiento, control o funcionamiento
for the results obtained from the use of the Software and
directa de instalaciones nucleares, (b) sistemas de navegación,
Services.
control o comunicación aéreos, sistemas de armas, ni (c) sis-
temas médicos directos de asistencia y respiración mecánica.
El Cliente acuerda que es el único responsable de los resulta-
dos obtenidos a través del uso del Software y de los Servicios.
Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 7 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information 11. Open Source Assurance Program
11. Programa de Seguro de Código Abierto
For Software that is Red Hat branded, purchases under this Por lo que se refiere al Software que lleve la marca Red Hat, las Agreement may entitle Client to participate in Red Hat's Open compras efectuadas en virtud del presente Contrato podrán legiti- mar al Cliente a participar en el Programa de Seguro de Código http://www.redhat.com/rhel/details/assurance/. The terms for Abierto de Red Hat que se describe en el siguiente sitio web: this optional program are subject to a separate agreement which http://www.redhat.com/rhel/details/assurance/. Los términos de este programa opcional están sujetos a un contrato separado que podrá 12. Governing Law/Consent to Jurisdiction
12. Ley Aplicable/Consentimiento a la Jurisdicción
The validity, interpretation and enforcement of this Agreement La validez, interpretación y ejecución del presente Contrato se will be governed by and construed in accordance with the laws regirán e interpretarán con arreglo a las leyes de España. Toda of Spain. All disputes arising out of or relating to this Agreement controversia que pueda surgir de, o en relación con, el presente will be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y Madrid (capital), and each party irrevocably consents to such tribunales de Madrid (capital), y cada parte consiente de forma personal jurisdiction and waives all objections to this venue. irrevocable dicha jurisdicción personal y renuncia a cualquier objeción que pudiese tener en relación con la misma 13. Miscellaneous
13. Disposiciones Varias
13.1 Notices. Notices must be in English and Spanish, in writing,
13.1 Notificaciones. Las notificaciones deberá redactarse en inglés y
and will be deemed given when delivered by hand or five (5) en castellano, por escrito, y se entenderán entregadas en el days after being sent using a method that provides for positive momento en el que se entreguen en mano o transcurridos cinco (5) confirmation of delivery to the respective addresses or facsimile días a partir de haberse enviado, empleando un método que numbers indicated in an Order Form; provided that any notice permita una confirmación positiva de la entrega, a las from Client to Red Hat includes a copy sent to: Red Hat, Inc., correspondientes direcciones y números de fax indicados en un Attention: General Counsel, 100 East Davie Street, Raleigh, Modelo de Pedido; teniéndose en cuenta que toda notificación North Carolina 27601; Facsimile: (919) 754-3704. procedente del Cliente a Red Hat incluirá una copia enviada a: Red Hat, Inc., A la atención de: Asesoría Jurídica (General Counsel), 100 East Davie Street, Raleigh, North Carolina 27601; Fax: (919) 754-3704. 13.2 Assignment. This Agreement is binding on the parties to this
13.2 Cesión. El presente Contrato vincula a las partes del presente
Agreement, and other than the rights conferred on Business Contrato, y salvo los derechos concedidos a favor de los Socios Partners in Sections 5.1 and 6.2.2, nothing in this Agreement or Comerciales en las cláusulas 5.1 y 6.2.2, ninguna de las in any Order Form grants any other person or entity any right, disposiciones contenidas en el presente Contrato o en ningún benefit or remedy of any nature whatsoever, except for the Modelo de Pedido otorga a ninguna otra persona o entidad derecho, parties' Affiliates as expressly provided in this Agreement. This beneficio o remedio alguno de ninguna naturaleza, a excepción de Agreement is assignable by either party only with the other las Empresas Asociadas de las partes según se dispone party's prior written consent, which will not be unreasonably expresamente en el presente Contrato. Cualquiera de las partes withheld, conditioned or delayed; provided, however, either party podrá ceder el presente Contrato exclusivamente contando con el may, upon written notice and without the prior approval of the consentimiento previo y por escrito de la otra parte, consentimiento other party, (a) assign this Agreement to an Affiliate as long as que no se denegará, condicionará ni retrasará sin causa justificada; the Affiliate has sufficient credit to satisfy its obligations under teniéndose en cuenta, no obstante, que cualquier parte podrá, this Agreement and the scope of Service is not affected; and (b) previa notificación escrita y sin necesidad de autorización previa de assign this Agreement pursuant to a merger or a sale of all or la otra parte, (a) ceder el presente Contrato a cualquier Empresa substantially all of such party's assets or stock. Asociada en tanto en cuanto la Empresa Asociada cuente con un crédito suficiente para satisfacer sus obligaciones en virtud del presente Contrato y el ámbito del Servicio no se ve afectado; y (b) ceder el presente Contrato en virtud de una cesión o venta de la totalidad o parte sustancial de los activos o acciones de dicha parte. 13.3 Independent Contractor. Red Hat is an independent
13.3 Contratista Independiente. Red Hat es un contratista
contractor and nothing in this Agreement or related to Red Hat's independiente y ninguna de las disposiciones contenidas en el performance of any Order Form will be construed to create an presente Contrato o relativas al cumplimiento por parte de Red Hat employment or agency relationship between Client (or any Client de cualquier Modelo de Pedido se interpretará en el sentido de personnel) and Red Hat (or any Red Hat personnel). Each party originar una relación de trabajo o agencia entre el Cliente (o will be solely responsible for supervision, direction, control and cualquier miembro del personal del Cliente) y Red Hat (o cualquier payment of its personnel, including applicable taxes, deductions, miembro del personal de Red Hat). Cada parte será el responsable other payments and benefits. Red Hat may subcontract exclusivo de la supervisión, dirección, control y pago de su Services under an Order Form to third parties or Affiliates personal, incluidos los impuestos, deducciones u otros pagos y without the approval of Client; provided, however, that (a) prestaciones aplicables. Red Hat podrá subcontratar servicios en subcontractors agree to protect Client Confidential Information, virtud de un Modelo de Pedido a terceros o Empresas Asociadas and (b) Red Hat remains responsible to Client for performance sin necesidad de aprobación del Cliente; siempre que, no obstante, of its obligations hereunder. (a) los subcontratistas acuerden proteger la Información Confidencial del Cliente, y (b) Red Hat continúe siendo responsable Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 8 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information ante el Cliente del cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento. 13.4 Force Majeure. Neither party will be liable for nonperformance
13.4 Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable de la falta
or delays caused by acts of God, wars, riots, strikes, fires, de cumplimiento o de los retrasos causados por casos fortuitos, floods, hurricanes, earthquakes, government restrictions, guerras, revueltas, huelgas, incendios, inundaciones, huracanes, terrorist acts or other causes beyond its reasonable control. terremotos, restricciones gubernamentales, actos de terrorismo u otras causas que escapen a su control razonable. 13.5 Non-solicitation. Client agrees not to solicit or hire any
13.5 Prohibición de Efectuar cualquier tipo de Oferta de Trabajo. El
personnel of Red Hat involved with the delivery of Services in Cliente acuerda no realizar ninguna oferta ni contratar a ningún connection with any Order Form during the term of and for miembro del personal de Red Hat implicado en la prestación de twelve (12) months after termination or expiration of such Order Servicios en relación con cualquier Modelo de Pedido durante el Form; provided that Client may hire an individual employed by periodo de vigencia y durante doce (12) meses a partir de la Red Hat who, without other solicitation, responds to resolución o extinción de dicho Modelo de Pedido; teniéndose en advertisements or solicitations aimed at the general public. cuenta que el Cliente podrá contratar a una persona física empleada por Red Hat que, sin otro tipo de oferta, responda a los anuncios u ofertas dirigidas al público en general.ࠋ 13.6 Export and Privacy. Red Hat may supply Client with technical
13.6 Exportación y Privacidad. Red Hat podrá suministrar al Cliente
data that is subject to export control restrictions. Red Hat will datos técnicos sujetos a restricciones de control de exportación. not be responsible for compliance by Client with applicable Red Hat no será responsable del cumplimiento por parte del Cliente export obligations or requirements for this technical data. Client de las obligaciones o requisitos de exportación aplicables en agrees to comply with all applicable export control restrictions. If relación con estos datos técnicos. El Cliente acuerda ajustarse a Client breaches this Section 13.6 or the export provisions of an todas las restricciones de control de exportación aplicables. En applicable end user license agreement for the Software, or any caso de que el Cliente incumpla lo previsto en la presente cláusula provision referencing these sections, Red Hat may terminate this 13.6 o las disposiciones sobre exportación de un contrato de Agreement and/or the applicable Order Form and its obligations licencia de usuario final aplicable en relación con el Software, o thereunder without liability to Client. Client acknowledges and cualquier disposición en la que se haga referencia a estas agrees that to provide the Services, it may be necessary for cláusulas, Red Hat podrá resolver el presente Contrato y/o el Client Information to be transferred between Red Hat, its Modelo de Pedido correspondiente y dar por terminadas sus Affiliates, Business Partners and/or subcontractors, which may obligaciones en virtud de los mismos sin responsabilidad alguna be located worldwide. ante el Cliente. El Cliente reconoce y acuerda que, para prestar los servicios, es posible que resulte necesario intercambiar Información del Cliente entre Red Hat, sus Empresas Asociadas, Socios Comerciales y/o subcontratistas, que podrán estar ubicados en cualquier parte del mundo. 13.7 Dispute Resolution. Each party agrees to give the other a
13.7 Resolución de Controversias. Cada parte acuerda entregar a la
written description of any problem(s) that may arise and to make otra una descripción escrita de cualquier problema o problemas que a good faith effort to amicably resolve any such problem before pudiesen surgir y hacer todo lo posible de buena fe para resolver commencing any proceeding. Notwithstanding the foregoing, amigablemente dicho problema antes de iniciar cualquier tipo de either party may take any action reasonably required to protect procedimiento. Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, such party's rights. No claim or action, regardless of form, cualquier parte podrá adoptar las medidas razonablemente arising out of this Agreement or an Order Form may be brought necesarias para proteger los derechos de dicha parte. Ninguna de by either party more than one (1) year after the cause of action las partes podrá presentar ni iniciar demanda o acción alguna, independientemente de su forma, que surja del presente Contrato o de un Modelo de Pedido, una vez transcurrido más de un (1) año a partir de haberse surgido la causa de la demanda o acción. 13.8 Headings. All headings contained in this Agreement are
13.8 Encabezamientos. Todos los encabezamientos contenidos en el
inserted for identification and convenience and will not be presente Contrato se han incluido exclusivamente para facilitar la deemed part of this Agreement for purposes of interpretation. referencia y no se tendrán por parte del presente Contrato a los efectos de su interpretación. 13.9 Severability. If any provision of this Agreement is held invalid
13.9 Invalidez Parcial. En caso de que cualquier disposición del
or unenforceable for any reason but would be valid and presente Contrato sea declarada inválida o no ejecutable por enforceable if appropriately modified, then such provision will cualquier motivo pero fuese válida y ejecutable en caso de apply with the modification necessary to make it valid and modificarse adecuadamente, dicha disposición será de aplicación enforceable. If such provision cannot be so modified, the parties con la modificación necesaria para que resulte válida y ejecutable. agree that such invalidity will not affect the validity of the En caso de que dicha disposición no pueda modificarse de ese remaining provisions of the Agreement. modo, las partes acuerdan que dicha invalidez no afectará a la validez del resto de las disposiciones del Contrato. 13.10 Waiver. The delay or failure of either party to exercise any
13.10 Renuncia. El retraso o ausencia por cualquier parte en el ejercicio
rights under this Agreement will not constitute or be deemed a de cualesquiera derechos en virtud del presente Contrato no waiver or forfeiture of such rights. No waiver will be valid unless constituirá ni se tendrá por renuncia o caducidad de dichos in writing and signed by an authorized representative of the party derechos. Las renuncias no serán válidas a menos que se efectúen Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 9 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information against whom such waiver is sought to be enforced. por escrito y vayan firmadas por un representante autorizado de la parte en contra la que pretenda hacerse valer dicha renuncia. 13.11 Complete Agreement. Each Order Form (a) is a separate
13.11 Acuerdo Íntegro. Cada Modelo de Pedido (a) es un contrato
agreement and is deemed to incorporate this Agreement, unless separado y se entiende que incorpora el presente Contrato, salvo otherwise expressly provided in that Order Form; (b) constitutes disposición expresa en contrario en dicho Modelo de Pedido; (b) the exclusive terms and conditions with respect to the subject constituye los términos y condiciones exclusivos en relación con el matter of that Order Form, notwithstanding any different or objeto de dicho Modelo de Pedido, sin perjuicio de cualquier término additional terms that may be contained in the form of purchase diferente o adicional que pueda contenerse en el Modelo de Pedido order or other document used by Client to place orders or de compra u otro documento utilizado por el Cliente para realizar otherwise effect transactions under this Agreement; and (c) pedidos o efectuar otro tipo de transacciones en virtud del presente represents the final, complete and exclusive statement of the Contrato; y (c) representa la declaración final, completa y exclusiva respect thereto, del contrato existente entre las partes en relación con el mismo, sin notwithstanding any prior written agreements or prior and perjuicio de cualesquiera otros contratos escritos previos o contemporaneous oral agreements with respect to the subject acuerdos verbales previos o simultáneos en relación con el objeto matter of the Order Form. In the event of any conflict between del Modelo de Pedido. En caso de conflicto entre el presente this Agreement, any Order Form and any end user license Contrato, cualquier Modelo de Pedido y cualquier contrato de agreement for Software, this Agreement will take precedence licencia de usuario final de Software, el presente Contrato unless otherwise expressly provided in the Order Form. prevalecerá salvo disposición expresa en contrario en el Modelo de Notwithstanding any provision to the contrary in this Agreement, Pedido. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el any applicable end user license agreement will be governed by presente Contrato, los contratos de licencia de usuario final the laws of the State of New York and of the United States, aplicables se regirán por las leyes del Estado de Nueva York y de without regard to any conflict of laws provisions. Any claim los Estados Unidos, sin tenerse en cuenta las disposiciones sobre relating to the provision of the Services by Red Hat, its Affiliates conflictos de leyes. Toda reclamación relativa a la prestación de or their respective personnel will be made against Red Hat Servicios por parte de Red Hat, sus Empresas Asociadas u otro personal pertinente se presentará contra Red Hat en solitario. 13.12 Amendment. Neither this Agreement nor any Order Form may
13.12 Modificación. Ni el presente Contrato ni ningún Modelo de Pedido
be amended or modified except in a writing signed by the podrá modificarse ni variarse salvo mediante un escrito firmado por parties, which writing makes specific reference to this las partes, escrito que deberá ser referencia específica al presente Agreement or the applicable Order Form. Contrato o al Modelo de Pedido correspondiente. 13.13 Counterparts and Facsimile Signature. In the event this
13.13 Ejemplares y Firma en Facsimil. En caso de que el presente
Agreement is executed with signatures, this Agreement may be Contrato se suscriba mediante firmas, podrá otorgarse en varios executed in counterparts, each of which will be deemed an ejemplares, teniéndose cada uno de ellos por un original y original and all of which will constitute one and the same constituyendo la totalidad de los mismos un único y mismo document. The parties may exchange signature pages by documento. Las partes podrán intercambiar páginas para firmas facsimile and such signatures will be effective to bind the parties mediante facsímil y dichas firmas serán efectivas para vincular a las to all the terms contained in this Agreement. partes en relación con todos los términos contenidos en el presente 13.14 Language. This Agreement has been negotiated by the parties
13.14 Idioma. El presente Contrato ha sido negociado por las partes en
in English. The parties confirm that it is their wish that this inglés. Las partes confirman que fue y es su deseo que el Contrato, Agreement, as well as all other documents relating hereto, have así como todos los documentos en relación al mismo, fuesen y sean been and shall be drawn up in the English language. The preparados en lengua inglesa. La versión en lengua inglesa de este English language version of this Agreement will prevail in all contrato prevalecerá en todos los aspectos sobre cualquier respects over any translation, and all other versions are for traducción. Cualesquiera otras versiones se han elaborado a los convenience only and are not binding. meros efectos informativos sin que tengan efectos vinculantes. Red Hat Enterprise Agreement (Spanish) Page 10 of 10 September 2014 Red Hat Confidential Information

SUBSCRIPTION SERVICES SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN
Red Hat sells subscriptions that entitle you to receive Red Hat Red Hat vende suscripciones que le conceden el derecho a recibir
services and/or Software during the period of the subscription servicios y/o software de Red Hat durante el plazo de la
(generally, one or three years). This Appendix to the Order Form suscripción (por lo general, uno o tres años). Este Apéndice del
describes the "Subscription Services" that Red Hat provides for:
Formulario de Pedido describe los "Servicios de Suscripción"
proporcionados por Red Hat: Software product offerings (these subscriptions are called Ofertas de productos de software (estas suscripciones se "Software Subscriptions");
denominan "Suscripciones de Software");
Support and maintenance services offerings (these subscriptions are called "Support Subscriptions"); and
mantenimiento (estas suscripciones se denominan Software delivery and management services offerings "Suscripciones de Asistencia Técnica"); y
"Management
Ofertas de servicios de gestión y entrega de software (estas suscripciones se denominan "Suscripciones de
Gestión").
The Exhibits to this Appendix provide additional terms concerning Los Anexos al presente Apéndice presentan términos adicionales
the Subscription Services. Whether you purchase Subscription relacionados a los Servicios de Suscripción. Ya sea que adquiera
Services from us or though one of our authorized Business Servicios de Suscripción a través de nosotros o de uno de nuestros
Partners, we agree to provide you with the Subscription Services Socios Comerciales autorizados, aceptamos brindarle los Servicios
on the terms described in this Appendix, which includes the de Suscripción conforme a los términos descritos en este
Exhibits and documents referred to in this Appendix (together, the Apéndice, que incluyen los Anexos y documentos a los que se
"Appendix"). In exchange, you agree to comply with the terms of hace referencia en este Apéndice (en conjunto denominados el
the Agreement, including this Appendix.
"Apéndice"). A cambio, usted acepta cumplir los términos del
Contrato, incluyendo este Apéndice. When we use a capitalized term in this Appendix without defining it, Los términos que figuran con inicial mayúscula en el presente the term has the meaning defined in the Agreement to which this Apéndice sin estar acompañados de una definición, tendrán el Appendix applies, such as the Red Hat Enterprise Agreement. In significado que se define en el Contrato al que hace referencia el the event of a conflict, inconsistency or difference between this Apéndice, como el Contrato de Red Hat Enterprise. En caso de Appendix and an Exhibit to this Appendix, the terms of the Exhibit conflicto, inconsistencia o discrepancia entre el presente Apéndice control. y un Anexo del presente Apéndice, los términos del Anexo Subscription Services – An Overview
Servicios de Suscripción: Descripción general
Subscription Units: We charge you a fee for our 1.1
Unidades de las Suscripciones. Le cobraremos una tarifa
Subscription Services based on the total number of Units of por los Servicios de Suscripción según la cantidad total de Software or other Red Hat Products that you deploy, install, Unidades de Software u otros Productos de Red Hat que use or execute (as described in more detail in Tables 1.4, implante, instale, use o ejecute (según las descripciones más 1.5 and 1.6 below and elsewhere in the Appendix). For detalladas de las Tablas 1.4, 1.5 y 1.6 a continuación y en example, Software Subscriptions for Red Hat Enterprise las demás secciones del Apéndice). Por ejemplo, los precios Linux Server are priced based on the number, and other de las Suscripciones de Software para Red Hat Enterprise characteristics of Systems, Virtual Nodes or Physical Nodes Linux Server se fijan según la cantidad de Sistemas, Nodos (e.g. Socket-pairs, Virtual Guests, etc.) on which you install Virtuales o Nodos Físicos (por ejemplo, Pares de Zócalo, or use the Software. Software Subscriptions for Red Hat Invitados Virtuales, etc.) y demás características en los que JBoss Enterprise Application Platform are priced based on instale o utilice el Software . Los precios de las Suscripciones the number of Cores running that Software, in a range called de Software para la Plataforma de Aplicaciones Red Hat a Core Band. "Red Hat Products" refers collectively to the
JBoss Enterprise se fijan según la cantidad de Núcleos que ejecutan ese software, en una gama denominada Banda de Management Subscriptions listed in Tables 1.4, 1.5 and 1.6. Núcleos. "Productos de Red Hat" se refiere conjuntamente
Note that Red Hat Products do not include generally a las Suscripciones de Software, las Suscripciones de available open source projects such as www.wildfly.org, Asistencia Técnica y las Suscripciones de Gestión www.fedoraproject.org, enumeradas en las Tablas 1.4, 1.5 y 1.6. Tenga en cuenta www.gluster.org, que los Productos de Red Hat no incluyen proyectos de www.centos.org Ansible Core Software (except as specified código abierto (Open Source) generalmente disponibles, tipo in Exhibit 1.H, Table 3.2) and/or other community projects. www.wildfly.org, www.fedoraproject.org, www.gluster.org, www.centos.org Ansible Core Software (con la excepción de lo que está especificado en Anexo 1.H, Tabla 3.2) y/u otros proyectos comunitarios. Appendix One and two (Spanish) Page 1 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Use of Software and Subscription Services. While you 1.2
Uso de Software y Servicios de Suscripción: Mientras
have subscriptions entitling you to receive Subscription posea suscripciones que le permitan recibir Servicios de Services for a Red Hat Product, you are required to purchase Suscripción para un Producto de Red Hat, deberá comprar Subscription Services in a quantity equal to the total number los Servicios de Suscripción en cantidad igual al total de of Units of that Red Hat Product (including variants or Unidades de ese Producto de Red Hat (incluidas sus components thereof). In addition, if you are using variantes y componentes). Además, si utiliza Servicios de Subscription Services to support or maintain a Red Hat Product and/or non-Red Hat Product, then you are required mantenimiento a un producto que no sea de Red Hat y/o a to purchase Subscription Services for each instance of such un Producto de Red Hat, tiene la obligación de adquirir Red Hat Product and/or non-Red Hat Product for which you Servicios de Suscripción para cada instancia del Producto use Subscription Services. The Agreement (including pricing) que sea de Red Hat o no en los que utilice los Servicios de is premised on our understanding that you will use the Suscripción. El Acuerdo (y el precio) se basa en la premisa Subscription Services and Software only for your internal use de nuestro entendimiento de que usará los Servicios de (which includes Affiliates). You agree not to use Software Suscripción y el Software únicamente para su uso interno (lo Subscriptions with higher support service levels (e.g. que incluye las Empresas Afiliadas). Usted acepta no utilizar Standard and/or Premium) to provide such higher support las Suscripciones de Software que cuentan con un nivel de levels to Units with Subscriptions that include lower support servicios de asistencia alto (por ejemplo, Estándar o levels (e.g. Self-support and/or Standard), unless you report Premium) para proporcionar dicha asistencia a Unidades con and pay for the higher support service levels on such Units. Suscripciones que incluyen un nivel de asistencia menor (por You may migrate from one Unit of a given Software ejemplo, Autoasistencia y/o Estándar), a menos que lo haya Subscription to another Unit with the same Subscription informado y haya pagado un servicio de asistencia más alto Services characteristics (such as from one on-premise para tales Unidades. Es posible migrar de una determinada System or Physical Node to another on-premise System or Unidad de una Suscripción de Software a otra con las Physical Node) without the purchase of additional Software mismas características de los Servicios de Suscripción Subscriptions, provided that you do not increase the quantity (como de un Sistema en las instalaciones o Nodo Físico a of Units or other Software Subscription characteristics (such otro Sistema en las instalaciones o Nodo Físico) sin comprar as the number of Socket-pairs, Virtual Guests, vCPUs or Suscripciones de Software adicionales, siempre que no Managed Nodes). A Software Subscription provides you with aumente la cantidad de Unidades u otras características de ongoing access to a variety of services for your personal la Suscripción de Software (como el número de Pares de (internal) use. Accordingly, providing our services to, or using Zócalo, Invitados Virtuales, vCPUs, o Nodos Gestionados). for the benefit of, a third party (for example, using Una Suscripción de Software le proporciona acceso continuo Subscription Services to provide hosting services, managed a una variedad de servicios para su uso personal (interno). services, Internet service provider (ISP) services, or third Por lo tanto, el proporcionamiento de nuestros servicios a party access to or use of the Subscription Services) is a terceros, o el uso de los mismos para el beneficio de terceros material breach of the Agreement. The foregoing sentence is (por ejemplo, usar una Suscripción de Software para not intended to limit your internal use of the Software to run a proporcionar servicios de alojamiento, servicios gestionados, web site and/or to offer your own software as a service, servicios de proveedor de servicios de Internet (ISP), u otro provided such web site or service (a) does not include a acceso a terceros a, o uso por los mismos de, una distribution, sale or resale of any of the Subscription Services Suscripción de Software) constituye un incumplimiento and (b) provides as the primary component of the web site or sustancial del Acuerdo. La afirmación precedente no tiene la service a material value added application other than the intención de limitar su uso interno del Software para ejecutar Software and/or Subscription Services. The Subscription un sitio web y/o para ofrecer su propio software como Services may be used under the terms of this Appendix by servicio, siempre y cuando dicho sitio web o servicio (a) no third parties acting on your behalf, such as contractors, incluya una distribución, venta o reventa de cualquiera de los subcontractors or outsourcing vendors provided (i) you Servicios de Suscripción, y (b) proporcione como el remain responsible for all of your obligations under the componente principal del sitio web o servicio una aplicación Agreement and this Appendix and for the activities and de valor substancial adicional al Software o al Servicio de omissions of the third parties and (ii) you obtain Red Hat's Suscripción. Los Servicios de Suscripción pueden usarse en written consent before you migrate your Software virtud de los términos de este Apéndice y pueden usarlos Subscriptions off of your premises or , in the case of a terceros que actúen en nombre suyo, como contratistas, migration to a third party cloud or hosting provider, you are subcontratistas o proveedores de contratación, siempre que qualified for the Red Hat Cloud Access program and agree to (i) usted permanezca responsable de todas sus obligaciones the terms of Red Hat's Cloud Access program as set forth in en virtud del Acuerdo y de este Apéndice y de las actividades Exhibit 1.I. Any unauthorized use of the Subscription y omisiones de terceros; y (ii) obtenga el consentimiento por Services is a material breach of the Agreement, such as (a) escrito de Red Hat antes de migrar las Suscripciones de only purchasing or renewing Subscription Services based on Software fuera de las instalaciones o, en caso de la some, but not all, of the total number of Units of Software or migración a la nube o proveedor de alojamiento de un other Red Hat Products, (b) providing Software Access or tercero, esté calificado por el programa Red Hat Cloud Software Maintenance (each defined below) to third parties, Access y haya aceptado los términos del programa Red Hat (c) using Software Access, Software Maintenance, Pre- Cloud Access que se establecen en el Anexo 1.I. Cualquier Production Support, Production Support and/or Development uso no autorizado de los Servicios de Suscripción constituye Appendix One and two (Spanish) Page 2 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Support (each defined below) to provide support to third un incumplimiento sustancial del Contrato como, por parties, (d) using Subscription Services in connection with ejemplo: (a) adquirir o renovar los Servicios de Suscripción any redistribution of Software and/or (e) using Subscription para algunas, pero no para todas, las Unidades de Software Services to support or maintain any non-Red Hat Software o algún otro producto de Red Hat; (b) brindar Acceso al products without purchasing Subscription Services for each Software o Mantenimiento de Software (como se define a instance of such non-Red Hat Product for which you use continuación) a terceros; (c) usar Acceso al Software, Subscription Services. For the purposes of this paragraph Mantenimiento de Software, Preasistencia de Producción, (for example, in calculating the total number of Units of Asistencia de Producción y/o Desarrollo (como se define a Software), Software includes versions or copies with the Red continuación) para brindar asistencia técnica a terceros; (d) Hat trademark(s) and/or logo file(s) removed. The licenses utilizar los Servicios de Suscripción en relación con cualquier that are applicable to the individual open source software redistribución del Software y/o (e) utilizar los Servicios de packages are perpetual (subject to your compliance with their Suscripción para brindar asistencia técnica o mantenimiento terms), but the other benefits of a Software Subscription will a cualquier producto de software que no sea de Red Hat sin expire if not renewed. This Agreement establishes the rights comprar Servicios de Suscripción para cada instancia de and obligations associated with Red Hat Products and is not dicho Producto que no es de Red Hat para el cual utiliza intended to limit your rights to software code under the terms Servicios de Suscripción. A los efectos de este párrafo (por of an open source license. ejemplo, al calcular la cantidad total de Unidades de Software), Software incluiría las versiones o las copias a las que se les retiró la marca comercial o los archivos de registro de Red Hat. Las licencias que son aplicables a los paquetes de software individuales de código abierto son perpetuas (sujetas a su cumplimiento de los términos), pero los demás beneficios de la Suscripción de Software expiran si no se los renueva. Este Contrato establece los derechos y las obligaciones asociados con los productos de Red Hat, su intención no es limitar sus derechos bajo los términos de una licencia de código abierto. Subscription Start Date. Unless otherwise agreed in an 1.3
Fecha de Inicio de las Suscripciones. A menos que se
Order Form, the Subscription Services will begin on the date acuerde lo contrario en un Formulario de Pedido, los you purchase the Subscription Services (please note that the Servicios de Suscripción comienzan en la fecha que foregoing does not limit your obligation to pay for adquiere los Servicios de Suscripción (nótese que lo anterior Subscription Services that you previously used but for which no limita su obligación a pagar por Servicios de Suscripción you have not paid). que utilizó anteriormente pero que todavía no ha pagado). Software Subscriptions.
1.4 Suscripciones de Software.
Benefits of a Software Subscription. For each Software
Beneficios de las Suscripciones de Software. Por cada
Subscription that you purchase, Red Hat provides you one or Suscripción de Software que compra, Red Hat le proporciona more of the following benefits: uno o más de los siguientes beneficios: Software Access: Access to the Software.
Acceso al Software: Acceso al Software.
Software Maintenance: Access to updates, upgrades,
Mantenimiento del Software: Acceso a actualizaciones,
corrections, security advisories and bug fixes for the Software, if and when available. seguridad y corrección de defectos para el Software, cuando y en caso de que estuvieran disponibles. Support: Access to Red Hat support for issues relating
Asistencia: Acceso a la asistencia de Red Hat para
to Software as described below). cuestiones relacionadas con el Software. Assurance:
Open Source Assurance: Software Subscription
Suscripciones de Software en virtud de este Apéndice purchases under this Appendix may entitle you to pueden darle derecho a participar en el Programa de participate in Red Hat's Open Source Assurance Open Source Assurance de Red Hat conforme a un Program subject to a separate agreement, which can be contrato por separado, que se puede consultar (en Descriptions of Red Hat Software Subscriptions. Table
Descripciones de las Suscripciones de Red Hat. La Tabla
1.4 below lists the Software Subscriptions offered by Red Hat 1.4 enumera los tipos de Suscripciones de Software que and the Unit descriptions that are used to measure your use ofrece Red Hat y las descripciones de la Unidad que se usan of each Software Subscription. The End User License para evaluar su uso de la Suscripción de Software. El/los Agreement(s) that govern(s) your use of the Software is/are Contrato(s) de Licencia de Usuario Final (EULA) que rige(n) located at www.redhat.com/licenses/EULAs (note that for el uso que usted hace del Software figura(n) en certain Red Hat Products multiple EULAs apply). The www.redhat.com/licenses/EULAs (tenga en cuenta que para Exhibits listed in Table 1.4 contain additional information determinados productos Red Hat aplican varios EULA). Los concerning the scope of the Software Subscriptions and how Anexos que se enumeran en la Tabla 1.4 contienen Appendix One and two (Spanish) Page 3 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Red Hat provides Subscription Services to you. información adicional con respecto al alcance de las Suscripciones de Software y la forma en que Red Hat le suministra los Servicios de Suscripción. Table 1.4
Unit Description
Containing
Software Subscription
(used to measure your use of Software Subscriptions)
Additional
Red Hat Enterprise Linux Server (Physical or Virtual Nodes) Red Hat Enterprise Linux for SAP HANA Red Hat Enterprise Linux Server Add-Ons: Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
High Availability portion of the Software including, without limitation, a server, work station, laptop, blade or other physical system, as applicable: Resilient Storage Scalable File System Virtual Node: an instance of the Software executed, in whole or in part, on
Smart Management a virtual machine, or container. Extended Update Support Extended Life Cycle Support Red Hat Insights Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
Red Hat Enterprise Linux for Hyperscale portion of the Software including, without limitation, a server, work station, Red Hat Enterprise Virtualization for Power laptop, blade or other physical system, as applicable. Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level Red Hat Enterprise Linux Server Red Hat Enterprise Linux for HPC Compute System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Nodes
Software. A System includes each instance of the Software installed or executed on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual Red Hat Enterprise Linux for HPC Head machine, container. blade, node, partition, appliance or engine, as Red Hat Enterprise Linux for Grid Node Red Hat Enterprise Linux for PRIMEQUEST Red Hat Enterprise Linux for SAP vCPU: a physical CPU, in whole or in part, which is assigned to a virtual
machine or container. on which you install or execute all or a portion of the Red Hat Enterprise Linux Server Add-Ons: High Availability Note: Additional terms regarding virtualization, disaster recovery,
Resilient Storage academic offerings and supported use cases, which may affect the types Scalable File System or quantities of Software Subscription you purchase, are contained in Smart Management Extended Update Support Extended Life Cycle Support Red Hat Insights System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Red Hat Enterprise Linux Desktop Software. A System includes each instance of the Software installed or executed on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual Red Hat Enterprise Linux Workstation machine, container. blade, node, partition, appliance or engine, as applicable. Red Hat Enterprise Linux for IBM System z System z IFL: a System z IFL, (Integrated Facility for Linux), is a
mainframe CPU dedicated to Linux workloads. Red Hat Enterprise Linux for Power, BE Power IFL: a Power IFL (Integrated Facility for Linux) is processor core on
an IBM Power system that is activated, contains or executes all or a Appendix One and two (Spanish) Page 4 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Unit Description
Containing
Software Subscription
(used to measure your use of Software Subscriptions)
Additional
Red Hat Enterprise Linux for Power, LE portion of the Software. Red Hat Enterprise Linux for Real Time Red Hat Enterprise Virtualization Red Hat Enterprise Linux with Smart Red Hat Enterprise Linux for Power with Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
Smart Virtualization portion of the Software including, without limitation, a server, work station, laptop, blade or other physical system, as applicable. Red Hat Enterprise Linux with Smart Virtualization for SAP Applications Red Hat Enterprise Linux Academic Server System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Red Hat Enterprise Linux Academic Desktop Software. A System includes each instance of the Software installed or executed on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual Red Hat Enterprise Linux Academic machine, container. blade, node, partition, appliance or engine, as Red Hat Enterprise Linux Academic Site Subscription Full Time Equivalent or FTE: the total number of (a) full time faculty, (b)
one third of the part time faculty, (c) the full time staff and (d) one half of
Red Hat Infrastructure for Academic the part time staff. Institutions - Site Subscription System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Software. A System includes each instance of the Software installed or
executed on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual
Red Hat Enterprise Linux Developer Suite machine, container. blade, node, partition, appliance or engine, as Red Hat JBoss Enterprise Application Platform Red Hat JBoss Web Server Red Hat JBoss Web Server Plus Red Hat JBoss Fuse Service Works Red Hat JBoss Data Virtualization Core Band: a group of processing cores (16 or 64), where a single "Core"
Red Hat JBoss Fuse is (a) a physical processing core located in a CPU or (b) a virtual processing core within a virtual machine or supporting a container, in each Red Hat JBoss A-MQ case, that contains or executes the Software running for Production Red Hat JBoss Portal Red Hat JBoss BPM Suite Red Hat JBoss BRMS plus BPM Suite Red Hat JBoss BRMS Red Hat JBoss Data Grid Red Hat JBoss Middleware add-on option: Extended Life Cycle Support Appendix One and two (Spanish) Page 5 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Unit Description
Containing
Software Subscription
(used to measure your use of Software Subscriptions)
Additional
Red Hat JBoss Fuse for OpenShift Container Platform Red Hat JBoss A-MQ for OpenShift Container Platform Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
Red Hat JBoss Middleware for OpenShift portion of the Software, including, without limitation, a server, work station, OpenShift Container Platform laptop, blade, or other physical system, as applicable. Red Hat JBoss Enterprise Application Platform OpenShift Container PlatformRed Hat JBoss BRMS for OpenShift Container Virtual Guest: an instance of the Software that is executed, in whole or in
part, on a virtual machine, or container. Red Hat JBoss Data Grid for OpenShift Container Platform System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Software. A System includes each instance of the Software installed or
Red Hat JBoss Developer Studio executed on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual machine, container, blade, node, partition, appliance or engine, as applicable. Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
Red Hat Gluster Storage portion of the Software including, without limitation, a server, work station, laptop, blade or other physical system, as applicable. Red Hat Ceph Storage Red Hat Ceph Storage Pre-Production
Storage Band: means an amount of Storage (measured in terabytes "TB"
Red Hat Gluster Storage Pre-Production and/or petabytes "PB"), where "Storage" is the total capacity of storage
available to each instance of the Software.
Red Hat Gluster Storage for Public Cloud Virtual Node: an instance of the Software executed, in whole or in part, on
a virtual machine, or container. System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Software. A System includes each instance of the Software installed or
executed on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual
machine, container, blade, node, partition, appliance or engine, as
Red Hat Gluster Storage for Hybrid Cloud
Virtual Guest: an instance of the Software that is executed, in whole or in
part, on a virtual machine, or container.
Red Hat Gluster Storage for Red Hat Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
OpenStack Platform portion of the Software, including, without limitation, a server, work station, laptop, blade, or other physical system, as applicable. Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
Red Hat OpenShift Container portion of the Software including, without limitation, a server, work station, Platform(formerly known as OpenShift laptop, blade or other physical system, as applicable; OpenShift Enterprise Broker Infrastructure Virtual Guest: an instance of the Software that is executed, in whole or in
part, on a virtual machine,or container.
Red Hat OpenShift Container Platform for Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
portion of the Software including, without limitation, a server, work station, Container Platform for RHEL laptop, blade or other physical system, as applicable. Appendix One and two (Spanish) Page 6 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Unit Description
Containing
Software Subscription
(used to measure your use of Software Subscriptions)
Additional
Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
Red Hat Cloud Infrastructure portion of the Software including, without limitation, a server, work station, laptop, blade or other physical system, as applicable. Red Hat OpenStack Platform (formerly known as Red Hat Enterprise Linux Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
OpenStack Platform) portion of the Software, including, without limitation, a server, work station, laptop, blade, container ,or other physical system, as applicable. Red Hat OpenStack Platform for Atom Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a
Red Hat Cloud Suite portion of the Software, including, without limitation, a server, work station, laptop, blade, container or other physical system, as applicable.
Tabla 1.4
Anexo con
Descripción de la Unidad
Suscripciones de Software
Términos
(se usa para evaluar su uso de las Suscripciones de Software)
Adicionales
Red Hat Enterprise Linux Server (Nodos Físicos o Virtuales) Red Hat Enterprise Linux for SAP HANA Red Hat Enterprise Linux Server Add-Ons: Nodo Físico: sistema físico en el que se instala o ejecuta el software,
total o parcialmente, incluyendo, entre otras posibilidades, un servidor,
Alta Disponibilidad estación de trabajo, portátil, blade u otro sistema físico, según corresponda: Equilibrio de Carga Almacenamiento Resistente Sistema de Archivos Modificable Nodo Virtual: instancia del software que se ejecuta, total o parcialmente,
Gestionamiento Inteligente en una máquina virtual, o contenedor. Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida Red Hat Insights Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters Nodo Físico: sistema físico en el que se instala o ejecuta el software,
Red Hat Enterprise Linux for Hyperscale total o parcialmente, incluyendo, entre otras posibilidades, un servidor, estación de trabajo, portátil, blade u otro sistema físico, según Red Hat Enterprise Virtualization for Power corresponda.
Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level
Red Hat Enterprise Linux Server Red Hat Enterprise Linux for HPC Compute Sistema: un sistema en el cual se instala o ejecuta cualquier o todo el
Nodes
Software. Un Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o ejecuta en, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, una Red Hat Enterprise Linux for HPC Head computadora portátil, una máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea pertinente; Red Hat Enterprise Linux for Grid Nodes Red Hat Enterprise Linux for PRIMEQUEST vCPU: CPU física, en parte o en su totalidad, que se asigna a una
Red Hat Enterprise Linux for SAP máquina virtual o contenedor en lo que se instala o ejecuta la totalidad o una porción del Software. Red Hat Enterprise Linux Server Add-Ons: Alta disponibilidad Nota: En el Anexo 1.A se detallan los términos adicionales sobre
Equilibrio de carga virtualización, recuperación de desastres, ofertas académicas y casos de Almacenamiento resistente uso admitido, que pueden afectar los tipos o las cantidades de Sistema de archivos modificable Suscripciones de Software que adquiere. Gestión Inteligente Appendix One and two (Spanish) Page 7 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Anexo con
Descripción de la Unidad
Suscripciones de Software
Términos
(se usa para evaluar su uso de las Suscripciones de Software)
Adicionales
Asistencia Ampliada de Actualizaciones Asistencia ampliada de ciclo de vida Red Hat Insights Sistema: Un Sistema en el que se instala o ejecuta el software, total o
Red Hat Enterprise Linux Desktop parcialmente. Un Sistema incluye cada instancia del Software instalada o ejecutada, entre otras posibilidades, en un servidor, estación de trabajo, Red Hat Enterprise Linux Workstation portátil, máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, dispositivo o motor, según corresponda. Red Hat Enterprise Linux for IBM System z System z IFL: un System z IFL, (Integrated Facility for Linux), es una CPU
central dedicada a cargas de trabajo de Linux. Red Hat Enterprise Linux for Power, BE Power IFL: un Power IFL (Integrated Facility for Linux) es un núcleo de
procesador en un sistema IBM Power que está activado, contiene o
Red Hat Enterprise Linux for Power, LE ejecuta todo o una parte del Software. Red Hat Enterprise Linux for Real Time Red Hat Enterprise Virtualization Red Hat Enterprise Linux with Smart Virtualization Nodo Físico: un sistema físico en el que instala o ejecuta una parte o
todo el Software incluyendo, sin limitación, un servidor, una estación de
Red Hat Enterprise Linux for Power with trabajo, portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente. Smart Virtualization Red Hat Enterprise Linux with Smart Virtualization for SAP Applications Red Hat Enterprise Linux Academic Server Sistema: un sistema en el que se instala o ejecuta todo o una porción del
Red Hat Enterprise Linux Academic Desktop Software. Un Sistema incluye cada instancia del Software instalada o ejecutada en, sin limitación, un servidor, estación de trabajo, portátil, Red Hat Enterprise Linux Academic máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, dispositivo o motor, según corresponda. Red Hat Enterprise Linux Academic Site Equivalente a Tiempo Completo o ETC: el número total de (a)
miembros de facultad de tiempo completo, (b) una tercera parte de la cantidad de miembros de facultad de tiempo no-completo, (c) otros Red Hat Infrastructure for Academic empleados de tiempo completo y (d) la mitad de la cantidad de otros Institutions - Site Subscription empleados de tiempo no-completo. Sistema: un sistema en el cual instala o ejecuta cualquier o todo el
Software. Un Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o
Red Hat Enterprise Linux Developer Suite ejecuta en, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, una máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea pertinente. Appendix One and two (Spanish) Page 8 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Anexo con
Descripción de la Unidad
Suscripciones de Software
Términos
(se usa para evaluar su uso de las Suscripciones de Software)
Adicionales
Red Hat JBoss Application Platform Red Hat JBoss Web Server Red Hat JBoss Web Server Plus Red Hat JBoss Fuse Service Works Red Hat JBoss Data Virtualization Red Hat JBoss Fuse Banda de Núcleos: un grupo de núcleo procesadores (16 ó 64), donde
Red Hat JBoss A-MQ un único "Núcleo" es (a) un núcleo de procesamiento físico situado en
Red Hat JBoss Portal una CPU; o (b) un núcleo de procesamiento virtual dentro de una máquina virtual o asistiendo a un contenedor, en cualquier caso, que contiene o Red Hat JBoss BPM Suite ejecuta el software ejecutado con Fines de Producción. Red Hat JBoss BRMS plus BPM Suite Red Hat JBoss Enterprise BRMS Red Hat JBoss Data Grid Red Hat JBoss Middleware add-on option: Asistencia técnica ampliada para todo el ciclo de vida Red Hat JBoss Fuse for OpenShift Container Platform Red Hat JBoss A-MQ for OpenShift Container Platform Nodo Físico: un sistema físico en el que instala o ejecuta una parte o
todo el Software, incluidos, sin limitación, un servidor, una estación de
Red Hat JBoss Middleware for OpenShift trabajo, portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente. Container Platform Red Hat JBoss Enterprise Application Platform OpenShift Container
Invitado Virtual: es una instancia de Software que se ejecuta, total o
Red Hat JBoss BRMS for OpenShift parcialmente, en una máquina virtual, o contenedor. Container Platform Red Hat JBoss Data Grid for OpenShift Container Platform Sistema: un sistema en el cual instala o ejecuta cualquier o todo el
Software. Un Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o
Red Hat JBoss Developer Studio ejecuta en, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, una máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea pertinente. Nodo Físico: un sistema físico en el que instala o ejecuta una parte o
Red Hat Gluster Storage todo el Software, incluidos, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente. Red Hat Ceph Storage Red Hat Ceph Storage Pre-Production Red Hat Gluster Storage Pre-Production Banda de Almacenamiento: es una cantidad de Almacenamiento
(medido en terabytes "TB" y/o petabytes "PB"), donde "Almacenamiento"
es la capacidad total disponible en cada instancia del Software.
Red Hat Gluster Storage for Public Cloud Nodo Virtual: instancia del software que se ejecuta, total o parcialmente,
en una máquina virtual, o contenedor. Sistema: un sistema en el cual se instala o ejecuta todo o parte del
Software. Un Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o
Red Hat Gluster Storage for Hybrid Cloud ejecuta en, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, una máquina virtual, un nodo de blade, un nodo, una partición, un artefacto o motor, según sea pertinente y. Appendix One and two (Spanish) Page 9 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Anexo con
Descripción de la Unidad
Suscripciones de Software
Términos
(se usa para evaluar su uso de las Suscripciones de Software)
Adicionales

Invitado Virtual: es una instancia de Software que se ejecuta, total o
parcialmente, en una máquina virtual.
Nodo Físico: sistema físico en el que se instala o ejecuta el software,
Red Hat Gluster Storage for Red Hat total o parcialmente, incluyendo, entre otras posibilidades, un servidor, OpenStack Platform estación de trabajo, portátil, blade u otro sistema físico, según corresponda. Nodo Físico: un sistema físico en el cual se instala o ejecuta todo o parte
Red Hat OpenShift Container del Software incluyendo, sin limitación, un servidor, una estación de Platform(formerly known as OpenShift trabajo, portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente; OpenShift Enterprise Broker Infrastructure Invitado Virtual: instancia del Software que se ejecuta, total o
parcialmente, en una máquina virtual, o contenedor.
Red Hat OpenShift Container Platform for Nodo Físico: un sistema físico en el cual se instala o ejecuta todo o parte
del Software incluyendo, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, un nodo de blade, u otro sistema físico, Container Platform for RHEL según sea pertinente. Nodo Físico: un sistema físico en el cual se instala o ejecuta todo o parte
Red Hat Cloud Infrastructure del Software incluyendo, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente. Red Hat OpenStack Platform (formerly known as Red Hat Enterprise Linux Nodo Físico: un sistema físico en el cual se instala o ejecuta todo o parte
OpenStack Platform) del Software incluyendo, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente. Red Hat OpenStack Platform for Atom Nodo Físico: un sistema físico en el cual se instala o ejecuta todo o parte
Red Hat Cloud Suite del Software incluyendo, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente. Support Subscriptions. Table 1.5 below lists the Support 1.5
Suscripciones de Asistencia Técnica. La Tabla 1.5
Subscriptions offered by Red Hat and the Unit description siguiente enumera las Suscripciones de Asistencia Técnica that is used to measure your use of the Support que ofrece Red Hat y la descripción de la Unidad que se usa Subscription(s). The End User License Agreement that para evaluar su uso de las Suscripciones de Asistencia governs your use of the Software is located at Técnica. El Contrato de Licencia de Usuario Final que rige www.redhat.com/licenses/EULAs. The Exhibits listed in Table 1.5 contain additional information concerning the www.redhat.com/licenses/EULAs. Los Anexos que se scope of the Support Subscriptions and how Red Hat enumeran en la Tabla 1.5 contienen información adicional provides Subscription Services to you. con respecto al alcance de las Suscripciones de Asistencia Técnica y la forma en que Red Hat le suministra los Servicios de Suscripción. Table 1.5
Unit Description
Containing
Support Subscription
(used to measure your use of Support Subscriptions)
Additional
Technical Account Management
("TAM") Service
Point of Contact: a Red Hat associate whom you are authorized to contact to
request support for a particular team, geography or Red Hat product line. Extended Update Support System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Software. A System includes each instance of the Software installed or executed
Red Hat Enterprise Linux Extended Life on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual machine, container, blade, node, partition, appliance or engine, as applicable. Extended Update Support Physical Node: a physical system on which you install or execute all or a portion
Red Hat Enterprise Linux Extended Life of the Software including, without limitation, a server, work station, laptop, blade Appendix One and two (Spanish) Page 10 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Unit Description
Containing
Support Subscription
(used to measure your use of Support Subscriptions)
Additional
or other physical system, as applicable: Virtual Node: an instance of the Software executed, in whole or in part, on a
virtual machine, or container.
Core Band: a group of processing cores (16 or 64), where a single "Core" is (a)
Red Hat JBoss Middleware Extended a physical processing core located in a CPU or (b) a virtual processing core Life Cycle Support within a virtual machine, or supporting a container, in each case, that contains or executes the Software running for Production Purposes. Red Hat Enterprise Linux Developer System: a system on which you install or execute all or a portion of the
Software. A System includes each instance of the Software installed or executed Red Hat Enterprise Linux Developer on, without limitation, a server, work station, laptop, virtual machine, container, blade, node, partition, appliance or engine, as applicable.
Tabla 1.5
Anexo con
Descripción de la Unidad
Suscripción de Asistencia Técnica
Términos
(se usa para evaluar su uso de las Suscripciones de Asistencia Técnica)
Adicionales
Servicio de Gestión de Cuentas
Técnicas ("TAM", por sus siglas en
Punto de Contacto: un asociado de Red Hat con quien usted está autorizado a
ponerse en contacto para solicitar servicios de asistencia para un equipo, una geografía y una línea de productos de Red Hat en particular. Sistema: un sistema en el cual instala o ejecuta cualquier o todo el Software. Un
Asistencia Ampliada de Actualizaciones Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o ejecuta en, sin Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, una de Red Hat Enterprise Linux máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea pertinente. Nodo Físico: un sistema físico en el cual instala o ejecuta todo o parte del
Software, incluidos, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, portátil,
Asistencia Ampliada de Actualizaciones blade u otro sistema físico, según sea pertinente: Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida de Red Hat Enterprise Linux Nodo Virtual: instancia del software que se ejecuta, total o parcialmente, en una
máquina virtual, o contenedor.
Banda de Núcleos: un grupo de núcleo procesadores (16 o 64), donde un único
Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida "Núcleo" es (a) un núcleo de procesamiento físico situado en una CPU; o (b) un
para Red Hat JBoss Middleware núcleo de procesamiento virtual dentro de una máquina virtual o asistiendo a un contenedor, en cualquier caso, que contiene o ejecuta el Software ejecutado con Fines de Producción. Red Hat Enterprise Linux Developer Sistema: un sistema en el cual instala o ejecuta cualquier o todo el Software. Un
Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o ejecuta en, sin Red Hat Enterprise Linux Developer limitación, un servidor, una estación de trabajo, portátil, una máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea pertinente Management Subscriptions. Table 1.6 below lists the 1.6
Suscripciones de Gestión. La Tabla 1.6 enumera los tipos
Management Subscriptions offered by Red Hat and the Unit de Suscripciones de Gestión que ofrece Red Hat y la description that is used to measure your use of the descripción de la Unidad que se usa para evaluar su uso de Management Subscription(s). The End User License la Suscripción de Gestión. El Contrato de Licencia de Agreement that governs your use of the Software is located Usuario Final que rige el uso que usted hace del Software at www.redhat.com/licenses/EULAs. The Exhibits listed in figura en www.redhat.com/licenses/EULAs. Los Anexos que Table 1.6 contain additional information concerning the se enumeran en la Tabla 1.6 contienen información scope of the Management Subscriptions and how Red Hat adicional con respecto al alcance de las Suscripciones de provides Subscription Services to you. Gestión y la forma en que Red Hat le suministra los Appendix One and two (Spanish) Page 11 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Servicios de Suscripción. Table 1.6
Unit Description
Containing
Management Subscription
(used to measure your use of Management Subscriptions)
Additional
System: a system on which you install or execute all or a portion of the Software. A
System includes each instance of the Software installed or executed on, without
Red Hat Satellite Server limitation, a server, work station, laptop, virtual machine, container, blade, node, partition, appliance or engine, as applicable. Red Hat Satellite Server Starter If you install or use the optional embedded database, then you agree to comply with the terms located at www.redhat.com/licenses/satellite_embedded.html for the embedded database. System: a system on which you install or execute all or a portion of the Software. A
Red Hat Satellite Proxy System includes each instance of the Software installed or executed on, without Red Hat Satellite Capsule limitation, a server, work station, laptop, virtual machine, container, blade, node, partition, appliance or engine, as applicable. Red Hat Smart Management Module: an entitlement to manage one System, Virtual Node or Physical Node.
System: a system on which you install or execute all or a portion of the Software. A
System includes each instance of the Software installed or executed on, without
Red Hat Directory Server limitation, a server, work station, laptop, virtual machine, container, blade, node, partition, appliance or engine, as applicable. Managed VM Node: a server, blade, container or virtual machine managed by the
Software.
Physical Node: a physical system managed by the Software including, without
limitation, a server, work station, laptop, blade or other physical system, as
Red Hat CloudForms
OR

Virtual Node: a virtual machine or container on a public cloud managed by the
Software.
Managed Node: each Node managed by the Software. "Node" means each
physical or virtual server, blade, host or container, regardless of the number of
processors, cores or virtual cores included on such physical or virtual server, blade, host or container.
Tabla 1.6
Anexo con
Descripción de la Unidad
Suscripciones de Gestión
Términos
(se usa para evaluar su uso de las Suscripciones de Gestión)
Adicionales
Sistema: un sistema en el cual instala o ejecuta cualquier o todo el Software. Un
Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o ejecuta en, sin
limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, una
Red Hat Satellite Server máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea Red Hat Satellite Server Starter Si instala o usa la base de datos opcional incorporada, acuerda cumplir los términos establecidos en www.redhat.com/licenses/satellite_embedded.html para dicha base de datos integrada. Sistema: un sistema en el cual instala o ejecuta cualquier o todo el Software. Un
Red Hat Satellite Proxy Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o ejecuta en, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, una Red Hat Satellite Capsule máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea pertinente. Appendix One and two (Spanish) Page 12 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Anexo con
Descripción de la Unidad
Suscripciones de Gestión
Términos
(se usa para evaluar su uso de las Suscripciones de Gestión)
Adicionales
Red Hat Smart Management Módulo: una autorización para administrar un Sistema, Nodo Virtual o Nodo Físico.
Sistema: un sistema en el cual instala o ejecuta cualquier o todo el Software. Un
Sistema incluye cada instancia del Software que se instala o ejecuta en, sin
Red Hat Directory Server limitación, un servidor, una estación de trabajo, una computadora portátil, una máquina virtual, contenedor, blade, nodo, partición, artefacto o motor, según sea pertinente. MV Administrada por VM: un servidor, blade, contenedor, o máquina virtual
administrada por el Software.
Nodo Físico: un sistema físico en el que instala o ejecuta una parte o todo el
Software, incluidos, sin limitación, un servidor, una estación de trabajo, una
Red Hat CloudForms computadora portátil, blade, u otro sistema físico, según sea pertinente.
Nodo Virtual: instancia del software que se ejecuta, total o parcialmente, en una
máquina virtual, o contenedor.

Nodo Administrado: cada Nodo administrado por el Software. "Nodo" significa
cada servidor físico o virtual, nodo blade, host o contenedor, independientemente del número de procesadores, núcleos o núcleos virtuales incluidos en dicho servidor físico o virtual, nodo blade host o contenedor. Software Subscription Lifecycle. During the life cycle of 1.7
Ciclo de Vida de la Suscripción de Software. Durante el
Red Hat Software, the scope of Software Maintenance and ciclo de vida del Software de Red Hat, el alcance de la Support evolves and, after a number of years, we Asistencia y Mantenimiento de Software que brindamos discontinue Software Maintenance and Support for older evoluciona y, después de algunos años, dejamos de brindar versions of Software. The details of the Software Asistencia y Mantenimiento de Software para versiones de Maintenance and Production Support life cycle are set forth Software más antiguas. Los detalles del ciclo de vida de la Asistencia de Producción y Mantenimiento del Software se and, in certain instances in an Exhibit(s). If available, you may purchase Extended Update Support and/or Extended https://access.redhat.com/support/policy/update_policies.html, y en Life Cycle Support, as described in Exhibit 1.G, to extend ciertas instancias, en un Anexo(s). Si está disponible, puede your Subscription Services for certain versions of Software. adquirir Asistencia Ampliada de Actualizaciones y/o Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida como se describe en el Anexo 1.G, para ampliar los Servicios de Suscripción de 1.8 Red Hat Software Subscription Bundles. Red Hat offers
1.8 Paquetes de la Suscripciones de Software de Red Hat.
combinations of Software Subscriptions with complimentary Red Hat ofrece combinaciones de Suscripciones de feature sets and price discounts ("Bundle(s)"). The basis of
the fees for these Bundles is the combined use of such características/funciones y descuentos en el precio Software Subscriptions on a single Unit. When any of the ("Paquete(s)"). La justificación del costo para estos
combined Software Subscriptions are used independently Paquetes es el uso combinado de estas Suscripciones de from the Bundle, the fees for such independent usage will be Software en una sola Unidad. Cuando cualquieras de las at Red Hat's standard fees for the Software Subscription. Suscripciones de Software sean desconectadas del Paquete y usadas de manera independiente del Paquete, el costo de semejante uso individual será el costo estándar de Red Hat para la Suscripción de Software. Production Support and Development Support 2.
Condiciones de la Asistencia de Desarrollo y de la
Asistencia de Producción
Definitions. "Development Purposes" means using the 2.1
Definiciones. "Fines de Desarrollo" significa el uso del
Software for the specific purpose of (a) individual desarrollador(es) individual(es) escribiendo código de prototyping, quality assurance or testing and/or (c) software, (b) elaborar prototipos para usuarios únicos, demonstrating software or hardware that runs with or on the realizar controles de calidad o testeo, y/o (c) demostrar el Software. "Production Purposes" means using the
uso del software o del hardware sobre el que corre el Software (a) in a production environment, (b) generally using Software. Por "Fines de Producción" se entiende el uso del
live data and/or applications for a purpose other than Software (a) en un entorno de producción, (b) generalmente Development Purposes, (c) for multi-user prototyping, quality usando datos y/o aplicaciones en vivo para un fin diferente Appendix One and two (Spanish) Page 13 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information assurance and testing and/or (d) for backup instances. del Desarrollo, (c) para la elaboración de prototipos multi- "Supported Hardware" means the hardware and platforms
usuario, realizar controles de calidad y testeos y/o (d) para that are listed at (i) https://hardware.redhat.com and "Hardware
Soportado" significa el hardware y las plataformas
linux-virtualization-support for Red Hat Enterprise Linux, OpenShift Container Platform and Red Hat Enterprise linux-virtualization-support para Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux, Plataformas de Contenedores de edconfigurations/ OpenShift y Red Hat Enterprise Virtualization, (ii) https://access.redhat.com/knowledge/articles/66206 for Red edconfigurations/ para suscripciones Red Hat de JBoss Suscripciones de Almacenamiento Red Hat Gluster y (iv) para Suscripciones de Almacenamiento Red Hat Ceph y (v) Tower Subscriptions. "Evaluation Subscriptions" are
Subscription Services provided for the sole purpose of evaluating the suitability of the Subscription Services for your Suscripciones de Ansible Tower. "Las Suscripciones de
future purchase from Red Hat or through one of our authorized Business Partners ("Evaluation Purposes"),
proporcionadas con el único fin de evaluar si los Servicios and not for Production Purposes, Development Purposes or de Suscripciones para su futura compra a Red Hat o a uno any other purpose. "Support Contact(s)" is a person
de sus Empresas Asociadas ("Fines de Evaluación")
authorized by you to open support requests and/or contact autorizados son adecuados o no a los Fines de la Red Hat support personnel. Producción, de Desarrollo o cualquier otro fin. Los "Contactos de Asistencia Técnica" son personas que
usted autoriza a abrir solicitudes de asistencia técnica y/o
contactar al personal de asistencia técnica de Red Hat.
Use Cases. Subscription Services are provided for Software 2.2
Casos de Uso. Los Servicios de Suscripción se
only when used for its supported purpose ("Use Case"). The
proporcionan únicamente para el Software cuando se lo usa Use Case determines which Subscription is required and para su finalidad admitida ("Caso de Uso"). El Caso de Uso
what fees are charged. If you use or deploy the Software in a determina cuál Suscripción se requiere y qué costos se manner contrary to a supported Use Case, you are cobran. Si el Software se usa o implanta de manera responsible for purchasing the appropriate Subscription(s) to contraria a un Caso de Uso soportado, usted es responsable cover such usage. For example, if you are using a Red Hat de adquirir las Suscripciones correspondientes para cubrir Enterprise Linux Desktop Subscription as a server, you are dicho uso. Por ejemplo, si usa una Suscripción de Red Hat obligated to purchase a Red Hat Enterprise Linux Server Enterprise Linux Desktop como servidor, estará obligado a adquirir una Suscripción de Red Hat Enterprise Linux Evaluations. By requesting an Evaluation Subscription, you 2.3
Evaluaciones. Al solicitar una Suscripción de Evaluación,
represent that you will be using the Subscription Services for declara que utilizará los Servicios de Suscripción Evaluation Purposes only and you understand that Red Hat únicamente con fines de Evaluación y que comprende que is relying on the accuracy of your representation in providing Red Hat confía en la veracidad de su declaración al you with access to the Evaluation Subscription(s). If you use proporcionarle acceso a la/s Suscripción/nes de Evaluación. the Red Hat Evaluation Subscription(s) for any other Si utiliza las Suscripciones de Evaluación de Red Hat con purposes, you are in violation of this Agreement and are cualquier otro fin, estará violando el presente Contrato y required to pay the applicable subscription fees in deberá pagar las tarifas aplicables a las suscripciones según accordance with Sections 1.1 and 1.2 above, in addition to se establece en las Secciones 1.1 y 1.2 expresadas any and all other remedies available to Red Hat under anteriormente, como así también cualquier otro recurso del applicable law . Examples of such violations include, but are que disponga Red Hat en virtud de la ley aplicable. Ejemplos not limited to, using the Subscription Services provided de tales violaciones pueden ser, entre otros, utilizar los under an Evaluation Subscription for Production Purposes, Servicios de Suscripción especificados como Suscripción de offering support services to third parties, or complementing Evaluación con Fines de Producción, proporcionando or supplementing third party support services with Subscription Services received through an Evaluation mantenimiento de terceros con Suscripciones de Servicios recibidas mediante Suscripciones de Evaluación. Support from a Business Partner. Some clients obtain 2.4
Asistencia de un Socio Comercial. Algunos clientes
support for their Software Subscriptions from an authorized adquieren asistencia para sus Suscripciones de Software de Red Hat Business Partner, in which case the Business un Socio Comercial de Red Hat autorizado, en cuyo caso el Partner provides support to and not Red Hat. Sections 2.5 - Socio Comercial proporciona la asistencia técnica a usted y 2.8 apply to you only if you have purchased Subscription no a Red Hat. Las Secciones 2.5 - 2.8 se aplican solo si ha Services with Support provided by Red Hat. If you have Appendix One and two (Spanish) Page 14 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information purchased Subscription Services with support provided by a suministrada por Red Hat. Si ha adquirido Servicios de Business Partner, Sections 2.5 – 2.8 do not apply to you and Suscripción con asistencia ofrecidos por un Socio you should work with your Business Partner to obtain Comercial, las Secciones 2.5 a 2.8 no se aplican en su caso support services. y debe dirigirse a su Socio Comercial para obtener servicios de asistencia técnica. Support from Red Hat.
Asistencia de Red Hat. La "Asistencia de Desarrollo"
consta de asistencia técnica para la instalación, el uso, el "Development Support" consists of assistance with
diagnóstico de problemas y la corrección de defectos del installation, usage, problem diagnosis and bug fixes for the Software aplicable usado para Fines de Desarrollo durante applicable Software used for Development Purposes during las fases específicas del ciclo de vida Red Hat (según specific Red Hat life cycle phases (as referenced in Section constan en la Sección 1.7 más arriba). La Asistencia de 1.7 above). Development Support also consists of advice on architecture, design, development and prototyping. Requests arquitectura, diseño, desarrollo y elaboración de prototipos. for deployment and maintenance assistance and/or Las solicitudes de asistencia para implantaciones y assistance for Production Purposes are not included within mantenimiento y/o asistencia para Fines de Producción no the scope of Development Support, but rather are available se incluyen en el alcance de la Asistencia de Desarrollo, on a consulting basis under the terms of a separate sino que están disponibles en forma de consultoría, en virtud de los términos de un contrato por separado. "Production Support" consists of assistance with
La "Asistencia de Producción" consta de asistencia
installation, application testing, usage, problem diagnosis técnica para la instalación, la aplicación de testeo, el uso, el and bug fixes for Software used for Production Purposes diagnóstico de problemas y la corrección de defectos de during specific Red Hat life cycle phases (as referenced in Software utilizado para Fines de Producción durante las Section 1.7 above). Production Support does not include fases específicas del ciclo de vida Red Hat (según constan assistance with code development, system design, network en la Sección 1.7 más arriba). La Asistencia de Producción no incluye asistencia para el desarrollo de códigos, diseño recommendations, development or implementation of del sistema, diseño de red, diseño arquitectónico, security rules or policies, third party software made available optimizaciones, recomendaciones de ajustes, desarrollo o implementación de normas o políticas de seguridad o para el software de terceros disponibles con el software de Red supplementary RHN channels and/or preview technologies. www.redhat.com/licenses/thirdparty/eula.html), canales RHN suplementarios y/o tecnologías de vista previa. Red Hat provides Support for the Red Hat Products that you Red Hay provee Asistencia para los Productos Red Hat que purchase and does not provide Support for any underlying usted adquiera, y no provee Asistencia para cualquier infrastructure or for any third party products that may be infraestructura de base o cualquier producto de terceros que running on any servers, virtual machines or containers. se ejecute en cualquier servidor, máquina virtual o To access and use Support, you must provide Red Hat with Para acceder y utilizar los servicios de Asistencia, debe sufficient information to validate your entitlement to the proporcionarle a Red Hat información suficiente como para relevant Support. The scope of the Support is based on the validar su derecho a obtener la asistencia relevante. El level (for example, Self-support, Standard or Premium) and alcance de los servicios de Asistencia se basa en el nivel type of Subscription Services you purchased. Certain (por ejemplo, Autoasistencia, Estándar o Premium) y el tipo Support is provided only during Red Hat's local standard de Servicios de Suscripción que adquirió. Determinada Asistencia es proporcionada únicamente durante el horario comercial estándar local de Red Hat. Support Coverage. We do not provide Support for 2.6
Cobertura de la Asistencia Técnica. No proporcionamos
Software that (a) you (or a third party) have modified or Asistencia para Software que (a) usted (o un tercero) haya recompiled, (b) is running on hardware or platforms that are modificado o recopilado; (b) se ejecute en hardware o not Supported Hardware or (c) is running in an unsupported plataformas que no sean Hardware Soportado; o (c) se Use Case as described in an Exhibit. You are responsible for ejecute en un Caso de Uso incompatible conforme a lo testing the Software before deploying it in your environment. descrito en un Anexo. Usted tiene la responsabilidad de You should also backup your systems on a regular basis and probar el Software antes de implantarlo en su entorno. have those backups available if needed for support También debe realizar copias de seguridad de sus sistemas purposes. Except as otherwise expressly stated, Support periódicamente y tener disponibles esas copias de does not include data migration or data recovery support. seguridad en caso de que se las necesite para fines de asistencia. Salvo que se estipule expresamente otra cosa, en Asistencia Técnica no se incluye migración de datos o asistencia para la recuperación de datos. Appendix One and two (Spanish) Page 15 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Red Hat will use commercially reasonable efforts to provide Red Hat hará los esfuerzos que sean comercialmente Support in accordance with the guidelines contained in Table razonables para proporcionar Asistencia de acuerdo con las 2.7 below. Support is provided in the English language and pautas contenidas en la Tabla 2.7 que aparece a may be available in other languages based on available continuación. La asistencia técnica se suministra en inglés, y resources. Red Hat's Support telephone numbers and local podría estar disponible en otros idiomas en función de los standard business hours ("Standard Business Hours") are
recursos disponibles. Los números de teléfono de la Asistencia Técnica de Red Hat y los horarios laborales estándar locales ("Horarios Laborales Estándar") se
Service Level Guidelines. Support is available in one or 2.7
Pautas del nivel de servicio. La asistencia está disponible
more of the following support levels, depending on the Red en uno o más de los siguientes niveles de asistencia, en Hat Product: Self-support, Standard or Premium, as shown función del producto de Red Hat: Autoasistencia, Estándar o in Table 2.7 below. Software Access and Software Premium como se indica en la Tabla 2.7 a continuación. El Maintenance are generally provided to you through a Red Acceso al Software y el Mantenimiento de Software se Hat-hosted delivery portal, such as Red Hat Customer brindan generalmente a través de un portal de entrega con Portal, Red Hat Update Infrastructure ("RHUI"), and/or Red host de Red Hat, como el Portal de Clientes de Red Hat, Hat Network ("RHN") (collectively, "Red Hat Portal"). After
Red Hat Update Infrastructure ("RHUI"), y/o Red Hat the Initial Response, Red Hat will provide status updates on Network ("RHN") (conjuntamente denominados, "Portal de
the issue until (i) the issue is resolved; (ii) the issue is Red Hat"). Luego de la Respuesta Inicial, Red Hat brindará
downgraded to a lower Severity Level (in which case status actualizaciones de estado sobre el problema hasta que (i) se updates will be provided in accordance with the update resuelva el problema; (ii) se reduzca el problema a un Nivel guidelines applicable the new Severity Level); or (iii) the de Gravedad inferior (en cuyo caso las actualizaciones de parties agree on an alternative update schedule. estado se proporcionarán de acuerdo con los lineamientos de actualización aplicables en el nuevo Nivel de Gravedad); (iii) las partes acuerden un cronograma de actualización alternativo. Table 2.7
Standard
Standard Business Hours Hours of Coverage
Standard Business Hours and 24x7 for Severity 1 Support Channel
Number of Cases
Software Maintenance
via Red Hat Portal via Red Hat Portal via Red Hat Portal Initial and Ongoing Response Guidelines
Severity 1 (Urgent): A problem that severely
impacts your use of the Software in a production
environment (such as the loss of production data or
production systems not functioning). The situation halts your business operations and no procedural work around exists. Severity 2 (High): A problem where the Software is
functioning but your use in a production environment
is severely reduced. For Production Purposes where
4 Business Hours the situation is causing a high impact to portions of your business operations and no procedural work around exists. Severity 3 (Medium): A problem that involves
partial, non-critical loss of use of the Software in a
production environment or development
environment. For production environments, there is
a medium-to-low impact on your business, but your
business continues to function, including by using a procedural work around. For Development Purposes, where development environments, the situation is causing your project to no longer continue or migrate into production. Severity 4 (Low): A general usage question,
reporting of a documentation error or recommendation for a future product enhancement Appendix One and two (Spanish) Page 16 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Standard
or modification. For production environments, there is low-to-no impact on your business or the performance or functionality of your system. For development environments, there is a medium-to-low impact on your business, but your business continues to function, including by using a procedural work around. Note: The guidelines set forth in Table 2.7 do not apply to the Developer Subscriptions described in Exhibit 1.C
Tabla 2.7
Estándar
Horarios Laborales Horarios de cobertura
Horario laboral estándar las 24 horas del día, los 7 días de la semana para Canal de Asistencia Técnica
Cantidad de Casos
a través del Portal de Red a través del Portal de Red a través del Portal de Red Mantenimiento del Software
Respuesta Inicial y en Pautas de respuesta
Gravedad 1 (Urgente): Un problema que afecta
severamente su uso del Software en un entorno de
producción (como, por ejemplo, pérdida de datos de
producción o en el que los sistemas de producción
del cliente no funcionan). La situación impide la operación de su negocio y no existe una tarea de procedimiento alternativa. Gravedad 2 (Alta): Un problema donde el Software
funciona pero su uso en un entorno de producción
se ve gravemente reducido. La situación crea un
4 Horas hábiles impacto considerable en algunas partes de las operaciones comerciales y no hay un procedimiento para eludir el problema. Gravedad 3 (Media): Un problema que involucra
una pérdida de funcionalidad parcial no crítica del
Software en un entorno de producción o de
desarrollo. En un entorno de producción, tiene un
impacto mediano a bajo en las operaciones del
cliente, pero le permite al negocio seguir funcionando, incluso mediante un procedimiento para eludir el problema. En un entorno de desarrollo, donde la situación detiene el proyecto o lo migra a producción. Gravedad 4 (baja): Es una pregunta de uso
general, denuncia de un informe de error de
documentación o recomendación para una futura
mejora o modificación del producto. Para entornos
de producción, hay un impacto bajo, o no hay
ningún impacto, en la operación o en el desempeño 2 días hábiles o funcionalidad del sistema. Para entornos de desarrollo tiene un impacto mediano a bajo en las operaciones del cliente, pero le permite al negocio seguir funcionando, incluso mediante un procedimiento para eludir el problema. Nota: Las directrices establecidas en la Tabla 2.7 no se aplican a las Suscripciones para desarrolladores descritas en el Anexo 1.C.
Appendix One and two (Spanish) Page 17 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Support Contacts
Contactos de Asistencia Técnica
For the Software Subscriptions, you may contact Red Hat Para las Suscripciones de Software, puede contactarse con through your designated Support Contacts. You may Red Hat a través de sus Contactos de Asistencia Técnica designate up to the number of contacts described in Table designados. Puede designar hasta la cantidad de contactos 2.8 below based on the number of Standard and Premium descritos en la Tabla 2.8 que aparece a continuación, en Software Subscriptions you have purchased (other than for base a la cantidad de Suscripciones de Software Estándar y Premium que ha comprado (excepto para Clientes de Subscriptions*). We will provide Subscription Services to you Academic Edition con Suscripciones para Todo el solely by communicating during the Hours of Coverage with proporcionaremos the individual Support Contact(s) you appoint. For Premium Suscripción comunicándose durante las Horas de Cobertura Support, in order to receive 24x7 coverage for Severity 1 con los Contactos de Asistencia Técnica individuales que and 2 issues, you must provide a dedicated point of contact designe. Para Asistencia Técnica Premium, para recibir to be available until the issue is resolved. You may change cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana por your designated Support Contacts by notifying us in writing problemas de Severidad 1 y Severidad 2, debe proporcionar and giving us five business days to process the change. The un punto de contacto dedicado que estará disponible hasta Support Contacts should have "read and write" access to the haber resuelto el problema. Puede cambiar sus Contactos necessary files, English language communication skills and de Asistencia Técnica designados mediante notificación relevant technical knowledge. escrita y dándonos cinco días hábiles para procesar el cambio. Los Contactos de Asistencia Técnica deben tener acceso de "lectura y escritura" a los archivos necesarios, habilidades de comunicación en idioma inglés y los conocimientos técnicos relevantes.
Table 2.8
Number of Standard and Premium Software
Number of Cores included in Red
Subscriptions (excluding Red Hat JBoss
Support Contacts
Hat JBoss Software Subscriptions
Every additional 1,000 Every additional 1,024 *For Academic Edition Customers with Campus Wide Subscriptions, you may have three (3) Support Contacts for every one thousand
(1,000) FTE's.
Tabla 2.8
Cantidad de Suscripciones de Software
Cantidad de Núcleos que se
Contactos de Asistencia
Estándar y Premium (excluyendo
incluyen en la Suscripción de
Técnica
Suscripciones de Red Hat JBoss)
Software de Red Hat JBoss
Cada 1000 adicionales Cada 1,024 adicionales *Para Clientes Academic Edition con Suscripciones para Todo el Campus, puede tener tres (3) Contactos de Asistencia Técnica por cada mil (1,000) ETC. Appendix One and two (Spanish) Page 18 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

RED HAT ENTERPRISE LINUX RED HAT ENTERPRISE LINUX RELATED SOFTWARE SUSCRIPCIONES DE SOFTWARE RELACIONADAS Unit of Measure and Purchasing Requirements for 1.
Unidad de Medición y Requisitos de Compra de
Red Hat Enterprise Linux Server
Red Hat Enterprise Linux Server
You must purchase the appropriate number and type of Software Deberá comprar la cantidad y tipo adecuado de Suscripciones de Subscription(s) for each Unit of Red Hat Enterprise Linux Server Software para cada unidad de Red Hat Enterprise Linux Server, including variants such as Red Hat Enterprise Linux Server for HPC incluyendo variantes como Red Hat Enterprise Linux Server for Compute Nodes, Red Hat Enterprise Linux for power and Red Hat HPC Compute Nodes, Red Hat Enterprise Linux for power y Red Enterprise Linux for SAP Applications, based on the capacity of Hat Enterprise Linux for SAP Applications, dependiendo de la such Unit as described in Table 1 below. Multiple Software capacidad de dicha unidad, según se describe en la siguiente Subscriptions may be "stacked" to account for the capacity of a Tabla 1. Es posible "apilar" múltiples suscripciones de software given Unit subject to certain limitations (see Note 1 below). hasta alcanzar la capacidad de una unidad concreta con sujeción a "Stacking" (or "Stackable") means the application of more than one ciertas restricciones (véase más abajo la Nota 1). "Apilar" (o of the same Subscription to account for additional capacity. "apilable") significa aplicar más de una suscripción para cubrir la capacidad adicional. Capacity
Software
Unit of Measure
Socket(s) or
Stackable
Virtual Nodes
Red Hat Enterprise Linux Server (Physical or Virtual Nodes) Red Hat Enterprise Socket-pair for each Physical Node or Physical Node: Yes Virtual Node: Yes HANA (see Note 1 below) Red Hat Enterprise Unlimited Virtual Linux for Virtual Physical Node: Yes Nodes running on a Datacenters (see Virtual Node: Yes Note 2 below) Red Hat Enterprise Up to 4 processor Red Hat Enterprise System z IFL: Yes Linux for System z Red Hat Enterprise Physical Node: No Virtual Node: No Hyperscale Red Hat Enterprise Linux Server Entry Physical Node: No Level (see Note 1 Virtual Node: Yes below) Red Hat OpenStack Unlimited Virtual Physical Node: Yes Nodes running on a Red Hat Enterprise Virtual Node: Yes Linux with Smart Virtualization 1 Virtual Guest,4 Red Hat Enterprise Virtual Guests, or Unlimited Virtual Virtual Guest: Yes Red Hat Enterprise Virtual Guest: No Red Hat Enterprise 1-2 Sockets, 9 Logical Partitions 4 Sockets, 10 Logical Partitions Virtual Guest: Yes Appendix One and two (Spanish) Page 19 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information 6 Sockets 11 Logical Partitions or (see Note 1 below) 8 Sockets 12 Logical Partitions 1 Virtual Guest,4 Red Hat Enterprise Virtual Guests, or Unlimited Virtual Virtual Guest: Yes Suscripción de
Unidad de
Capacidad
Apilable
software
asistencia
Zócalo(s) o SOC(s)
Nodos Virtuales
Red Hat Enterprise Linux Server (Nodos Físicos o Virtuales) Par de Zócalos para cada Nodo Virtual O Nodo Físico: Sí 2 Nodos Virtuales Nodo Virtual: Sí Enterprise Linux for SAP HANA (véase más abajo la Nota 1) Red Hat Enterprise Linux Ilimitados Nodos Nodo Físico: Sí ejecutándose en un Nodo Virtual: Sí (véase más abajo Ppar de zócalos la Nota 2) Red Hat Hasta 4 núcleos de Enterprise Linux for Power Red Hat Enterprise Linux System z IFL: Sí for System z Red Hat Nodo Físico: No Enterprise Linux Nodo Virtual: No for Hyperscale Red Hat Enterprise Linux Nodo Físico: No Server Entry Level Nodo Virtual: Sí (véase más abajo la Nota 1) Red Hat OpenStack Ilimitados Nodos Nodo Físico: Sí ejecutándose en un Nodo Virtual: Sí Enterprise Linux with Smart Virtualization 1 Invitado Virtual, Enterprise Linux Invitado Virtual: Sí ilimitados Invitados Enterprise Linux 1 Invitado Virtual Invitado Virtual: No particiones lógicas Enterprise Linux particiones lógicas Invitado Virtual: Sí (véase más abajo particiones lógicas o particiones lógicas 1 Invitado Virtual, Appendix One and two (Spanish) Page 20 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Enterprise Linux Invitado Virtual: Sí ilimitados Invitados
A "Socket" is a socket occupied by a CPU on a System or Physical Un "Zócalo" es un zócalo ocupado por una CPU en un Sistema o
Node. For purposes of this Exhibit 1.A, a "Socket-pair" is up to two Nodo Físico. Con respecto a este Anexo 1.A, un "Par de Zócalos"
sockets each occupied by a CPU on a System or Physical Node. A es hasta dos zócalos, ocupados cada uno por una CPU en un
"System on a Chip" or "SOC(s)" is a single integrated circuit that
Sistema o Nodo Físico. Un "Sistema en un Chip" o "SOC(s)" es
includes the major components of a computer and is generally un solo circuito integrado que incluye los componentes principales recognized as a system on a chip. A "Virtual Guest" is an instance de una computadora y está reconocido generalmente como un
of the Software that is executed, in whole or in part, on a System
sistema en un chip. Un "Invitado Virtual" es una instancia del
that is a virtual machine. When you deploy a guest operating software que se ejecuta, total o parcialmente, en un Sistema que system in a virtualized environment, you are responsible for es una máquina virtual. Al implantar un sistema operativo huésped securing the required license rights for any third party operating en un entorno virtualizado, usted se responsabiliza de obtener los systems or other software that you use. derechos de licencia necesarios para cualquier sistema operativo de terceros u otro software que utilice. 1Please Note 1: Each Physical Node supports a maximum number 1Nota 1: Cada Nodo Físico admite un número máximo de cuatro (4) of four (4) virtual instances that may consist of Red Hat instancias virtuales, que pueden ser Nodos Virtuales de Red Hat Enterprise Linux Virtual Nodes, Virtual Guests or any other guest Enterprise Linux, Invitados Virtuales o cualquier otro sistema operating system, provided containers that only include user operativo invitado, siempre que los contenedores que solo space (non-kernel) components do not count towards the incluyan componentes de almacenamiento de usuario (que no maximum four (4) virtual instances. sean del kernel) no se cuentan hacia el máximo de cuatro (4) Note 2: Please note that Red Hat Enterprise Linux for Virtual instancias virtuales. Datacenters Subscriptions do not include an entitlement for the 2Nota 2: tenga en cuenta que Red Hat Enterprise Linux for Virtual host operating system. Datacenters Subscriptions no le autoriza a utilizar el sistema operativo invitado. Red Hat Enterprise Linux Server Add-Ons
Red Hat Enterprise Linux Server Add-Ons
Red Hat Enterprise Linux Server Subscriptions may be purchased Pueden comprarse Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux
with one or more add-on options ("Add-On(s)"). Add-Ons require a Server con una o más opciones agregadas incrementales ("Add-
separate paid and active Software Subscription for each Unit that On(s)"). Los Add-On(s) requieren una Suscripcion de Software
deploys, installs, uses or executes such Add-On. Each Unit of Add- activa y pagada para cada Unidad que implante, instale, use o
Ons (i) must match the Unit of Measure and capacity as the ejecute dichos Add-On(s). Cada Unidad de Add-Ons (i) deberá
underlying Red Hat Enterprise Linux Unit, and (ii) inherits the corresponder con la Unidad de Medida y capacidad como la
Support Level (Standard and/or Premium) of the underlying Red Unidad subyacente de Red Hat Enterprise Linux, y (ii) hereda le
Hat Enterprise Linux Unit. Add-Ons are not supported on Red Hat Nivel de Asistencia (Estándar y/o Premium) de la Unidad
Enterprise Linux Subscriptions with a Self-support service level subyacente de Red Hat Enterprise Linux. No se prestará
except Smart Management Add-Ons. The Add-Ons include: High asistencia para Add-On(s) de Subscripciones de Red Hat
Availability, Load Balancer, Resilient Storage, Scalable File Enterprise Linux que tengan un nivel de servicio de Autoasistencia,
System, Smart Management, Extended Update Support, Extended salvo los Add-Ons de Gestión Inteligente. Dichos Add-On(s)
Life Cycle Support, and Red Hat Insights.
incluyen: Alta Disponibilidad, Equilibrio de Carga, Almacenamiento Resistente, Sistema de Archivos Modificable, Gestión Inteligente , Asistencia Ampliada de Actualizaciones, Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida, y Red Hat Insights. Red Hat Insights. Red Hat Insights is an optional Add- 2.1
Red Hat Insights. Red Hat Insights es un servicio
On hosted service designed to help you proactively identify and alojado add-on opcional diseñado para ayudarle a usted a resolve technical issues in Red Hat Enterprise Linux and Red Hat proactivamente identificar y resolver asuntos técnicos dentro de Cloud Infrastructure environments. ambientes de Red Hat Enterprise Linux y Red Hat Cloud Red Hat Enterprise Linux Server Support Options
Opciones de asistencia de Red Hat Enterprise
Linux Server
Red Hat Enterprise Linux Server Subscriptions may be purchased Las Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux Server pueden with various levels of Production Support including Self-support, adquirirse con diversos niveles de Asistencia de Producción Standard and Premium Support Levels. Note that not all Production incluyendo los Niveles de Asistencia de Autoasistencia, Estándar y Support options are available for all Red Hat Enterprise Linux Premium. Tenga en cuenta que no todas las opciones de Server Subscriptions, configurations or customers. For example, Asistencia de Producción se encuentran disponibles para todas las Self-support is available only for (a) Systems without Add-Ons Suscripciones, configuraciones o clientes de Red Hat Enterprise (except Smart Management); and (b) customers who do not have a Linux Server. Por ejemplo, la Autoasistencia se encuentra Red Hat Technical Account Manager. disponible únicamente para lo siguiente: (a) Sistemas sin Add-Ons Appendix One and two (Spanish) Page 21 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information (excepto Gestión Inteligente); y (b) clientes que no poseen un gerente de Cuentas Técnicas de Red Hat. Red Hat Enterprise Linux Server Use Cases
Casos de uso del servidor Red Hat Enterprise
Subscription Services are provided for Software only when used for Los Servicios de Suscripción se suministran únicamente para el
its supported purpose ("Use Case") in accordance with the terms of Software cuando se lo utiliza para su propósito soportado ("Caso
this Exhibit and Table 4 below.
de Uso") de acuerdo con los términos de este Anexo y la siguiente
Software
Red Hat Enterprise Linux Server Server computing, including delivery of services to other logical or physical client or Red Hat Enterprise Linux for Power server systems and the execution of multi-user applications. You may not split or apply Red Hat Enterprise Linux Server for System z one Red Hat Enterprise Linux Software Subscription to two or more Units. www.redhat.com/mrg/hardware as Red Hat Enterprise Linux for Real Time compatible Red Hat Enterprise Linux for Real Time and (b) hardware systems identified as Red Hat Enterprise Linux for Real Time certified at https://hardware.redhat.com will be supported. Subscription Services are provided only on Fujitsu PRIMEQUEST systems. You may Red Hat Enterprise Linux for PRIMEQUEST not split or apply one Red Hat Enterprise Linux for PRIMEQUEST Software Subscription to two or more Units or any other systems. Red Hat Enterprise Linux for SAP HANA Subscription Services are provided only on Supported Hardware certified by SAP to run SAP's HANA platform. Red Hat Enterprise Linux for Hyperscale Subscriptions Services are provided only on Supported Hardware in the form of chassis that contain and use at least five (5) SOCs. High performance computing ("HPC") that consists of a minimum set of four Systems
that are networked and managed to perform compute-intensive workloads ("cluster")
with all of the following characteristics: (a) the cluster is used for compute-intensive
distributed tasks sent to individual compute nodes within the cluster, (b) the cluster
works as a single entity or system on specific tasks by performing compute-intensive
Red Hat Enterprise Linux for HPC Compute operations on sets of data (Systems running a database, web application, load balancing or file serving clusters are not considered HPC nodes), (c) the number of management or head nodes does not exceed one quarter of the total number of nodes Red Hat Enterprise Linux for HPC Head Nodes in the cluster and (d) all compute nodes in the cluster have the same Red Hat Enterprise Linux configuration. When Red Hat Enterprise Linux for HPC Head Nodes (an optional Software Subscription for management of compute nodes) is combined with Red Hat Enterprise Linux for HPC Compute Nodes Software Subscriptions for the compute nodes in the same cluster, the compute nodes inherits the Service Level (as set forth in Section 2.1 of Appendix 1) of the Head Node. A compute "Grid" means a minimum of fifty (50) Socket-pairs that are networked and
managed to solve workloads with the following characteristics: (a) all the nodes in the
group of systems have the same Red Hat Enterprise Linux configuration, (b) the group
of systems is running a single application or is controlled by a single job scheduler, (c)
Red Hat Enterprise Linux for Grid Nodes the workloads are sent to the group of systems by a job scheduler, (d) the workloads are maintained in a single distributed application across the nodes in the group of systems, (e) the workloads are non-interactive, and (f) the production outage of the complete group of systems is defined as 30% of the nodes in the group of systems being unable to run the workload. The nodes in Grid are not running databases, web applications, load balancing, or file services. Supported on physical hardware solely to support virtual guests. Red Hat Enterprise Red Hat Enterprise Linux with Smart Virtualization Linux with Smart Virtualization is designed to run and manage virtual instances. The included Red Hat Enterprise Linux is supported solely when used as the host operating Red Hat Enterprise Linux for Power with Smart system with the Red Hat Enterprise Virtualization Hypervisor or when used as the guest operating system with virtual machines. Add-Ons: High Availability, Load Balancer, Resilient Storage, Scalable File System, Only supported on active Standard and Premium level Red Hat Enterprise Linux Server Extended Update Support Extended Life Cycle Software Subscriptions. Support, and Red Hat Insights Appendix One and two (Spanish) Page 22 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Software
Virtual Guests may be pooled or shared on any other System that has a Software Subscription with the same (a) Support Level (Standard or Premium) and (b) number of Virtual Guests (1, 4 or unlimited Virtual Guests), provided that you do not exceed the Red Hat Enterprise Linux Server used as a Virtual total number of Virtual Guests associated with the underlying Software Subscriptions.
Note: When you use Red Hat Enterprise Virtualization or third party software as a host
operating system or hypervisor, you must purchase separate Software Subscriptions
for each host System running the Virtual Guest.
Systems or Physical Nodes used intermittently for disaster recovery purposes such as Red Hat Enterprise Linux for Disaster Recovery systems receiving periodic backups of data from production servers, provided those disaster recovery systems have the same Service Levels (as set forth in Appendix 1, Section 2.7) and configurations (e.g. Socket-pairs, Virtual Guests, Cores). Red Hat Enterprise Linux for Retail Systems used at retail store locations with the same application stack excluding any data center deployments. Software
Casos de Uso
Red Hat Enterprise Linux Server La informática del servidor, que incluye un mecanismo de entrega de servicios a otro Red Hat Enterprise Linux for Power cliente lógico o físico o sistema de servidor y la ejecución de aplicaciones de usuarios múltiples. No se puede dividir ni aplicar una Suscripción de Software de Red Hat Enterprise Linux Server for System Z Red Hat Enterprise Linux a dos o más unidades. Sólo serán objeto de asistencia sistemas que ejecuten (a) entornos operativos clasificados en www.redhat.com/mrg/hardware como compatibles con Red Hat Red Hat Enterprise Linux for Real Time Enterprise Linux for Real Time y (b) sistemas de hardware que aparezcan en https://hardware.redhat.com como certificados por Red Hat Enterprise Linux for Real Time. Los Servicios de Suscripción son únicamente para sistemas Fujitsu PRIMEQUEST. Red Hat Enterprise Linux for PRIMEQUEST No se deberá dividir o aplicar un Servicio de Suscripción Red Hat Enterprise Linux para PRIMEQUEST a dos o más Unidades o a cualquier otro sistema. Red Hat Enterprise Linux for SAP HANA Los Servicios de Suscripción son únicamente para Hardware Soportado certificados por SAP para el uso de SAP HANA. Red Hat Enterprise Linux for Hyperscale Los Servicios de Suscripción son únicamente para Hardware Soportado en la forma de chassis que contienen y usan por lo menos cinco (5) SOCs. La informática de alto desempeño ("HPC"), que consiste en un conjunto mínimo de
cuatro Sistemas que están conectados en red y gestionados para llevar a cabo
cargas de trabajo de cálculo intensivo ("clúster") con las siguientes características:
(a) el clúster se usa para tareas distribuidas de cálculo intensivo enviadas a nodos
de cómputo individuales dentro del clúster; (b) el clúster funciona como una entidad
o sistema único con tareas específicas al realizar operaciones de cálculo intensivo
Red Hat Enterprise Linux for HPC Compute en conjuntos de datos (los sistemas ejecutando una base de datos, las aplicaciones web, el equilibrio de carga o los clústeres de archivos no se consideran nodos de HPC); (c) la cantidad de nodos de gestión o principales no supera un cuarto del total Red Hat Enterprise Linux for HPC Head Nodes de nodos en el clúster; y (d) todos los nodos de cómputo en el clúster tienen la misma configuración de Red Hat Enterprise Linux. Cuando los Nodos Principales de Red Hat Enterprise Linux for HPC (una Suscripción de Software opcional para la gestión de nodos de cómputos) se combina con Suscripciones de Software de Nodos de Cómputos de Red Hat Enterprise Linux for HPC para los nodos de cómputo en el mismo clúster, éstos heredan el Nivel de Servicio (tal como se expone en la Sección 2.1 del Apéndice 1) del Nodo Principal. Una "Red" de cómputos significa un mínimo de cincuenta (50) Pares de Zócalos
conectados en red y gestionados para resolver cargas de trabajo con las siguientes
características: (a) todos los nodos del grupo de sistemas tienen la misma
configuración de Red Hat Enterprise Linux; (b) el grupo de sistemas ejecuta una
única aplicación o es controlado por un único programador de trabajos; (c) el
Red Hat Enterprise Linux for Grid Nodes programador de trabajos envía las cargas de trabajo al grupo de sistemas; (d) las cargas de trabajo se mantienen en una única aplicación distribuida por los nodos del grupo de sistemas; (e) las cargas de trabajo no son interactivas; y (f) la interrupción de la producción de todo el grupo de sistemas se define como el 30% de los nodos en el grupo de sistemas que no puede ejecutar la carga de trabajo. Los nodos en la Red no ejecutan base de datos, aplicaciones web, equilibrio de cargas o servicios de Appendix One and two (Spanish) Page 23 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Software
Casos de Uso
Admitido en hardware físico solamente para permitir Invitados Virtuales. Red Hat Enterprise Linux con Smart Virtualization está diseñado para llevar a cabo y Red Hat Enterprise Linux with Smart Virtualization administrar instancias. El Red Hat Enterprise Linux incluido se soporta solo cuando Red Hat Enterprise Linux for Smart Virtualization se es usado como el sistema operativo servidor con el Red Hat Enterprise Virtualization Hypervisor o cuando es usado como el sistema operativo servidor con máquinas virtuales Add-Ons: Alta disponibilidad, Equilibrio de carga, Almacenamiento resistente, Sistema de archivos modificable, Asistencia ampliada de Únicamente soportado para Suscripciones de Software activas de nivel Estándar y actualizaciones, Asistencia ampliada de ciclo de Premium de Red Hat Enterprise Linux Server. vida, y Red Hat Insights Los Invitados Virtuales pueden agruparse o compartirse en cualquier otro sistema que tenga una Suscripción de Software con el mismo (a) Nivel de Asistencia (Estándar o Premium) y (b) número de Invitados Virtuales (1, 3 o Invitados Virtuales Red Hat Enterprise Linux Server used as a Virtual ilimitados) siempre que no se supere la cantidad total de Invitados Virtuales Guest asociados con las Suscripciones de Software subyacentes.
Nota: Al usar Red Hat Enterprise Virtualization u otro software de terceros como
sistema operativo host o hipervisor, debe adquirir Suscripciones de Software por
separado para cada uno de los sistemas que ejecutan el Invitado Virtual.
Algunos Sistemas o Nodos físicos usados de forma intermitente para fines de recuperación de desastres como sistemas que reciben copias de seguridad de datos Red Hat Enterprise Linux for Disaster Recovery periódicas de servidores de producción, siempre que dichos sistemas de recuperación de desastres tengan los mismos Niveles de Servicio (establecidos en el Apéndice 1, Sección 2.7) y configuraciones (por ejemplo, Pares de Zócalos, Invitados Virtuales, Núcleos). Red Hat Enterprise Linux para Retail Sistemas utilizados en tiendas de venta retail con el mismo paquete de aplicaciones, sin incluir las instalaciones de los centros de datos. 4.1 Red Hat Enterprise Linux Server – Atomic Host. Red Hat 4.1 Red Hat Enterprise Linux Server – Invitado Atómico. Red
Enterprise Linux Server may be deployed in Atomic Host mode. Hat Enterprise Linux Server puede implantarse en modo invitado
Atomic Host mode is an optional delivery, deployment and atómico. Este modo es un mecanismo opcional de entrega,
updating mechanism designed to support container based implantación y actualización concebido para admitir entornos
environments. At installation, you may elect to install Red Hat basados en contenedor. En el momento de la instalación, tiene la
Enterprise Linux Server via (a) the RPM package manager based opción de instalar Red Hat Enterprise Linux Server por medio de
methodology or (b) the Atomic host layered image methodology for (a) la metodología basada en el gestor de paquete RPM o (b) la
container based applications. Each deployment of Red Hat metodología de imagen con capas de invitado atómico para
Enterprise Linux, regardless of the method, constitutes a Unit.
aplicaciones basadas en contenedor. Cada implantación de Red Hat Enterprise Linux constituye, independientemente del método, Red Hat Enterprise Virtualization Use Cases
5. Casos de uso de Red Hat Enterprise Virtualization
You must purchase the appropriate number and type of Software Debe comprar la cantidad de Suscripciones de Software del tipo Subscription(s) for each Physical Node that deploys, installs, uses apropiado para cada Nodo Físico que despliega, instala, usa, o or executes Red Hat Enterprise Virtualization based on the number ejecuta Red Hat Enterprise Virtualization en base a la cantidad de of Socket-pairs. Subscription Services are provided for Red Hat Pares de Zócalos. Los Servicios de Suscripción se suministran Enterprise Virtualization only when used for its supported Use para Red Hat Enterprise Virtualization únicamente cuando se los Case in accordance with the terms of this Exhibit 1.A and Table 5 utiliza para el Caso de Uso soportado de acuerdo con los términos below. A Red Hat Enterprise Virtualization Subscription comes with de este Anexo 1.A y la Tabla 5 siguiente. Una Suscripción de Red RHEV- Manager, which requires the purchase of an underlying Hat Enterprise Virtualization viene con RHEV-Manager, que Red Hat Enterprise Linux Subscription for each Unit (i.e., Physical requiere la compra de una Suscripción subyacente de Red Hat Node or Virtual Node) running RHEV-Manager. Enterprise Linux para cada Unidad (es decir, Nodo Físico o Nodo Virtual) que funcione con RHEV-Manager. Software
Supported on physical hardware solely to support virtual quests. Red Hat Enterprise Red Hat Enterprise Virtualization Virtualization is designed to run and manage virtual instances and does not support user-space applications. Red Hat Enterprise Virtualization may be used as a virtual Appendix One and two (Spanish) Page 24 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Software
desktop infrastructure solution, however, the Subscription does not come with any software or support for the desktop operating system. You must purchase the operating system for each instance of a desktop or server separately. Software
Casos de Uso
Admitido en hardware físico sólo para permitir búsquedas virtuales. Red Hat Enterprise Virtualization está diseñado para llevar a cabo y administrar instancias virtuales y no admite aplicaciones de almacenamiento del usuario. Red Hat Enterprise Visualization Red Hat Enterprise Virtualization puede usarse como una solución de infraestructura virtual de escritorio. Sin embargo, la Suscripción no viene con ningún software ni proporciona asistencia para los sistemas operativos de los escritorios. Debe adquirir el sistema operativo para cada instancia de un escritorio o servidor por separado. Red Hat Enterprise Linux Desktop Software 6.
Suscripciones de Software de Red Hat Enterprise
Linux Desktop
Software Subscriptions for Red Hat Enterprise Linux Desktops and Las Suscripciones de Software de Red Hat Enterprise Linux Workstations are subject to the parameters set forth in Table 6 Desktops and Workstations son sujetas a los parámetros below. Each Red Hat Enterprise Linux Desktop and Workstation establecidos en la Tabla 6 a continuación. Cada Suscripción de Software Subscription includes one Red Hat Network system Software Red Hat Enterprise Linux Desktop and Workstation entitlement and one Smart Management Module, each to be used incluye una autorización de sistema Red Hat Network y un Módulo solely with a single Red Hat Enterprise Linux Desktop or de Gestión Inteligente, cada uno de los cuales se utilizará Workstation System. Production Support for Red Hat Enterprise exclusivamente con un solo Sistema Red Hat Enterprise Linux Linux Desktop subscriptions is limited to web-based support only Desktop o Workstation. La Asistencia de Producción para las for your helpdesk support personnel. Red Hat is not obligated to Suscripciones Red Hat Enterprise Linux Desktop se limita a support your end users directly. asistencia basada en la web únicamente para el personal de asistencia de la mesa de ayuda). Red Hat no está obligado a proporcionar asistencia técnica en forma directa a sus usuarios finales. Workstation
Maximum CPUs supported Maximum memory supported Number of Virtual Guests supported Includes open source server applications (e.g., Apache, Samba, or NFS), supported for use on personal systems for testing and development purposes or to share data with peers Includes the Red Hat Enterprise Linux software development stack Workstation
Máximo de CPU admitidas Memoria máxima admitida Cantidad de Invitados Virtuales soportados Incluye aplicaciones de servidor de código abierto (por ejemplo, Apache, Samba o NFS), admitidas para el uso en sistemas personales para fines de testeo y desarrollo o para compartir datos con pares. Incluye Red Hat Enterprise Linux software development stack Red Hat Enterprise Linux Desktop and Red Hat 6.1
Casos de Uso de Red Hat Enterprise Linux Desktop y
Enterprise Linux Workstation Use Cases. Subscription Services
Red Hat Enterprise Linux Workstation. Los Servicios de
are provided for Red Hat Enterprise Linux Desktop and Suscripción se suministran para Red Hat Enterprise Linux Workstation only when used for its supported Use Case in Desktop and Workstation únicamente cuando se los utiliza accordance with the terms of this Exhibit 1.A and Table 6.1 below. para el Caso de Uso soportado de acuerdo con los términos de este Anexo 1.A y la Tabla 6.1 siguiente. Appendix One and two (Spanish) Page 25 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information
Table 6.1
Software
Personal computing systems with a primary purpose of executing applications and/or services for a single user who is typically working from a directly connected keyboard Red Hat Enterprise Linux Desktop Red Hat Enterprise Linux Workstation Note: Deploying the associated Red Hat Network system entitlements or Smart
Management Modules on a system other than Red Hat Enterprise Linux Desktop or
Workstation, as applicable, is not a supported Use Case.

Tabla 6.1
Software
Casos de Uso
Sistemas de computadoras personales con el fin principal de ejecutar aplicaciones y/o servicios para un usuario único que por lo general trabaja con una conexión directa al Red Hat Enterprise Linux Desktop teclado y la pantalla. Red Hat Enterprise Linux Workstation Nota: La implantación de autorizaciones asociadas de sistema Red Hat Network o
Módulos de Gestión Inteligente en un sistema que no sea Red Hat Enterprise Linux
Desktop o Workstation no es un Caso de Uso soportado.
Red Hat Enterprise Linux – Academic Edition
Red Hat Enterprise Linux – Edición Académica
Software Subscriptions for Red Hat Enterprise Linux – Academic Las Suscripciones de Software de Red Hat Enterprise Linux – Editions are subject to the additional terms and conditions, Academic Editions están sujetas a los términos y condiciones including Use Cases set forth in Table 7 below. adicionales, incluidos los Casos de Uso establecidos a continuación, en la Tabla 7. Software
Red Hat Enterprise Linux – Academic Server Subscriptions are supported for use by qualified academic institutions for teaching and learning purposes that consist of (a) faculty, staff, or student laptops or Red Hat Enterprise Linux – desktops for personal and academic use, (b) computer labs available to faculty, staff, and students for general education use, (c) classroom desktops, (d) laboratories for technical and research use and/or (e) laboratories for software development use. Red Hat Enterprise Linux – Academic Server is not supported Red Hat Enterprise Linux when used for any purpose other than as described in (a) – (e) above. Qualified academic institutions Academic Desktop must be accredited by a national accreditation agency (e.g. the United States accreditation is located at Red Hat Enterprise Linux Academic Workstation Note: When you use Red Hat Enterprise Linux – Academic Server for non-qualified academic purposes,
as described above, standard Red Hat Linux Edition subscription rates apply.
Red Hat Enterprise Linux Academic Site Subscriptions are supported for use by qualified academic Red Hat Enterprise Linux institutions. Qualified academic institutions must (a) be accredited by a national accreditation agency (e.g. Academic Site Subscription the United States accreditation is located at http://ope.ed.gov/accreditation/Search.aspx) and (b) have at least one thousand (1,000) FTEs. Red Hat Infrastructure for Academic Institutions - Site Subscriptions are supported for use by qualified Red Hat Infrastructure for academic institutions. Qualified academic institutions must (a) be accredited by a national accreditation Academic Institutions - Site agency (e.g. the United States accreditation is located at http://ope.ed.gov/accreditation/Search.aspx) and (b) have at least one thousand (1,000) FTEs. Appendix One and two (Spanish) Page 26 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Software
Casos de Uso
Las Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux – Academic Server son admitidas para ser usadas por instituciones académicas calificadas a efectos de enseñanza y aprendizaje que consisten de (a) equipos portátiles o de escritorio de la facultad, del personal o de los alumnos para efectos de uso personal y Red Hat Enterprise Linux – académico; (b) laboratorios informáticos a disposición de la facultad, el personal y los alumnos a efectos de uso educativo general; (c) computadoras de clase; (d) laboratorios para uso técnico y de investigación; y/o (e) laboratorios para uso de desarrollo de software. Red Hat Enterprise Linux – Academic Server no Red Hat Enterprise Linux incluye asistencia si se utiliza para cualquier otro destino que el descripto anteriormente en (a)-(e). Las Academic Desktop instituciones académicas calificadas deberán contar con la certificación de una entidad nacional de acreditación (por ejemplo, la entidad de acreditación de los Estados Unidos se encuentra en Red Hat Enterprise Linux Academic Workstation Nota: Al usar Red Hat Enterprise Linux – Academic Server para fines que no sean académicos, se
aplican las tarifas de la suscripción estándar de Red Hat Linux Edition, según se especifica arriba.
Red Hat Enterprise Linux Suscripción de Sitio Académica se permiten para uso por instituciones Red Hat Enterprise Linux académicas calificadas. Instituciones académicas calificadas deberán (a) ser acreditadas por una agencia Suscripciónón de Sitio de acreditación nacional (por ejemplo, acreditación para instituciones Estadounidenses se puede verificar en http://ope.ed.gov/accreditation/Search.aspx) y (b) tener por lo menos mil (1,000) ETC. Red Hat Infrastructure Instituciones Académicas- Subscripción de Sitio se permiten para uso por Red Hat Infrastructure para instituciones académicas calificadas. Instituciones académicas calificadas deberán (a) ser acreditadas por Instituciones Académicas- una agencia de acreditación nacional (por ejemplo, acreditación para instituciones Estadounidenses se Suscripciónón de Sitio puede verificar en http://ope.ed.gov/accreditation/Search.aspx) y (b) tener por lo menos mil (1,000) ETC. Appendix One and two (Spanish) Page 27 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

SUSCRIPCIONES DE MIDDLEWARE SOFTWARE SOFTWARE DE RED HAT JBOSS MIDDLEWARE Red Hat JBoss Middleware Software Subscriptions 1.
Suscripciones de Software de Red Hat JBoss
Middleware
Red Hat JBoss Middleware Software Subscription 1.1
Descripción General de las Suscripciones de Software
Overview. When you purchase a Software Subscription to
de Red Hat JBoss Middleware. Al adquirir una Suscripción
Red Hat JBoss Middleware (such as Red Hat JBoss de Software de Red Hat JBoss Middleware (como Red Hat Application Platform), you will receive: JBoss Application Platform), recibirá: (a) Software Access for the Red Hat JBoss Middleware (a) Acceso a Software por la Suscripción de Software de Software Subscription that you purchased (such as Red Red Hat JBoss Middleware que adquirió (como Red Hat Hat JBoss Enterprise Application Platform in the example JBoss Enterprise Application Platform en el ejemplo above) and access to certain additional Red Hat JBoss anterior) y acceso a determinados códigos adicionales Middleware software code (we refer to this additional de software de Red Hat JBoss Middleware (nos code as the "Supplemental JBoss Software"), subject
referimos a este código adicional como "Software JBoss
to the Supplemental JBoss Software Conditions Complementario"), sujeto a las Condiciones de
described in Section 1.2 below; Software Complementario de JBoss que se describen en la Sección 1.2 a continuación; (b) Production and Development Support for the Red Hat (b) Asistencia de Producción y Desarrollo para el JBoss Middleware Software Subscription product that producto de Suscripción de Software de Red Hat JBoss you purchased (again, Red Hat JBoss Enterprise Middleware que adquirió (nuevamente, Red Hat JBoss Application Platform in the example above) but not for the Enterprise Application Platform en el ejemplo anterior) Supplemental JBoss Software; and pero no el Software Complementario JBoss; y (c) Software Maintenance for both the Red Hat JBoss (c) Mantenimiento de Software para el producto de Middleware Software Subscription product that you Suscripción de Software de Red Hat JBoss Middleware purchased and for the Supplemental JBoss Software, que adquirió y para el Software Complementario JBoss, subject to the Supplemental JBoss Software Conditions sujeto a las Condiciones de Software Complementario JBoss a continuación. Entitlements for Red Hat JBoss Core Services (d) Los derechos de uso sobre Red Hat JBoss Core Collection in an amount equal to the number of Services en la misma cantidad de Núcleos de purchased Cores for Red Hat JBoss Middleware Suscripciones de Red Hat JBoss Middleware Software Software Subscriptions excluding Red Hat JBoss Web adquiridos, con excepción de [Suscripciones de] Red Hat Server and Red Hat JBoss Web Server Plus JBoss Wes Server y Red Hat JBoss Web Server Plus Subscriptions (which only include the management (los cuales solamente incluyen los componentes de components of the Core Services Collection). "Red Hat gestionamiento del Core Services Collection). "Red Hat JBoss Core Services Collection" is a collection of JBoss Core Services Collection" es una colección de components that provide common functionality (such as componentes con funcionalidad (como seguimiento y monitoring and management, load balancing, process gestionamiento, equilibración de carga, control de control and single sign-on) across a majority of the Red proceso y single sign-on) común a una mayoría de los Hat JBoss Middleware portfolio. productos dentro de la cartera de productos Red Hat JBoss Middleware. Supplemental JBoss Software Conditions. Software 1.2
Condiciones del Software Complementario de JBoss. El
Access and Software Maintenance for Supplemental JBoss Acceso al Software y al Mantenimiento de Software para Software is intended and available for Development Software Complementario de JBoss está previsto y Purposes only and for up to 25 users for each 16 Core Band disponible únicamente para Fines de Desarrollo y hasta 25 Subscription of Red Hat JBoss Middleware Software that you usuarios por cada Suscripción de 16 Bandas de Núcleos de purchased. If you deploy or use the Supplemental JBoss Software de Red Hat JBoss Middleware que adquirió. Si Software for Production Purposes or for more than 25 users, implanta o usa el Software Complementario de JBoss para Fines de Producción o para más de 25 usuarios, acepta Subscriptions for each Unit that you deploy or use. Red Hat's adquirir las Suscripciones de Software correspondientes para Open Source Assurance Program applies only to the Red cada Unidad que implante o use. El Programa de Garantía Hat JBoss Middleware Software Subscription that you de Código Abierto de Red Hat se aplica únicamente a la purchased (such as Red Hat JBoss Enterprise Application Suscripción de Software de Red Hat JBoss Middleware que Platform in the example above) and does not apply to adquirió (como Red Hat JBoss Enterprise Application Appendix One and two (Spanish) Page 28 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Supplemental JBoss Software. JBoss OpenShift Container Platform en el ejemplo anterior) y no se aplica al Software Platform Subscriptions (defined below) are not considered Complementario de JBoss. Las Suscripciones JBoss Supplemental JBoss Software. Each installation and use of OpenShift Container Platform (que se definen más abajo) no JBoss OpenShift Container Platform Subscriptions Software se consideran Software Complementario de JBoss. Cada for either Development Purposes or Production Purposes is a instalación y uso del Software de Suscripciones de JBoss Unit and requires a paid Software Subscription. OpenShift Container Platform, bien sea a efectos de desarrollo, bien de producción, constituye una Unidad y requiere una Suscripción de Software pagada. Red Hat JBoss Middleware Use Cases. Subscription 1.3
Casos de uso de Red Hat JBoss Middleware. Se
Services are provided for Red Hat JBoss Middleware proporcionan Servicios de Suscripción de software para Red Software Subscriptions only when used for its supported Hat JBoss Middleware solo cuando se utilice para su finalidad soportada ("Caso de uso") según se detalla en:
https://access.redhat.com/support/offerings/jboss/. If Red https://access.redhat.com/support/offerings/jboss/. Si Red Hat determines that any of the JBoss Middleware Software Hat determina que cualquiera de los servicios de suscripción Subscription Services or Software is being used to support de software o el software JBoss Middleware contrato se software obtained from community sites without purchasing a utiliza para dar asistencia a software obtenido de sitios web corresponding Software Subscription for such community comunitarios sin adquirir la correspondiente suscripción de software, Red Hat may, without limiting its other rights or software para dicho software comunitario, Red Hat podrá, sin renunciar a otros derechos o compensaciones, suspender terminate the Agreement. inmediatamente la ejecución del contrato y/o rescindirlo. Red Hat JBoss Enterprise Application Platform ("JBoss 1.4
Suscripciones de Red Hat JBoss Enterprise Application
EAP") Red Hat JBoss Fuse, Red Hat JBoss BRMS, Red
Platform (en adelante, «JBoss EAP»), Red Hat JBoss
Hat JBoss Data Grid and Red Hat JBoss A-MQ
Fuse, Red Hat JBoss BRMS, Red Hat JBoss Data Grid y
Subscriptions. Standard (non-OpenShift Container Platform
Red Hat JBoss A-MQ. Las Suscripciones de Software
offerings)Red Hat JBoss EAP, Red Hat JBoss Fuse, Red Hat Estandares (que no sean OpenShift Container Platform) Red JBoss BRMS, Red Hat JBoss Data Grid and Red Hat JBoss Hat JBoss EAP, Red Hat JBoss Fuse, Red Hat JBoss BRMS, A-MQ Software Subscriptions come with the Software for Red Hat JBoss Data Grid y Red Hat JBoss A-MQ vienen con their OpenShift Container Platform equivalent (i.e. Red Hat el Software para su equivalente OpenShift Container Platform JBoss EAP for OpenShift Container Platform, Red Hat JBoss (es decir, Red Hat JBoss EAP for OpenShift Container BRMS for OpenShift Container Platform, Red Hat JBoss Data Platform, Red Hat JBoss BRMS for xPaaS, Red Hat JBoss Grid for OpenShift Container Platform, Red Hat JBoss Fuse Data Grid for OpenShift Container Platform, Red Hat JBoss for xPaaS or Red Hat JBoss A-MQ for OpenShift Container Fuse for xPaaSOpenShift Container Platform o bien Red Hat Platform respectively). The JBoss OpenShift Container JBoss A-MQ for xPaaS OpenShift Container Platform, Platform Subscription Software included with these Software respectivamente). El Software de Suscripción de JBoss Subscriptions is supported when deployed on OpenShift xPaaS OpenShift Container Platform incluido en estas Enterprise subject to the same portability rules as set forth in Suscripciones de Software es objeto de asistencia cuando se Section 1.5.2 below and if deployed, require active paid implanta en OpenShift Enterprise con sujeción a las mismas Software Subscriptions. Non- OpenShift Container Platform reglas de portabilidad que se establecen en la siguiente Red Hat JBoss Middleware Software is not configured for use sección 1.5.2, y, si se implantan, requieren, Suscripciones de with Red Hat OpenShift Container Platform. Software activas y pagadas. El Software para Red Hat JBoss Middleware que no sea de xPaaS OpenShift Container Platform no está configurado para ser usado con Red Hat OpenShift Container Platform. OpenShift
Container
Platform 1.5
Servicios de Suscripción de JBoss OpenShift Container
Subscription Services.
Platform.
1.5.1 Purchasing Conditions. Red Hat offers Red Hat JBoss
1.5.1 Condiciones de Compra. Red Hat ofrece
Fuse for xPaaS, Red Hat JBoss AM-Q for OpenShift
Suscripciones de Red Hat JBoss Fuse for OpenShift Container Platform and Red Hat JBoss EAP for xPaaS
Container Platform, Red Hat JBoss AM-Q for xPaaS y Red Subscriptions (together referred to as "JBoss OpenShift
Hat JBoss EAP for xOpenShift Container Platform (en Container Platform Subscriptions"). You must purchase the
adelante denominadas en conjunto "Suscripciones JBoss appropriate number and type of JBoss OpenShift Container
OpenShift Container Platform"). Debe adquirir el número y Platform Subscription(s) for each Unit deployed on your
tipo adecuado de suscripción(es) de JBoss OpenShift premises or elsewhere based on the capacity of such Unit as Container Platform para cada Unidad implantada en sus described in Table 1.4. Multiple Software Subscriptions may locales en otra parte, según la cada de dicha Unidad tal como be "stacked". "Stacking" (or "Stackable") means the se describe en la Tabla 1.4. Pueden "apilarse" múltiples application of more than one of the same Software suscripciones de software. "Apilar" (o "apilable") significa Subscription to account for additional capacity. aplicar más de una suscripción de software hasta alcanzar la capacidad adicional. Appendix One and two (Spanish) Page 29 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Table 1.5.1
Software Subscription
Support Level
Unit of Measure
Capacity
Stackable
Red Hat JBoss Middleware Virtual Guests on 2 Cores or Physical Node for OpenShift Container Physical Node: Yes
Tabla 1.5.1
Suscripción de software
Unidad de medida
Capacidad
Apilable
asistencia técnica
Red Hat JBoss Middleware Invitado Virtual en 2 núcleos o Nodo Físico Par for OpenShift Container Nodo Físico: Si A "Socket-pair" is up to two sockets each occupied by a CPU on the Physical Node. A "Core" is (a) a physical processing core
located in a CPU or (b) a virtual processing core within a virtual machine, in each case, that contains or executes the Software
running for Production Purposes or Development Purposes.
Un "Par de Zócalos" es hasta dos zócalos, cada uno ocupado por una CPU en el Nodo Físico. Un "Núcleo" es (a) un núcleo de
procesamiento físico situado en una CPU; o (b) un núcleo de procesamiento virtual dentro de una máquina virtual, en cualquier
caso, que contiene o ejecuta el Software ejecutado con Fines de Producción o con Fines de Desarrollo.

1.5.2 JBoss
OpenShift
Container
Platform
Subscription 1.5.2 Portabilidad de suscripción de JBoss OpenShift
Portability. Your use of the respective JBoss OpenShift
Container Platform. El uso que haga de su respectiva
Container Platform Subscription is supported on (a) a
suscripción de JBoss OpenShift Container Platform es objeto standard on-premise installation, (b) OpenShift Container de asistencia en (a) una instalación estándar en sus Platform or (c) a combination of the two subject to the instalaciones, (b) OpenShift Container Platform o (c) una following conditions: (1) you have a minimum of at least combinación de los dos, con sujeción a las siguientes sixteen (16) Cores (for Virtual Guest) or a Socket-pair (for condiciones: (1) tenga un mínimo de por lo menos diesiseis Physical Node) of the respective Subscription; (2) Software (16) núcleos (caso de Invitado Virtual) o un Par de Zócalos Subscriptions must be purchased in multiples of 16 Cores or (caso de Nodo Físico) de la respectiva suscripción; (2) las Socket-pair (as applicable); and (3) the total number of Cores suscripciones de software se adquieran en múltiples de 16 or Socket-pairs deployed cannot exceed the total number of núcleos o Pares de Zócalos (según sea el caso); y (3) el Units purchased. Red Hat OpenShift Container Platform número total de núcleos o Pares de Zócalos no exceda el Subscriptions are sold separately. número total de Unidades adquiridas. Las Suscripciones de Red Hat OpenShift Container Platform se venden por Appendix One and two (Spanish) Page 30 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

SUSCRIPCIONES PARA Red Hat Enterprise Linux Developer Suite
Suite para Desarrolladores Red Hat Enterprise
Red Hat Enterprise Linux Developer Suite provides an open source Red Hat Enterprise Linux Developer Suite proporciona un ambiente development environment that consists of Red Hat Enterprise Linux de desarrollo de código abierto que consiste en el Red Hat with built-in development tools, certain Red Hat Enterprise Linux Enterprise Linux con herramientas de desarrollo incorporadas, Add-Ons, Red Hat Enterprise Linux for Realtime, Smart ciertos Add-Ons de Red Hat Enterprise Linux, Red Hat Enterprise Management and access to Software Maintenance, but no Linux for Realtime, Smart Management y acceso a Software de Development or Production Support. Asistencia Técnica, pero no asistencia para Desarrollo o If you use any of the Subscription Services or Software associated Si utiliza cualquiera de los Servicios de Suscripción o Software with Red Hat Enterprise Linux Developer Suite for Production relacionados con la edición de Red Hat Enterprise Linux para Fines Purposes, or use the Red Hat Enterprise Linux Software de Producción, o usa la autorización de la Suscripción de Software Subscription entitlement independently, you agree to purchase the de Red Hat Enterprise Linux independientemente del uso de la applicable number of Units of the applicable Software Subscription. Suscripción, usted acepta adquirir la cantidad de Unidades Red Hat does not provide Production Support or Development aplicables que correspondan a la Suscripción de Software. Red Support for Red Hat Enterprise Developer Suite. Hat no proporciona Servicios de Asistencia de Producción ni de Desarrollo para Red Hat Enterprise Developer Suite. Red Hat Enterprise Linux Developer Suite Use 2.
Casos de Uso de Red Hat Enterprise Linux
Developer Suite
Subscription Services are provided for Red Hat Enterprise Linux Los Servicios de Suscripción se suministran para Red Hat Developer Suite only when used for its supported Use Case in Enterprise Linux Developer Suite únicamente cuando se los utiliza accordance with the terms of this Exhibit 1.C and Table 2 below. para el Caso de Uso soportado de acuerdo con los términos de este Anexo 1.C y la Tabla 2 a continuación. Software
Red Hat Enterprise Linux Subscription Services for Red Hat Enterprise Linux Developer Suite are available for Development Software
Casos de Uso
Suite para Desarrolladores Los Servicios de Suscripción de Red Hat Enterprise Linux Developer Suite están disponibles únicamente Red Hat Enterprise Linux para Fines de Desarrollo. Red Hat JBoss Developer Studio Subscriptions
Suscripciones de Red Hat JBoss Developer Studio
Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition provides an open Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition brinda un source development environment that consists of Eclipse, Eclipse entorno de desarrollo de código abierto que consiste en Tooling and Red Hat JBoss Middleware platforms. Red Hat JBoss plataformas de Eclipse, Eclipse Tooling y Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition also includes one entitlement to Middleware. Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition a Red Hat Enterprise Linux Software Subscription, with built-in también incluye una autorización para una Suscripción de Software development tools and access to Software Maintenance, but no Red Hat Enterprise Linux, con herramientas de desarrollo Development or Production Support. incorporadas y acceso a Mantenimiento de Software pero sin Asistencia de Desarrollo o Producción. If you use any of the Subscription Services or Software associated Si usa cualquiera de los Servicios de Suscripción o Software with Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition for relacionados con Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition Production Purposes, or use the Red Hat Enterprise Linux Software para Fines de Producción o usa la autorización de la Suscripción Subscription entitlement independently of your use of the Red Hat de Software de Red Hat Enterprise Linux independientemente del JBoss Developer Studio Subscription, you agree to purchase the uso de la Suscripción de Red Hat JBoss Developer Studio, acepta applicable number of Units of the applicable Software Subscription. adquirir la cantidad correspondiente de Unidades de Suscripción Red Hat does not provide Production Support or Development de Software correspondientes. Red Hat no proporciona Asistencia Support for Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition. de Producción ni de Desarrollo para Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition. Appendix One and two (Spanish) Page 31 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition 4.
Casos de Uso de Red Hat JBoss Developer Studio
Use Cases
Portfolio Edition
Subscription Services are provided for Red Hat JBoss Developer Los Servicios de Suscripción se suministran para Red Hat JBoss Studio only when used for its supported Use Case in accordance Developer Studio únicamente cuando se los utiliza para el Caso de with the terms of this Exhibit 1.C and Table 4 below. Uso soportado de acuerdo con los términos de este Anexo y la Tabla 1.C 4 siguiente. Software
Red Hat JBoss Developer Subscription Services for Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition are available for Development Studio Portfolio Edition Software
Casos de Uso
Red Hat JBoss Developer Los Servicios de Suscripción de Red Hat JBoss Developer Studio Portfolio Edition están disponibles Studio Portfolio Edition únicamente para Fines de Desarrollo.
5. Red Hat Enterprise Linux Developer Workstation and
5. Red Hat Enterprise Linux Workstation para
Red Hat Enterprise Linux Developer Support
Desarrolladores y Suscripciones de Asistencia
para Desarrolladores Red Hat Enterprise Linux
For each Red Hat Enterprise Developer Workstation and/or Red Por cada Suscripción de Red Hat Enterprise Linux Workstation Hat Enterprise Linux Developer Support Subscription that you para Desarrolladores y/o Suscripción de Asistencia para purchase, during the term of the subscription Red Hat will provide Desarrolladores Red Hat Enterprise Linux que adquiera, you with (a) access to the supported versions of the Red Hat durante el plazo de la suscripción, Red Hat le ofrece (a) Enterprise Linux and updates through a Red Hat Portal; and (b) acceso a las versiones admitidas de Red Hat Enterprise Linux assistance for: (i) installation, usage and configuration support, y actualizaciones a través de un Portal de Red Hat, así como diagnosis of issues, and bug fixes for Red Hat Enterprise Linux, but (b) asistencia para lo siguiente: (i) la instalación, el uso, la only for issues related to your use of Red Hat Enterprise Linux for asistencia de configuración, el diagnóstico de problemas y la Development Purposes and (ii) advice concerning application corrección de defectos para Red Hat Enterprise Linux, pero architecture, application design, industry practices, tuning and sólo para problemas relacionados con el uso que usted haga application porting. Use of Red Hat Enterprise Linux Developer de Red Hat Enterprise Linux con Fines de Desarrollo; y (ii) Workstation or Red Hat Enterprise Linux Developer Support asesoramiento con respecto a la arquitectura de aplicaciones, Subscriptions for Production Purposes is not a supported use case. diseño de aplicaciones, prácticas industriales, ajustes y If you use any of the Subscription Services associated with Red traslado de aplicaciones. El uso de las Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux Developer Workstation or Red Hat Enterprise Hat Enterprise Linux Workstation para Desarrolladores o de Linux Developer Support for Production Purposes, you agree to Asistencia para Desarrolladores Red Hat Enterprise Linux para purchase the applicable number of Units of the relevant Software Fines de Producción no es un caso de uso admitido. Si utiliza Subscription with Production Support. cualquiera de los Servicios de Suscripción asociados con Red Hat Enterprise Linux Workstation para Desarrolladores o con Asistencia para Desarrolladores Red Hat Enterprise Linux con Fines de Producción, usted acepta adquirir la cantidad de Unidades que correspondan de la Suscripción de Software con Asistencia de Producción. The Red Hat Enterprise Linux Developer Workstation and Red Hat Las Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux Workstation Enterprise Linux Developer Support Subscriptions do not include para Desarrolladores y de Asistencia para Desarrolladores de support for (a) modified software packages, (b) wholesale Red Hat Enterprise Linux no incluyen asistencia para (a) application debugging, (c) software included in the Red Hat Extras paquetes de software modificados; (b) "debugging" general de repository, supplementary RHN channels or preview technologies, aplicaciones; (c) el software que se incluye en los Red Hat including but not limited to software obtained from community sites, Extras, canales RHN suplementarios ni tecnologías de vista or (d) use of the Software for Production Purposes. If Red Hat previa, incluidos, entre otros, el software obtenido en sitios determines that any of the Red Hat Enterprise Developer comunitarios, ni (d) uso del Software para Fines de Workstation or Red Hat Enterprise Linux Developer Support Producción. Si Red Hat determina que cualquiera de los Subscription services or software provided hereunder is being used servicios o software de Suscripción de Red Hat Enterprise to support software obtained from community sites, Red Hat may, Linux Workstation para Desarrolladores o de Asistencia para without limiting its other rights or remedies, immediately suspend Desarrolladores Red Hat Enterprise Linux brindados aquí se performance and/or terminate the Agreement. usan para la asistencia de software obtenido en sitios comunitarios, Red Hat puede, sin limitar los demás derechos o recursos, suspender de inmediato el desempeño y/o dar por terminado el Contrato. 5.1 Red Hat Enterprise Linux Developer Workstation and
Niveles de Suscripción para Red Hat Enterprise Linux
Developer Support Subscription Levels. You may purchase the
Workstation para Desarrolladores y Asistencia para
following types of Red Hat Enterprise Developer Workstation Desarrolladores. Puede adquirir los siguientes tipos de
Appendix One and two (Spanish) Page 32 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information and/or Developer Support Subscriptions: (a) Professional or (b) Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux Workstation para Enterprise, in each case as described in Table 5.2 below and as Desarrolladores y Asistencia para Desarrolladores: (a) set forth herein. Professional o (b) Enterprise, en cada caso como se describe en la siguiente Tabla 5.2 y tal como se establece 5.2 Red Hat Enterprise Linux Developer Support Subscription
5.2 Lineamientos para los Niveles de Suscripción de
Level Guidelines. Red Hat will use commercially reasonable
Asistencia para Desarrolladores Red Hat Enterprise
efforts to provide Red Hat Enterprise Developer Workstation or Linux. Red Hat hará todos los esfuerzos que sean
Developer Support Subscription Services in accordance with the comercialmente razonables para proporcionar los Servicios guidelines set forth in Table 5.2 below. Red Hat's technical support para Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux Workstation telephone numbers and Standard Business Hours are listed at para Desarrolladores y Asistencia para Desarrolladores de acuerdo con las pautas que se muestran a continuación en For Red Hat Enterprise Developer Workstation or Developer la Tabla 5.2. Los números de teléfono y los horarios Support Subscriptions, you may contact Red Hat through your laborales estándar de la Asistencia Técnica de Red Hat se designated Developer Support Contact(s). We will provide Developer Support to you for the number of systems set forth in Table 5.2 below, solely by communicating during the Hours of tml. Para Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux Coverage with the individual Developer Support Contract(s) you Workstation para Desarrolladores y Asistencia para appoint. Red Hat Enterprise Developer Workstation or Developer Desarrolladores, puede ponerse en contacto con Red Hat a Support Subscriptions are intended for Development Purposes través de sus Contactos designados de Asistencia para Desarrolladores. Desarrolladores a Usted para el número de sistemas establecidos a continuación en la Tabla 5.2, solamente si se comunica durante el Horario de Cobertura con el o los Contactos de Asistencia para Desarrolladores que Usted designe. Las Suscripciones de Red Hat Enterprise Linux Workstation para Desarrolladores y Asistencia para Desarrolladores están destinadas exclusivamente para Fines de Desarrollo.
Table 5.2
Red Hat Enterprise Linux
Red Hat Enterprise
Red Hat Enterprise
Red Hat Enterprise
Developer Workstation
Linux Developer
Linux Developer
Linux Developer
Workstation Enterprise Support Professional
Support Enterprise
Supported Software
Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux Hours of Coverage
Standard Business Hours Standard Business Hours Support Channel
Number of Support Requests
Number of Systems
2 Business Days for all 4 Business Hours for all 2 Business Days for all 4 Business Hours for Response Guidelines
Tabla 5.2
Red Hat Enterprise Linux
Red Hat Enterprise
Asistencia
Asistencia para el
Workstation para
Linux Workstation
Profesional para el
para Desarrolladores
Desarrollador de Red
Enterprise de Red
Profesional
Enterprise
Hat Enterprise Linux Hat Enterprise Linux
Software soportado
Red Hat Enterprise Linux Red Hat Enterprise Linux Horarios de cobertura
Horario laboral estándar Horario laboral estándar Canal de Asistencia Técnica
Cantidad de Solicitudes de
Asistencia
Cantidad de Sistemas
2 Días Hábiles para todos 4 Horas Hábiles para 2 Días Hábiles para 4 Horas Hábiles para Pautas de respuesta
todos los problemas todos los problemas todos los problemas Appendix One and two (Spanish) Page 33 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

SUSCRIPCIONES DE ALMACENAMIENTO DE Red Hat Storage Subscriptions
Suscripciones de Almacenamiento de Red Hat
Red Hat offers two Red Hat Storage product lines: Red Hat Ceph Red Hat ofrece dos líneas de producto de Almacenamiento Red Storage and Red Hat Gluster Storage. References to "Red Hat Hat: Red Hat Ceph Storage y Almacenamiento Red Hat Gluster. Storage Subscriptions" refer to both product lines. You must Cuando se habla de "Suscripción de Almacenamiento de Red Hat" purchase the appropriate number and type of Software se hace referencia a ambas líneas de producto. Debe comprar la Subscription(s) for each Unit of Red Hat Storage on your premise cantidad y el tipo adecuado de Suscripciones de Software para or elsewhere. cada Unidad de Almacenamiento de Red Hat, ya sea en sus instalaciones o en cualquier otro lugar. 1.1 Red Hat Gluster Storage
Red Hat Gluster Storage includes management tools to manage 1.1 Almacenamiento de Red Hat Gluster
one or more instances of Red Hat Gluster Storage ("Red Hat El Almacenamiento de Red Hat Gluster incluye herramientas de
Storage Console"). If you purchase Red Hat Gluster Storage for gestión para administrar una o más instancias de Almacenamiento
Public Cloud Subscriptions for use on a Vendor's Cloud, the Vendor de Red Hat Gluster ("Consola de Almacenamiento de Red Hat").
may have additional terms and fees, independent of this Si compra el Almacenamiento de Red Hat Gluster para
Agreement, for such usage. "Vendor" means the Red Hat Suscripciones en la Nube Pública para utilizarlo en la Nube de un
authorized third party from whom you purchased Cloud services. Proveedor, este tendrá condiciones y tarifas adicionales,
"Cloud" means a Vendor's hosted computing infrastructure of independientes del presente Contrato, en virtud de tal uso.
shared resources that provides virtual machines or instances to end "Proveedor" significa un tercero autorizado por Red Hat del quien
users on an on-demand basis. For Red Hat Gluster Storage for usted adquiere servicios de Nube. "Nube" significa una
Public Cloud, Exhibit 1.I also applies. Red Hat Gluster Storage for infraestructura informática de recursos compartidos con un portal
Hybrid Cloud Subscriptions is a bundle (a) of an equal number of de entrega administrado por un Proveedor que proporciona
Red Hat Gluster Storage and Red Hat Gluster Storage for Public máquinas o instancias virtuales a usuarios finales en base a la
Cloud entitlements and (b) sold in even numbers of Units.
demanda. El Anexo 1.I se aplica también al Almacenamiento para Nube Pública de Red Hat Gluster. El Almacenamiento para Suscripciones de Nube Híbrida de Red Hat Gluster es un paquete Almacenamiento de Red Hat Gluster y Almacenamiento para Nube Pública de Red Hat Gluster y (b) vendido en un número par de Red Hat Ceph Storage
Almacenamiento Red Hat Ceph
Red Hat Ceph Storage is priced according to the total amount of El precio de Red Hat Ceph Storage se determina a base de la storage capacity and is sold in Storage Bands that contain certain cantidad total de capacidad de Almacenamiento y se vende por capacities. Should you exceed the capacity of the Storage Band, Storage Bands, las cuales contienen cierta capacidad. Si usted you must upgrade to the next Storage Band and or purchase exceded la capacidad de las Storage Bands, deberá actualizar a la multiple Storage Bands that may be "stacked" to provide the Storage Band de mayor capacidad y/o comprar Storage Bands required Storage capacity. "Stacking" (or "Stackable") means the múltiples que se pueden "apilar" para proporcionar la capacidad application of more than one of the same Software Subscription to necesaria de Almacenamiento. "Apilar" (o "Apilable") significa el account for additional Capacity. uso de más de una de las mismas Subscripciones para aumentar Each Ceph Storage Software Subscription comes with a fixed capacidad. number of Software Subscriptions to (a) Red Hat Enterprise Linux and (b) Red Hat Ceph Storage for up to a certain number of Cada Suscripción de Software Ceph Storage incluye una cantidad Physical Nodes or Virtual Nodes. Should the number of Physical or fija de Subscripciones de Software (a) Red Hat Enterprise Linux y Virtual Nodes be consumed before the Storage Band capacity is (b) Red Hat Ceph Storage para hasta cierta cantidad de Nodos reached, you may upgrade to the next Storage Band to receive Físicos y Nodos Virtuales. Si la cantidad de Nodos Físicos o additional Physical or Virtual Nodes. Virtuales se usa antes de que se haya usado la capacidad del Storage Band, usted podrá actualizar al Storage Band con mayor capacidad para recibir Nodos Físicos o Virtuales adicionales. Red Hat Storage Server Use Cases
Servidor de Almacenamiento de Red Hat
Subscription Services for each of Red Hat Storage Subscription are Sólo se proporcionan Servicios de Suscripción para cada
provided only when used for its supported purpose ("Use Case") in Suscripción de Almacenamiento de Red Hat cuando se utiliza para
accordance with the terms of this Exhibit 1.D and Table 2 below
su propósito admitido ("Caso de Uso") de acuerdo con las
condiciones de este Anexo1.D y la siguiente Tabla 2. Software Subscription
Red Hat Gluster Storage Red Hat Gluster Storage is intended to be used as a storage system and will be supported only when used as a storage node. This Subscription is not supported on non-server hardware such as desktops Appendix One and two (Spanish) Page 34 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Software Subscription
Red Hat Gluster Storage Module or workstations and is intended for use on a dedicated System, Physical Node, Virtual Node or Virtual Guest; running other applications and/or programs of any type on the System, Physical Node, Virtual Node or Virtual Guest can have a negative impact on the function and/or performance of the Subscription and is not a supported Use Case. Each Subscription includes one Software Subscription to Red Hat Enterprise Linux Server and the Scalable File System Add-on, which are supported solely in connection with the use of the Red Hat Gluster Storage Subscription. Red Hat Gluster Storage Module does not include a Red Hat Enterprise Linux Software Subscription which must be purchased separately. Red Hat Ceph Storage is intended to be used as a storage system and will be supported only when used as a storage node. This Subscription is not supported on non-server hardware such as desktops or workstations and is intended for use on a dedicated System, Physical Node, Virtual Node or Virtual Red Hat Ceph Storage Guest; running other applications and/or programs of any type on the System, Physical Node, Virtual Node or Virtual Guest can have a negative impact on the function and/or performance of the Subscription and is not a supported Use Case. Each Subscription includes one Software Subscription to Red Hat Enterprise Linux and the Scalable File System Add-on, which is supported solely in connection with the use of the Red Hat Ceph Storage Subscription. Red Hat Gluster Storage for Public Cloud is intended to be used as a storage system and will be supported only when used as a storage node. When running in Amazon Web Services, an EC2 M1 Large dedicated instance is required in order to be supported. Running other applications and/or Red Hat Gluster for Public Cloud programs of any type on the same instance can have a negative impact on the function and/or performance of the Red Hat Gluster Storage for Public Cloud and is not a supported Use Case. Each Subscription includes one Software Subscription to Red Hat Enterprise Linux Server and the Scalable File System Add-on, which are supported solely in connection with the use of Red Hat Storage Subscription. Red Hat Gluster Storage for Red Hat OpenStack Platform is intended to be used as a storage system with Red Hat OpenStack Platform and will be supported only when used as a storage node and is not supported on non-server hardware such as desktops or workstations. Red Hat Gluster Storage for Red Hat OpenStack Platform is intended for use on a dedicated Physical Node; running other Red Hat Gluster for Red Hat applications and/or programs of any type on the Physical Node can have a negative impact on the OpenStack Platform function and/or performance of the Red Hat Gluster Storage for Red Hat OpenStack Platform and is not a supported Use Case. Each Red Hat Storage for Red Hat OpenStack Platform Subscription includes one Software Subscription to Red Hat Enterprise Linux Server and Red Hat JBoss Enterprise Application Platform, which are supported solely in connection with the use of Red Hat Gluster Storage. Red Hat Ceph Storage Pre-Production Subscription Red Hat Ceph Storage Pre-Production and Red Hat Gluster Storage Pre-Production Subscriptions are subject to the same Use Case as provided in the description for Red Hat Ceph Storage and Red Red Hat Gluster Storage Pre- Hat Gluster Storage above, provided, however that Support is only provided for Pre-Production Production Subscription Appendix One and two (Spanish) Page 35 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Suscripciones de Software
Casos de Uso
La Suscripción de Almacenamiento de Red Hat Gluster es para ser utilizada como sistema de almacenamiento y será objeto de asistencia técnica únicamente cuando se utilice como nodo de almacenamiento. La Suscripción no funciona sobre hardware que no incluya un servidor (non-server hardware), como por ejemplo computadores de escritorio y estaciones de trabajo, y es para ser Servidor de Almacenamiento Local utilizada en un Sistema, Nodo Físico, Nodo Virtual o Invitado Virtual exclusivo. Ejecutar otras aplicaciones y/o programas de cualquier tipo en el Sistema, Nodo Físico o Nodo Virtual o Invitado Módulo de Almacenamiento Red Virtual puede tener un impacto negativo en la función y/o desempeño de la Suscripción y no Hat para On-premise constituye un Caso de Uso soportado. Cada Suscripción incluye una Suscripción de Software de Red Hat Enterprise Linux Server y un Complemento de Sistema de Archivos Escalables, que se pueden utilizar exclusivamente en relación con la Suscripción de Almacenamiento de Red Hat Gluster. El Módulo de Almacenamiento de Red Hat Gluster no incluye una Suscripción de Red Hat Enterprise Linux Software, la cual deberá comprarse por separado. El Almacenamiento Red Hat Ceph ha sido concebido como sistema de almacenamiento y solo será objeto de asistencia técnica cuando se utilice como nodo de almacenamiento. La suscripción no funciona con hardware que no incluya un servidor (non-server hardware), como por ejemplo computadores de escritorio y estaciones de trabajo, y está pensada para usarse en un Sistema dedicado, Nodo Físico, Nodo Virtual o Invitado Virtual; ejecutar otras aplicaciones y/o programas de cualquier tipo en el Sistema, Nodo Físico o Nodo Virtual o Invitado Virtual puede tener un impacto Almacenamiento Red Hat Ceph negativo en la función y/o desempeño de la Suscripción y no constituye un Caso de Uso que pueda recibir asistencia técnica. Cada suscripción incluye una suscripción de software de Red Hat Enterprise Linux y el Scalable File System Add-on, que solo recibe asistencia técnica en relación con el uso de la Suscripción de Almacenamiento Red Hat Ceph. El Almacenamiento para la Nube Pública de Red Hat Gluster está diseñado para ser utilizado como sistema de almacenamiento y funcionará únicamente cuando se utilice como nodo de almacenamiento. Cuando se ejecuta en Amazon Web Services, se requiere una instancia exclusiva EC2 M1 Large para poder proporcionar soporte . Ejecutar otras aplicaciones y/o programas de Red Hat Gluster para Nube Pública cualquier tipo en las mismas instancias puede tener un impacto negativo en la función y/o desempeño del Almacenamiento de Red Hat Gluster y no constituye un Caso de Uso soportado. Cada Suscripción incluye una Suscripción de Software de Red Hat Enterprise Linux Server y un Complemento de Sistema de Archivos Escalables, que se pueden utilizar exclusivamente en relación con el Servidor de Almacenamiento de Red Hat. El Almacenamiento de Red Hat Gluster para Red Hat OpenStack Platform ha sido pensado para utilizarse como sistema de almacenamiento con Red Hat OpenStack Platform y solo será objeto de asistencia técnica cuando se utilice como nodo de almacenamiento, y no será objeto de asistencia técnica en hardware distinto del servidor, como ordenadores de sobremesa o estaciones de trabajo. Red Hat Gluster para Red Hat El Almacenamiento de Red Hat Gluster para Red Hat OpenStack Platform es para ser utilizado en OpenStack Platform un Nodo Físico dedicado; ejecutar otras aplicaciones y/o programas de cualquier tipo en el Nodo Físico puede afectar negativamente a las funciones y/o rendimiento del Almacenamiento de Red Hat Gluster para Red Hat OpenStack Platform y no es un Caso de Uso soportado. Cada Suscripción de Red Hat Storage para Red Hat OpenStack Platform incluye una Suscripción de Software a Red Hat Enterprise Linux Server y a la Plataforma de Aplicación Red Hat JBoss Enterprise, que solo serán objeto de asistencia técnica en conexión con el uso de Almacenamiento de Red Hat Gluster. Suscripción de Preproducción de Las Suscripciones de Preproducción de Almacenamiento de Red Hat Ceph y Preproducción de Almacenamiento de Red Hat Ceph Almacenamiento Red Hat Ceph Gluster quedan subsumidas en el mismo Caso de uso previsto en la anterior descripción de Almacenamiento Red Hat Ceph y Almacenamiento de Red Hat Gluster, Preproducción de Almacenamiento siempre no obstante que la Asistencia Técnica se preste exclusivamente para Fines de de Red Hat Ceph Gluster Pre-Production Support
Asistencia de Preproducción
A Red Hat Ceph Storage or Red Hat Gluster Storage Pre- La Suscripción de Almacenamiento de Red Hat Ceph o de
Production Subscription consists of assistance with issues relating Preproducción de Almacenamiento de Red Hat Gluster consta de
to the installation, configuration, administrative tasks and basic asistencia técnica en cuestiones relativas a la instalación,
trouble-shooting prior to a production deployment ("Pre-Production configuración, tareas administrativas y diagnóstico básico de
Purposes") of the Red Hat Ceph Storage or Red Hat Gluster problemas previos a una implantación de producción ("Fines de
Storage Software components, but it does not include architectural Preproducción")
design reviews or advice, advanced configuration topics, Almacenamiento de Red Hat Ceph o de Almacenamiento de Red performance analysis or reviews. Requests for other assistance Hat Gluster, pero no incluye revisión o asesoramiento sobre diseño including, but not limited to Production Support are not included de arquitectura, temas de configuración avanzada, análisis de within the scope of the Pre-Production Subscription. Consulting desempeño o revisiones. Las solicitudes de otro tipo de asistencia, services are available under the terms of a separate written incluyendo, pero no limitándose a Asistencia de Producción, no agreement. Red Hat Ceph Storage or Red Hat Gluster Storage entran dentro del ámbito de la Suscripción de Preproducción. Son Appendix One and two (Spanish) Page 36 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Pre-Production Subscription Services are provided at the Standard posibles servicios de consultoría en virtud de un contrato por Support level. escrito independiente. Los Servicios de Suscripción de Almacenamiento de Red Hat Ceph o de Preproducción de Almacenamiento de Red Hat Gluster se brindan al Nivel de Asistencia Técnica Estándar. Appendix One and two (Spanish) Page 37 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

EXHIBIT 1.E RED HAT SOLUCIONES INTEGRADAS DE Red Hat Cloud Infrastructure Subscriptions
Suscripciones de Red Hat Cloud Infrastructure
Entitlements and Purchasing Requirements. You must 1.1
Autorizaciones y Requisitos de Compra. Debe comprar la
cantidad apropiada de Suscripciones de Software, en base a Subscription(s), based on the number of Socket-pairs in each la cantidad de Pares de Zócalos en cada Nodo Físico. Con Physical Node. For purposes of this Exhibit 1.E, a "Socket-
respecto a este Anexo 1.E, un "Par de Zócalos" es hasta
pair" is up to two sockets each occupied by a CPU in the
dos zócalos, cada uno ocupado por una CPU en el Nodo Physical Node. A Red Hat Cloud Infrastructure Software Físico. Una Suscripción de Software de Red Hat Cloud Subscription comes with a Red Hat CloudForms Software Infrastructure viene con una Suscripción de Software de Red Subscription, but you are required to purchase additional Red Hat CloudForms, pero usted debe comprar Suscripciones de Hat CloudForms Software Subscriptions if you are managing Software adicionales de Red Hat CloudForms si está any virtual machines with the Red Hat Cloud Infrastructure administrando alguna máquina virtual con la Suscripción de Subscription that are not running on the same Physical Node Red Hat Cloud Infrastructure que no esté operando en el as the active Red Hat CloudForms Software Subscription. mismo Nodo Físico que la Suscripción de Software activa de Red Hat CloudForms. Supported Use Cases. Subscription Services are provided 1.2
Casos de Usos Soportados. Sólo se proporcionan
for Software only when used for its supported purpose ("Use
Servicios de Suscripción para el Software cuando se utiliza Case") in accordance with the terms of this Exhibit 1.E and
para sus fines admitidos ("Caso de Uso") según los términos
Table 1.2 below. de este Anexo 1.E y la Tabla 1.2 que aparece a
Table 1.2

Software Subscription
Red Hat does not provide Subscription Services for the Software when used on a Physical Node that is not a server. Red Hat Enterprise Linux is supported solely when used as the host operating system for Red Hat OpenStack Platform or when used as the guest operating system on virtual machines created and managed Red Hat Cloud Infrastructure with this Subscription. Red Hat Enterprise Virtualization is supported solely when used to run and manage virtual guests for this Subscription. Red Hat Enterprise Linux is currently the only supported operating system for Red Hat OpenStack Platform. If the Red Hat Cloud Infrastructure product contains an entitlement for Satellite, that Satellite only manages Physical Nodes within the Red Hat Cloud Infrastructure private cloud. Red Hat does not provide Subscription Services for the Software when used on a Physical Node that is not a server. Red Hat Enterprise Linux is supported solely when used as the host operating system for Red Hat OpenStack Platform. Red Hat Enterprise Virtualization is supported solely when used to run and manage virtual guests for this Subscription. Red Hat Enterprise Linux is currently the only Red Hat Cloud Infrastructure (without guest OS) supported operating system for Red Hat OpenStack Platform. You must purchase the appropriate third party license and/or subscription for the operating system and other software running on each virtual machine on the Physical Node. If the Red Hat Cloud Infrastructure product contains an entitlement for Satellite, that Satellite only manages Physical Nodes within the Red Hat Cloud Infrastructure private cloud.
Tabla 1.2

Suscripción de Software
Caso de Uso
Red Hat no proporciona Servicios de Suscripción para este Software cuando este se usa en un Nodo Físico que no sea un servidor. Red Hat Enterprise Linux es soportado únicamente cuando es usado como el sistema operativo host para Red Hat OpenStack Platform o cuando es usado como el sistema operativo huésped Red Hat Cloud Infrastructure en máquinas virtuales creadas y gestionadas con esta Suscripción. Red Hat Enterprise Virtualization es soportado únicamente cuando es usado para llevar acabo y gestionar huéspedes virtuales para esta Suscripción. Actualmente, Red Hat Enterprise Linux es el único sistema operativo soportado para Red Hat Appendix One and two (Spanish) Page 38 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Suscripción de Software
Caso de Uso
OpenStack Platform. Si el producto Red Hat Cloud Infrastructure incluye un derecho a Satellite, ese derecho a Satellite es solo para gestionar Nodos Físicos dentro de la nube privada de Red Hat Cloud Infrastructure. Red Hat no proporciona Servicios de Suscripción para este Software cuando este se usa en un Nodo Físico que no sea un servidor. Red Hat Enterprise Linux es soportado únicamente cuando es usado como el sistema operativo host para Red Hat OpenStack Platform. Red Hat Enterprise Virtualization es soportado únicamente cuando es usado para llevar acabo y gestionar huéspedes virtuales para esta Suscripción. Actualmente, Red Hat Enterprise Linux es el único sistema Red Hat Cloud Infrastructure (sin OS huesped) operativo soportado para Red Hat OpenStack Platform. Usted deberá adquirir la licencia y/o suscripción de tercera parte apropiada para el sistema operativo y otro software que se ejecuta en cada máquina virtual en el Nodo Fisico. Si el producto Red Hat Cloud Infrastructure incluye un derecho a Satellite, ese derecho a Satellite es solo para gestionar Nodos Físicos dentro de la nube privada de Red Hat Cloud Infrastructure. Appendix One and two (Spanish) Page 39 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

SUSCRIPCIONES DE RED RED HAT OPENSTACK PLATFORM Red Hat OpenStack Platform Subscriptions
Suscripciones de Red Hat OpenStack Platform
Entitlements and Purchasing Requirements. You must 1.1
Autorizaciones y Requisitos de Compra. Debe comprar la
cantidad apropiada de Suscripciones de Software, en base a Subscription(s), based on the number of Socket-pairs in each la cantidad de Pares de Zócalos en cada Nodo Físico en que Physical Node running the Red Hat OpenStack Platform opera el Software Red Hat OpenStack Platform. Con Software. For purposes of this Exhibit 1.F, a "Socket-pair" is
respecto a este Anexo 1.F, un "Par de Zócalos" es hasta
up to two sockets each occupied by a CPU on a Physical dos zócalos, cada uno ocupado por una CPU en el Nodo Supported Use. Cases Subscription Services are provided 1.2
Usos Soportados. Sólo se proporcionan Servicios de
for Software only when used for its supported purpose ("Use
Suscripción para el Software cuando se utiliza para sus fines Case") in accordance with the terms of this Exhibit 1.F and
admitidos ("Caso de Uso") según los términos de este
Table 1.2 below. Anexo 1.F y la Tabla 1.2 que aparece a continuación.
Table 1.2
Software Subscription
Red Hat does not provide Subscription Services for this Software when used on a Physical Node that is not a server. Red Hat Enterprise Linux is supported solely Red Hat OpenStack Platform when used as the host operating system for running Red Hat OpenStack Platform or when used as the guest operating system with virtual machines created and managed with Red Hat OpenStack Platform. Red Hat Enterprise Linux is currently the only supported operating system for Red Hat OpenStack Platform. Red Hat does not provide Subscription Services for the Software when used on a Physical Node that is not a server. Red Hat Enterprise Linux is supported solely when used as the host operating system for running Red Hat OpenStack Platform. Red Hat OpenStack Platform (without guest OS) Red Hat Enterprise Linux is currently the only supported operating system for Red Hat OpenStack Platform. You must purchase the appropriate third party license and/or subscription for the operating system and other software running on each virtual machine on the Physical Node. Red Hat does not provide Subscription Services for the Software when used on a Physical Node that is not a server running an Intel Atom processor. Red Hat Enterprise Linux is supported solely when used as the host operating system for Red Hat OpenStack Platform for Atom running Red Hat OpenStack Platform. Red Hat Enterprise Linux is currently the only supported operating system for Red Hat Platform. You must purchase the appropriate third party license and/or subscription for the operating system and other software running on each virtual machine on the Physical Node.
Tabla 1.2
Suscripción de Software
Caso de Uso
Red Hat no proporciona Servicios de Suscripción para este Software cuando este se usa en un Nodo Físico que no sea un servidor. Red Hat Enterprise Linux es soportado únicamente cuando es usado como el sistema operativo host para Red Red Hat OpenStack Platform Hat OpenStack Platform o cuando es usado como el sistema operativo huésped en máquinas virtuales creadas y gestionadas con Red Hat OpenStack Platform. Actualmente, Red Hat Enterprise Linux es el único sistema operativo soportado para Red Hat OpenStack Platform. Red Hat no proporciona Servicios de Suscripción para este Software cuando este se usa en un Nodo Físico que no sea un servidor. Red Hat Enterprise Linux es soportado únicamente cuando es usado como el sistema operativo host para Red Red Hat OpenStack Platform (without guest OS) Hat OpenStack Platform. Actualmente, Red Hat Enterprise Linux es el único sistema operativo soportado para Red Hat OpenStack Platform. Usted deberá adquirir la licencia y/o suscripción de tercera parte apropiada para el sistema operativo y otro software que se ejecuta en cada máquina virtual en el Nodo Fisico. Appendix One and two (Spanish) Page 40 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Suscripción de Software
Caso de Uso
Red Hat no proporciona Servicios de Suscripción para este Software cuando este se usa en un Nodo Físico que no sea un servidor ejecutando un procesador Intel Red Hat OpenStack Platform for Atom Atom. Red Hat Enterprise Linux es soportado únicamente cuando es usado como el sistema operativo host para Red Hat OpenStack Platform. Usted deberá adquirir la licencia y/o suscripción de tercera parte apropiada para el sistema operativo y otro software que se ejecuta en cada máquina virtual en el Nodo Físico . Appendix One and two (Spanish) Page 41 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

OPTIONAL SUPPORT SUSCRIPCIONES DE ASISTENCIA OPCIONALES Technical Account Management ("TAM") Service
Servicio de Gestión de Cuentas Técnicas
(Technical Account Management, "TAM")
The TAM Service is a Support Subscription that you may purchase El Servicio TAM es una Suscripción de Asistencia que usted in addition to your underlying Standard or Premium Software puede adquirir además de la Suscripción de Software Estándar o Subscription in order to receive enhanced Support. The TAM Premium de base para recibir servicios de Asistencia ampliados. Service does not include support for (1) Self-support Software El Servicio TAM no incluye asistencia para (1) Suscripciones de Subscriptions, (2) any Unit of Software (such as a System, Software con Autoasistencia; (2) cualquier Unidad de Software Physical Node Core, etc.) for which you do not have an active paid (como un sistema, un Núcleo de Nodo Físico, etc.) para el cual no Software Subscription or (3) any Software Subscription for which posee una Suscripción de Software activa y pagada; o (3) support is provided by a Business Partner. When you purchase a cualquier Suscripción de Software para la cual la asistencia sea TAM Service, you receive access to a Red Hat support engineer to brindada por un Socio Comercial. Cuando se adquiere un Servicio provide you with: TAM, se tiene acceso a un ingeniero de asistencia de Red Hat que Access to Red Hat's technology and development Acceso a la tecnología y a los planes de desarrollo plans, including beta testing and bug/feature de Red Hat, entre ellos las pruebas beta y la Weekly review calls, Two (2) on-site technical review visits per year, Llamadas de revisión semanales, Up to four Support Contacts, Dos visitas de revisión técnica in situ por año, Quarterly service performance metrics via the TAM Hasta cuatro Contactos de Asistencia, electronic dashboard, and Métricas de desempeño del servicio trimestrales a A subscription to Red Hat's TAM monthly través de la consola electrónica de TAM y Suscripción al boletín mensual de noticias de TAM TAM Service Coverage. Each TAM Service Subscription 1.1
Cobertura del Servicio TAM. Cada Suscripción al Servicio
will be limited to certain parameters (that is, a region, a TAM se limitará a determinados parámetros (es decir, una customer team and/or a product line) and will be listed in the región, un equipo de cliente y una línea de productos) y Order Form and, if not listed, the TAM parameters will be figurará en el Formulario de Pedido y, si no figura, los established upon the initiation of the TAM Service. parámetros TAM se establecerán al inicio del Servicio TAM. Regions: North America, Latin America, EMEA, Regiones: América del Norte, América Latina, Asia-Pacific (excluding Japan, China and India), Europa, Medio Oriente y África, Asia-Pacífico China, India or Japan. (excepto Japón, China e India) China, India y Customer Team: The customer team supported by the TAM, such as your development team, your Equipo humano del Cliente: El equipo de cliente al system administration team, your support team, etc. que TAM le brinda asistencia como, por ejemplo, su Red Hat Product Line: The supported Red Hat equipo de desarrollo, su equipo de administración product line, such as the Red Hat Enterprise Linux de sistemas, su equipo de asistencia técnica, etc. product line or the Red Hat JBoss Middleware, Red Línea de Productos Red Hat: la línea de productos Hat Mobile Application Platform, OpenShift, Red Red Hat a la que Red Hat le brinda asistencia Hat Storage, Ansible, or Red Hat Cloud product como, por ejemplo, la línea de productos Red Hat Enterprise Linux o la línea de productos Red Hat JBoss Middleware, Red Hat Mobile Application Platform, OpenShift, Red Hat Storage, Ansible, o Red Hat Cloud. TAM Service Level
Nivel de Servicio TAM
Hours of Coverage. The TAM Service is offered during local
Horarios de Cobertura. El Servicio TAM se brinda durante
Red Hat Support Standard Business Hours as set forth at el Horario Laboral Estándar de Asistencia de Red Hat, como (based on the physical location of the TAM representative). (según la ubicación física del representante de TAM). Engagement of the TAM Representative Outside of Red
Participación del Representante de TAM Fuera del
Hat Standard Business Hours. If you have purchased
Horario Laboral Estándar de Red Hat. Si ha adquirido
Premium Red Hat Software Subscriptions, you will receive Suscripciones de Software Red Hat Premium, recibirá 24x7 Support for Severity 1 and 2 issues through Red Hat's asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana 24x7 Production Support teams and not necessarily from para problemas de Gravedad 1 y 2 a través de los equipos Appendix One and two (Spanish) Page 42 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information your assigned TAM representative. Red Hat's 24x7 de Asistencia de Producción de Red Hat que trabajan las 24 Production Support team will be responsible for addressing horas, los 7 días de la semana y no necesariamente de issues, but will consult with your TAM representative, as your parte del representante de TAM que le ha sido asignado. El TAM representative is available, for advice and to gain a equipo de Asistencia de Producción de Red Hat de 24 better understanding of your infrastructure, environment and horas, 7 días, estará a cargo de resolver los problemas, specific needs. If you have purchased multiple TAM Service pero consultará al representante de TAM, cuando el Subscriptions in each of Red Hat's primary Support Regions, representante de TAM esté disponible, para obtener you will receive the benefit of extended TAM Service coverage hours, but you should follow the same process and necesidades de infraestructura, entorno y necesidades específicas. Si ha adquirido varias Suscripciones de Servicio TAM en cada una de las principales regiones de Asistencia de Red Hat, recibirá el beneficio de un horario de cobertura ampliado del Servicio TAM, pero tendrá que seguir el mismo proceso y ponerse en contacto con Red Hat llamando a los números de asistencia técnica de 24 horas, 7 días en 1.3 TAM Extension Service. The TAM Extension Service is an 1.3 Servicio de Extensión TAM. El Servicio de Extensión TAM
extension of a Red Hat Enterprise Linux TAM Service to es una extensión de un Servicio TAM de Red Hat Enterprise provide additional technical knowledge such as SAP Linux para brindar conocimientos técnicos adicionales, como implementations on Red Hat Enterprise Linux. The TAM por ejemplo implementaciones SAP en Red Hat Enterprise Extension Service requires a separate active and paid Linux. El Servicio de Extensión TAM requiere una standard TAM Service Subscription. Suscripción de Servicio TAM estándar activa y pagada por Extended Update Support ("EUS")
Asistencia Ampliada de Actualizaciones ("EUS")
EUS Support Subscriptions are included in certain Red Hat Las Suscripciones a la Asistencia EUS son suscripciones Enterprise Linux Premium Subscriptions and otherwise available incluidas con ciertas Subscripciones Premium Red Hat as incremental Add-On Subscriptions for certain minor versions of Enterprise Linux y de otra manera disponibles como Red Hat Enterprise Linux that provide longer maintenance and Subscripciones Add-On agregadas incrementalmente para support cycles ("EUS Cycle") for those specific versions on
determinadas versiones menores de Red Hat Enterprise Systems, Physical Nodes and/or Virtual Nodes covered by EUS Linux que proporcionan ciclos de asistencia y mantenimiento Support Subscriptions. EUS provides certain security and priority más prolongados ("Ciclo EUS") para aquellas versiones
bug fixes for these specific versions during the associated EUS específicas en Sistemas, Nodos Físicos y/o Nodos Virtuales cubiertos por las Suscripciones de Asistencia EUS. EUS proporciona determinadas correcciones de defectos de prioridad y seguridad para esas versiones específicas durante el Ciclo EUS asociado como se estipula en https://access.redhat.com/support/policy/updates/errata/ . Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle 3.
Software
Asistencia
Support Software Subscriptions
Ampliada de Ciclo de Vida de Red Hat Enterprise
Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle Support Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle Support Subscriptions ("Red Hat Enterprise Linux ELS") is an Add-On
Subscriptions ("Red Hat Enterprise Linux ELS") es una
subscription to your active, standard Software Subscription per suscripción Add-On a su Suscripción de Software estándar System, Physical Node and/or Virtual Node for certain versions activa por cada Sistema, Nodo Físico y/o Nodo Virtual para Red Hat Enterprise Linux and consists of limited Software determinadas versiones de Red Hat Enterprise Linux y se compone de Mantenimiento del Software y Asistencia de https://access.redhat.com/support/policy/updates/errata/. Red Hat Enterprise Linux ELS support is not provided under standard Red Hat Enterprise Linux Subscriptions. asistencia técnica para Red Hat Enterprise Linux ELS no forma parte de las suscripciones estándar Red Hat Enterprise Linux. Limited Maintenance and Production Support
Mantenimiento Limitado y Asistencia de Producción
Red Hat Enterprise Linux ELS entitles you to receive La Red Hat Enterprise Linux ELS le permite recibir Software Maintenance and Production Support for Severity 1 Mantenimiento de Software y Asistencia de Producción para and 2 problems as defined in Appendix 1 on x86 problemas de Gravedad 1 y 2 como se definen en el architectures, but only for a limited set of software Apéndice 1 para arquitecturas x86, pero únicamente para un conjunto limitado de componentes de software, que no t/exclusions/. Red Hat Enterprise Linux ELS Software Maintenance is limited to those Software updates that Red rt/exclusions/. El Mantenimiento de Software Red Hat Hat considers, in the exercise of its sole judgment, to be (a) Enterprise Linux ELS se limita a aquellas actualizaciones de Appendix One and two (Spanish) Page 43 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information critical impact security fixes independent of customer support Software que Red Hat, en el ejercicio de su juicio exclusivo, requests and (b) selected urgent priority defect fixes that are considera (a) que tienen un impacto crítico para las available and qualified for a subset of the packages in correcciones de seguridad, independientemente de las specific major releases of Red Hat Enterprise Linux beyond solicitudes de asistencia del cliente; y (b) que son the end of its regular production cycles. The Red Hat Enterprise Linux ELS stream will be maintained for an seleccionadas que están disponibles y son admisibles para additional period of time immediately after the end-date of un subconjunto de paquetes de versiones específicas the regular production cycles of the relevant release as set importantes de Red Hat Enterprise Linux más allá del final de su ciclo de vida habitual. El flujo de Red Hat Enterprise Linux ELS se mantendrá por un periodo de tiempo adicional inmediatamente después de la fecha de terminación del ciclo de vida habitual de la versión relevante, tal como se establece Software fixes for Red Hat Enterprise Linux ELS will only be Las correcciones de Software para Red Hat Enterprise Linux made available to Systems, Physical Nodes and/or Virtual ELS sólo se pondrán a disposición de los Sistemas, Nodos Nodes that are registered with active Red Hat Enterprise Linux ELS Subscriptions. Red Hat will only provide one code Suscripciones activas de Red Hat Enterprise Linux. Red Hat base for Red Hat Enterprise Linux ELS and will not make únicamente proporcionará una base de código para Red Hat functional enhancements to versions Red Hat Enterprise Enterprise Linux ELS y no realizará mejoras funcionales a Linux that are in the ELS cycle. las versiones Red Hat Enterprise Linux en el ciclo ELS. Enterprise
Unsupported 3.2
Componentes No Soportados Red Hat Enterprise Linux
Components
Red Hat Enterprise Linux ELS covers components as Red Hat Enterprise Linux ELS cubre componentes como supported prior to the end of the life cycle but does not cover soportados antes del final del ciclo de vida, pero no cubre the following (in addition to those noted in Section 3.1 los siguientes (además de los enumerados en la Sección 3.1 (a) Desktop applications, (a) aplicaciones de escritorio;(b) Red Hat Cluster Suite; (b) Red Hat Cluster Suite (c) Contenido procedente de los canales Extras ("Extras" es (c) Content from the Extras channel ("Extras" is a set of un conjunto de contenidos con un ciclo de vida más corto) content with a shorter life cycle) and/or y/o (d) Productos por niveles independientes o agregados (d) Independent layered or Add-on products such as como Directory Server, Red Hat Satellite, Server, Red Hat Directory Server, Red Hat Satellite Server, Red Hat JBoss JBoss Middleware o sistema de archivos modificable. Middleware or Scalable File System. Red Hat se reserva el derecho de excluir paquetes Red Hat reserves the right to exclude additional packages for adicionales por razones de seguridad. security reasons. 3.3 Red Hat Enterprise Linux ELS Content Delivery
Entrega de Contenido para Red Hat Enterprise Linux
Red Hat Enterprise Linux ELS content is delivered through separate Red Hat Network base channels for the specific El contenido Red Hat Enterprise Linux ELS se entrega release and corresponding child channels if applicable. mediante canales base de Red Hat Network por separado Customers will have to install a modified redhat-release para las versiones específicas y los canales secundarios package downloaded from Red Hat Network to subscribe a relevantes, si corresponde. Los clientes deben instalar un system to a Red Hat Enterprise Linux ELS channel. paquete de versión de redhat modificado descargado de Red Hat Network para suscribir un sistema al canal Red Hat Enterprise Linux ELS. 4. Red Hat JBoss Middleware Extended Life Cycle 4.
Software
Asistencia
Support Software Subscriptions
Ampliada de Ciclo de Vida de Red Hat JBoss
Red Hat JBoss Middleware Extended Life Cycle Support Middleware
Subscriptions ("JBoss ELS") provide limited Software Maintenance
Las Suscripciones de Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida and Production Support (and may evolve over time) after Red Hat's Red Hat JBoss Middleware ("JBoss ELS") proporcionan
published End of Life date for certain Red Hat JBoss Middleware Asistencia de Producción y de Mantenimiento de Software product versions (e.g. Red Hat JBoss Enterprise Application limitada (y puede evolucionar con el tiempo) hasta la fecha Platform, Red Hat JBoss Fuse Service Works, Red Hat JBoss Data publicada de Final de Ciclo de Red Hat para determinadas Virtualization) and require a separate, active Red Hat JBoss versiones de productos Red Hat JBoss Middleware (como Middleware Software Subscription for each product on a per Unit por ejemplo la Plataforma de Aplicación Red Hat JBoss basis. JBoss ELS support is not provided under standard Red Hat Enterprise, Fuse Service Works, de Red Hat JBoss, JBoss Middleware Subscriptions. JBoss ELS is an Add-On Virtualización de Datos de Red Hat JBoss) y exige una subscription to your active, standard Software Subscription for the Suscripción de Software Red Hat JBoss Middleware activa Appendix One and two (Spanish) Page 44 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information applicable Red Hat JBoss Middleware product and provides para cada producto por cada Unidad. La Asistencia JBoss Extended Life Cycle Support for the Red Hat JBoss Middleware ELS no se proporciona con Suscripciones Red Hat JBoss Middleware estándares. JBoss ELS es una suscripción agregada a su Suscripción de Software estándar activa para el producto Red Hat JBoss Middleware pertinente y proporciona Asistencia Ampliada de Ciclo de Vida del producto Red Hat JBoss Middleware como se establece en Red Hat Storage Extended Life Cycle Support 5.
Suscripciones de Software Red Hat Storage
Software Subscriptions
Extended Life Cycle Support
Red Hat Storage Extended Life Cycle Support Subscriptions Las Suscripciones Red Hat Storage Extended Life Cycle ("Storage ELS") provide limited Software Maintenance and
Support ("Storage ELS") proporcionan Mantenimiento de
Production Support after Red Hat's published End of Life date for Software y Asistencia de Producción en forma limitada para certain Red Hat Storage product versions and require a separate, ciertas versions de prouctos Red Hat Storage despues de la active Red Hat Storage Software Subscription for each product on fecha Final de Vida (End of Life) publicada por Red Hat y a per Unit basis. Storage ELS support is not provided under requieren una Subscripcion de Software Red Hat Storage standard Red Hat Storage Subscriptions. Storage ELS is an Add- individual y active para cada producto a base de Unidad. On subscription to your active, standard Software Subscription for Soporte Storage ELS no se proporciona bajo Suscripciones the applicable Red Hat Storage product and provides Extended Red Hat Storage estandares. Storage ELS es una Life Cycle Support for the Red Hat Storage products as set forth at suscripción Add-On para su Suscripcion de Software estándar activa para el producto de Red hat Storage aplicable e incluye Extended Life Cycle Support para los productos Red Hat Storage según se detalla en https://access.redhat.com/solutions/2020433. Appendix One and two (Spanish) Page 45 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information SUSCRIPCIONES PARA Management Subscriptions
Suscripciones de Gestión
1.1 This Exhibit 1.H describes optional Management 1.1
El Anexo 1.H describe las Suscripciones de Gestión Subscriptions for Red Hat Satellite, Smart Management, opcionales para los Servicios de Mantenimiento para CloudForms, Ansible Tower and associated offerings. Software de Red Hat Satellite, Smart Management, CloudForms, Ansible Tower y otros ofrecimientos asociados. Red Hat Satellite Server, Red Hat Capsule and Smart 1.2
Red Hat Satellite Server, Red Hat Capsule y Smart
Management. Red Hat Satellite Server, Red Hat Capsule
Management. El Red Hat Satellite Server, Red Hat Capsule
and Smart Management provide a delivery mechanism y Smart Management brindan un mecanismo de entrega within your network for Software Access and Software dentro de su red de Servicios de Mantenimiento de Software Maintenance Services for systems running Red Hat y de Acceso al Software para sistemas que ejecutan Red Enterprise Linux (and other Red Hat-branded applications). Hat Enterprise Linux (y otras aplicaciones de la marca Red 2.1 Entitlements and Purchasing Requirements. Each Red
Hat Satellite Server includes one Premium level Software 2.1 Autorizaciones y Requisitos de Compra. Cada Red Hat
Subscription to Red Hat Enterprise Linux Server, which is
Satellite Server incluye una Suscripción de Software de nivel supported solely in connection with the use of Red Hat Premium a Red Hat Enterprise Linux Server, que se puede Satellite Server. Red Hat JBoss Core Services Collection utilizar exclusivamente en relación con el uso de Red Hat provides a delivery mechanism within your network for Satellite Server. Red Hat JBoss Core Services Collection Software Access and Software Maintenance Services for ofrece un mecanismo de entrega dentro de la red para systems running Red Hat JBoss Middleware Software. Servicios de Mantenimiento de Software y Acceso al Please note that using Subscription Services to support or Software para sistemas que ejecuten Red Hat JBoss maintain any non-Red Hat Software products without Middleware Software. Tenga en cuenta que está prohibido purchasing Subscription Services for each instance of such usar los Servicios de Suscripción para asistencia o non-Red Hat Product for which you use Subscription mantenimiento de productos de software no pertenecientes Services is not permitted. a Red Hat sin que usted haya comprado Servicios de Suscripciones para cada instancia de tales productos de software no pertenecientes a Red Hat para los cuales usted use los Servicios de Suscripción. 2.2 Supported Use Cases.
2.2 Casos de Uso Soportados.
Subscription Services are provided for Red Hat Satellite Los Servicios de Suscripción se suministran únicamente Server, Red Hat Satellite Capsule and Red Hat Proxy Server para las Suscripciones de Gestión de Red Hat Satellite Management Subscriptions only when used for their Server, Red Hat Satellite Capsule y Red Hat Proxy Server supported purposes ("Use Case") in accordance with the cuando se lo utiliza para sus fines admitidos ("Caso de
terms of this Exhibit 1.H and Table 2.2 below. Uso") de acuerdo con los términos de este Anexo 1.H y la
siguiente Tabla 2.2. Table 2.2
Software
Red Hat does not provide Subscription Services for Red Hat Satellite Server, Red Hat Red Hat Satellite Server, Red Hat Satellite Satellite Capsule or Red Hat Satellite Proxy when used on a System or Physical Node Capsule and Red Hat Satellite Proxy that is not a server. Red Hat Satellite Capsule Red Hat supports Red Hat Satellite Capsule and Red Hat Satellite Proxy only when Red Hat Satellite Proxy deployed with Red Hat Satellite Server. Red Hat Smart Management entitlements are required for each Unit of Red Hat Enterprise Linux that is managed by Red Hat Satellite Proxy and/or Red Hat Satellite Red Hat Smart Management Server. Red Hat Smart Management entitlements may be used with Red Hat Network directly. Red Hat does not provide Subscription Services for Red Hat Satellite Server Starter Red Hat Satellite Server Starter Pack Pack if at the time of renewal more than 50 Units (whether Systems, Physical Nodes and/or Virtual Nodes) are managed.
Tabla 2.2
Software
Casos de Uso
Red Hat no brinda Servicios de Suscripción para Red Hat Satellite Server, Red Hat Red Hat Satellite Server, Red Hat Satellite Satellite Capsule ni para Red Hat Satellite Proxy cuando se usan en un sistema o Capsule y Red Hat Satellite Proxy Nodo Físico que no es un servidor. Appendix One and two (Spanish) Page 46 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Software
Casos de Uso
Red Hat Satellite Capsule Red Hat soporta Red Hat Satellite Capsule y Red Hat Satellite Proxy solamente Red Hat Satellite Proxy cuando se usan con Red Hat Satellite Server. Se requiere autorización de Red Hat Smart Management para cada Unidad de Red Hat Enterprise Linux gestionada por Red Hat Satellite Capsule, Red Hat Satellite Red Hat Smart Management Proxy y/o Red Hat Satellite Server. Las autorizaciones de Red Hat Smart Management pueden utilizarse directamente con Red Hat Network. Red Hat no brinda Servicios de Suscripción para Red Hat Satellite Server Starter Red Hat Satellite Server Starter Pack Pack si al tiempo de renovación más de 50 Unidades (ya sean Sistemas, ya Nodos Físicos y/o Nodos Virtuales) se gestionan. Red Hat CloudForms
Red Hat CloudForms
Red Hat CloudForms Subscriptions are used to manage Las Suscripciones Red Hat CloudForms se usan para virtual machines running on on-premise servers or public manejar máquinas virtuales que están operando en servidores locales o nubes públicas. Entitlements and Purchasing Requirements
Autorizaciones y Requisitos de Compra
You must purchase the appropriate number of Software Debe comprar la cantidad apropiada de Suscripciones de Subscriptionsfor each Unit ofRed Hat CloudForms based on Software para cada Unidad de Red Hat CloudForms en the capacity of such Unit as described in Table 3.1 below. base a la capacidad de dicha Unidad, tal como se describe Multiple Software Subscriptions may be "stacked" to account en la Tabla 3.1 a continuación. Es posible "apilar" múltiples for the capacity of a given Unit subject to certain limitations. suscripciones de Software hasta alcanzar la capacidad de "Stacking" (or "Stackable") means the application of more una unidad concreta con sujeción a ciertas restricciones than one of the same Subscription to account for additional (véase más abajo la Nota 1). "Apilar" (o "apilable") significa capacity. For purposes of this Exhibit 1.H, a "Socket-pair" is
aplicar más de una Suscripción para cubrir la capacidad up to two sockets each occupied by a CPU on a adicional. Con respecto a este Anexo 1.H, un "Par de
PhysicalNode. For Virtual Nodes being managed Zócalos" es hasta dos zócalos ocupados por una CPU en
byCloudForms ( in a CloudForms. enabled public cloud,
un Nodo Físico. Para Nodos Virtuales gestionados por you need to purchase Units equal to either (at your option), CloudForms dentro de una nube publica facilitada por (a) the actualnumber of Units or (b) the average daily CloudForms, usted deberá adquirir, a su opción, Unidades maximum Virtual Nodes managed by CloudForms in the igual a (a) la cantidad actual de Unidades o (b) el promedio previous 365 days. If 365 days of usage history is not máximo diario de Nodos Virtuales gestionadas por available, you may use the average usage history period that CloudForms dentro de los 365 días. Si no existen 365 días is available. You mustconfirm that a specific public cloud is a de historial de uso, usted podrá usar el promedio del periodo Red Hat CloudForms enabled cloud prior to purchasing. del historial de uso que exista. Usted tendrá que confirmar que una nube pública específica es una Nube Permitida por Red Hat CloudForms antes de comprar. Table 3.1
Capacity
Software Subscription
Support Level
Unit of Measure
Stackable
Socket(s)
Socket-pair for each Physical Physical Node: Yes Red Hat CloudForms Virtual Node: Yes Sixteen (16) Virtual Nodes
Table 3.1
Capacidad
Unidad de
Subscription de Software
Apliable
asistencia
Zócalo s)
Gestionados
par de Zócalos para cada Nodo Nodo Físico: Si Red Hat CloudForms Nodo Virtual: Si Diesiseis (16) Nodos Virtuales Appendix One and two (Spanish) Page 47 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Supported Uses Cases
Casos de Uso Soportados
Subscription Services are provided for Software only when Los Servicios de Suscripción se proporcionan para used for its supported purpose ("Use Case") in accordance
Software únicamente cuando se utiliza para sus fines with the terms of this Exhibit 1.H and Table 3.2 below. admitidos ("Caso de Uso") según se establece en los
términos del presente Anexo 1.H y en la Tabla 3.2 a
continuación.

Table 3.2
Software Subscription
Red Hat does not provide Subscription Services for Red Hat CloudForms Software when used on a System or Physical Node that is not a server. Red Hat Red Hat CloudForms Enterprise Linux Subscription Server is supported solely for the purpose of running Red Hat CloudForms Software. Red Hat Enterprise Linux is currently the only supported operating system for Red Hat CloudForms Subscriptions. Red Hat provides Production Support for Red Hat CloudForms Software Subscriptions with Virtual Nodes only if they are running with a Red Hat Red Hat CloudForms Virtual Nodes CloudFormsenabled cloud. Red Hat Enterprise Linux Server is supported solely for the purpose of running Red Hat CloudForms Software. Red Hat Enterprise Linux is currently the only supported operating system for Red Hat CloudForms Subscriptions .
Tabla 3.2
Suscripciones de Software CloudForms
Casos de Uso
Red Hat no brinda Servicios de Suscripción para el Software Red Hat CloudForms cuando se usan en un Sistema o Nodo Físico que no es un servidor. Red Hat CloudForms El Servidor de una Suscripción Red Hat Enterprise Linux se admite solamente para operar el Software Red Hat CloudForms. Actualmente, Red Hat Enterprise Linux es el único sistema operativo admitido para Suscripciones de Red Hat CloudForms. Red Hat solo proporciona Asistencia de Producción para Suscripciones de Software Red Hat CloudForms con Nodos Virtuales únicamente si están Red Hat CloudForms Nodos Virtuales operando en una Nube Permitida por Red Hat CloudForms. Red Hat Enterprise Linux Server es soportado únicamente con el propósito de ejecutar el Software de Red Hat Cloud Forms. Actualmente, Red Hat Enterprise Linux es el único sistema operativo para Suscripciones de Red Hat Cloud Forms. 4. Ansible Tower Subscriptions
4. Suscripciones de Ansible Tower
"Tower Software" means the Ansible Tower branded
"TOWER SOFTWARE" significa el programa de la marca
program that is the graphical application and REST API that is Ansible Tower que es la aplicación gráfica y la API REST que provided in object code only in the form of a downloadable se proporciona en código objeto únicamente en forma de un suite, with add-ons, commands, functions and applications that paquete (suite) descargable, con complementos, comandos, is designed for use with the Core Software (defined below). funciones y aplicaciones, que está diseñado para el uso con el Tower Software (a) is separate and distinct from, does not Core Software (definido a continuación). El Tower Software (a) include, and is not a derivative of, the Core Software (b) does es separado y distincto, no incluye, ni es un derivado del Core not include modules or packages licensed under an open Software, (b) no incluye módulos o paquetes Proporcionados source license that may be made available with the Tower bajo una licencia de código abierto que se haya hecho Software and (c) is licensed for use during the term of the disponible con el Tower Software y (c) se otorga con licencia Ansible Tower Software Subscriptions. "Core Software"
de uso durante el plazo de las Suscripciones del Software means the Ansible open source software that is an application Ansible Tower. "Core Software" significa el software de
deployment and configuration management engine. You are código abierto DE Ansible que es un motor de despliegue de responsible for downloading, installing and maintaining the aplicaciones y administración de configuraciones. Usted es Core Software as a prerequisite to the installation and support responsable de la descarga, la instalación y el mantenimiento of the Tower Software. del Core Software como requisito previo para la instalación y el soporte del Tower Software. Entitlements and Purchasing Requirements. You
Derechos y Requisitos de Compra. Usted debe
must purchase the appropriate number of Software adquirir el número apropiado de Suscripciones de Software Subscription(s) based on the number of Managed Nodes. en función del número de Nodos Administrados. Appendix One and two (Spanish) Page 48 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Supported Use Cases. Subscription Services are
Casos de Uso Soportados. Los Servicios de
provided for Tower Software only when used for its Suscripción se prestan para el Tower Software únicamente supported purpose ("Use Case") in accordance with the
cuando se utiliza para su propósito soportado ("Caso de
terms of this Exhibit 1.H and Table 4.2 below. Uso") de acuerdo con los términos de este Anexo 1.H y la
Tabla 4.2 incluida a continuación.
Table 4.2
Software Subscription
Red Hat does not provide Subscription Services for Software (a) when used on a system that is not a server, (b) on platforms that are not Supported Platforms and (c) that is outside of the supported Ansible Tower Life Cycle. The Support of Tower Software includes assistance with Core Software solely to the extent required to run Tower Software.
Tabla 4.2
Suscripción de Software
Caso de Uso
Red Hat no presta Servicios de Suscripción para Software (a) cuando se utiliza en un sistema que no es un servidor, (b) en plataformas que no son Plataformas SOPORTADAS y (c) que se encuentre fuera del Ciclo de Vida del Ansible Tower Soportado. La Asistencia Técnica para Tower Software incluye asistencia para Core Software únicamente en la medida necesaria para ejecutar Tower Software. 4.3 Data Analytics. Tower Software versions 2.4 or later may
4.3 Análisis de Datos. Las versiones 2.4 o posteriores de
collect and transmit usability data (including information TOWER SOFTWARE pueden recopilar y transmitir datos de identifying the source of that data) to Red Hat. Red Hat intends usabilidad (lo que incluye información que identifica el origen to use the data to enhance future releases of the Tower de esos datos) a Red Hat. Es intención de Red Hat usar los Software and help streamline customer experience and datos para mejorar las versiones futuras del Tower Software success. Usability data includes information such as dashboard y ayudar a optimizar la experiencia del cliente y su éxito. Los items clicked in the Tower Software, amount of time spent on datos de usabilidad incluyen información como elementos del individual pages and paths taken throughout the Tower tablero sobre los que se haya hecho clic en el Tower Software. Usability data is collected and transmitted to Red Hat Software, cantidad de tiempo transcurrido en páginas via a javascript file that is downloaded to a customer's web- individuales y rutas seguidas dentro del Tower Software. Los browser. The collection and transmission of such usability data datos de usabilidad se recopilan y se transmiten a Red Hat a is optional and you may (a) completely opt-out by editing the través de un archivo javascript que se descarga en el Tower Software configuration and restarting the Tower Software, navegador de Internet del cliente. La recopilación y or (b) choose between two opt-in scenarios: (i) "anonymous transmisión de dichos datos de usabilidad es opcional y mode" that will provide usability data to Red Hat without any usted podrá (a) excluirlas voluntariamente por completo information identifying the source of that data, or (ii) "detail modificando la configuración del Tower Software y mode" that will provide usability data with the customer name to reiniciándolo, o bien (b) elegir entre dos posibilidades de Red Hat. For Tower Software (versions 2.4 or later) you may inclusión voluntaria: (i) "modo anónimo", que proporcionará opt-out from usability data collection and transmission by datos de usabilidad a Red Hat sin información alguna que following the directions found at: http://docs.ansible.com/ansible- identifique el origen de esos datos, o bien (ii) "modo de detalle", que proporcionará a Red Hat los datos de usabilidad con el nombre del cliente. Para el Tower Software (versiones 2.4 o posteriores) usted podrá excluir voluntariamente la recopilación y transmisión de datos de usabilidad siguiendo las 4.4 Ansible Tower Software Life Cycle. The release status of
4.4 Ciclo de Vida del Software Ansible Tower. El estado
the Tower Software is defined by version. During the term of the de la versión del Tower Software se define por versión. Tower Subscription and subject to payment of the Fees, Red Durante el plazo de la Suscripción de Tower y sujeto al pago Hat will provide you with Software Maintenance for the Tower de las Tarifas, Red Hat le prestará a usted Mantenimiento de Software, if and when available. An "Upgrade" shall mean each
Software para el Tower Software, siempre y cuando se new version of the Tower Software that includes significant encuentre disponible. Una "Versión Mejorada" ("Upgrade")
improvements in functionality and is generally designated by an es cada nueva versión del Tower Software que incluye increase in the version number to the left of the decimal point mejoras significantes en la funcionalidad y que generalmente (e.g., version 2.0 to 3.0). An "Update" shall mean each new
se designa mediante un incremento en el número de la revision of the Tower Software that includes minor versión que figura a la izquierda del punto decimal (p. ej., improvements in functionality and an accumulation of versión 2.0 a 3.0). Una "Actualización" ("Update") es cada
corrections and is generally designated by an increase in the nueva versión del Tower Software que incluye mejoras Appendix One and two (Spanish) Page 49 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information version number to the right of the decimal point (e.g., version 2.1 menores en la funcionalidad, así como una acumulación de to 2.2). A "Correction" shall mean a correction of any Upgrade
correcciones, y que generalmente se designa mediante un or Update that includes only specific, targeted fixes to discrete incremento en el número de la versión que figura a la problems in the use or functionality of the Tower Software. derecha del punto decimal (p. ej., versión 2.1 a 2.2). Una
"Corrección" es una corrección de cualquier Versión
Mejorada
correcciones específicas, dirigidas a problemas discretos en el uso o la funcionalidad del Tower Software. Red Hat will provide (a) Support and Software Maintenance for Red Hat prestará (a) asistencia Técnica y Mantenimiento de each version of Tower Software for a minimum period of twelve Software para cada versión del Tower Software por un (12) months after the next Update; and (b) Corrections, if and período mínimo de doce (12) meses después de la próxima when available, to the current version (including Updates and Actualización; y (b) Correcciones, siempre y cuando se Upgrades) of Tower Software and the previous version encuentren disponibles, a la versión actual (incluidas las (including Updates and Upgrades). For example, if the 3.2 Actualizaciones y Versiones Mejoradas) del Tower Software version is the latest version of Tower Software, Red Hat will post y a la versión anterior (incluidas las Actualizaciones y Corrections, if and when available, for versions 3.1 and 3.2. Versiones Mejoradas). Por ejemplo, si la versión 3.2 es la última versión del Tower Software, Red Hat publicará Correcciones, siempre y cuando se encuentren disponibles, para las versiones 3.1 y 3.2. 5. Red Hat Directory Server Software Subscriptions
5. Suscripciones de Software de Red Hat
Directory Server
The Service Level(s) (set forth in Appendix 1, Section 2) for Los Niveles de Servicio (establecidos en el Apéndice 1, Directory Server is determined by the Service Level of the Red Sección 2) para Directory Server se determinan según el Hat Enterprise Linux Subscription for the System, Physical Node Nivel de Servicio de la Suscripción de Red Hat Enterprise or Virtual Node running Directory Server (for example, if the Linux para el Sistema, Nodo Físico o Nodo Virtual en los Service Level for the underlying Red Hat Enterprise Linux que se ejecuta Directory Server (por ejemplo, si el Nivel de Software Subscription is Premium, then Directory Server would Servicio para la Suscripción de Software de Red Hat receive Premium level support). Enterprise Linux de base es Premium, entonces Directory Server recibiría Asistencia Técnica Premium). 5.1 Red Hat Directory Server Use Cases. Subscription
5.1 Casos de Uso de Red Hat Directory Server. Los
Services are provided for Red Hat Directory Server only when Servicios de Suscripción se prestan para Red Hat Directory used for its supported Use Case in accordance with the terms of Server únicamente cuando se lo utiliza para su Caso de this Exhibit 1.H and Table 5.1 below. Uso admitido de acuerdo con los términos de este Anexo 1.H y la Tabla 5.1 incluida a continuación.
Table 5.1
Software
A Replica Red Hat Directory Server must have an active Software Subscription for a Master Red Hat Directory Server and Red Hat Directory Server must be installed on a physical server with a standard Red Hat Enterprise Linux Software Subscription (not a Red Hat Enterprise Linux Desktop, Red Hat Enterprise Linux for HPC or Red Red Hat Directory Server Hat Enterprise Linux Workstation Software Subscription). "Replica"
means a second instance of a Directory Server configured as a slave to
the first instance of Directory Server. Red Hat Enterprise Linux Server
is supported solely for the purpose of running Red Hat Directory Server
Software.
Appendix One and two (Spanish) Page 50 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Tabla 5.1
Software
Caso de Uso
Una Réplica de Red Hat Directory Server debe contar con una Suscripción de Software activa para un Master Red Hat Directory Server y Red Hat Directory Server debe estar instalado en un servidor físico que tenga una Suscripción de Software de Red Hat Enterprise Linux estándar (no una Suscripción de Software de Red Hat Enterprise Red Hat Directory Server Linux Desktop, Red Hat Enterprise Linux para HPC o Red Hat
Enterprise Linux Workstation). "Réplica" significa una segunda
instancia de Directory Server configurada como esclava de la primera
instancia de Directory Server. Red Hat Enterprise Linux se soporta
únicamente con el propósito de ejecutar Software de Red Hat
Directory Server.
Appendix One and two (Spanish) Page 51 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Background
Contexto
This Exhibit 1.J establishes the terms and conditions under El Anexo 1.J establece los términos y condiciones que rigen which you may use Software Subscriptions in a Vendor's el uso de las Suscripciones de Software en una Nube de un Cloud, which are in addition to the terms provided by the Proveedor, los cuales se agregan a los términos estipulados Vendor. "Vendor" means the Red Hat authorized third party
por el Proveedor. "Proveedor" significa un tercero autorizado
from whom you purchase Cloud services and who is por Red Hat de quien usted adquiere servicios de Nube y que authorized by Red Hat to participate in this Cloud Access está autorizado por Red Hat para participar en el Programa Program. "Cloud" means a Vendor's hosted computing
infrastructure that provides systems, virtual machines or informática administrado por un Proveedor que proporciona container hosts to end users on an on-demand basis. sistemas, máquinas virtuales o hosts de contenedores a usuarios finales en base a la demanda. Transfer of Software Subscriptions
2. Transferencia de Suscripciones de Software
Eligible Subscriptions.
2.1 Suscripciones Elegibles.
You may use certain eligible Software Subscriptions that Puede utilizar ciertas Suscripciones de Software elegibles include Production Support and/or Software Maintenance que incluyen Asistencia de Producción y/o Mantenimiento provided by Red Hat that meet the criteria (as set forth at de Software proporcionada por Red Hat que cumplan los ("Eligible
Subscriptions") (and if transferred for use in a Vendor's
Cloud "Bring Your Own Subscription" or "BYOS") under the Elegibles") (y si han sido transferidas para uso dentro de la
terms set forth in this Exhibit 1.I ("Cloud Access"). Certain
Nube de Proveedor "Bring Your Own Subscription" o software components or functionality of the Software "BYOS") según los términos establecidos en el presente contained in the original Software Subscription (or Add-on Anexo ("Cloud Access"). Es posible que ciertos
Subscription) may not be available or supported when used in componentes de software o funciones del Software the Vendor's Cloud. contenidas en la Suscripción de Software original (y Suscripción Agregada) no estén disponibles o no se admitan al usarse en la Nube del Proveedor. Transfer of Eligible Subscriptions.
You may transfer Eligible Subscriptions for use in a 2.2
Transferencia de Suscripciones Elegibles.
Vendor's Cloud under the Cloud Access program provided Puede transferir Suscripciones Elegibles para su uso en la Nube de un Proveedor bajo el Programa Cloud Access siempre y cuando (a) complete el proceso de registración and (b) you have a sufficient number of Eligible Subscriptions to transfer. y (b) tenga una cantidad suficiente de Suscripciones Elegibles para transferir. Unit Conversion.
Conversión de Unidades.
For purposes of this Cloud Access Exhibit 1.J and for Para los fines de este Anexo de Cloud Access 1.J y para Eligible Subscriptions transferred to a Vendor's Cloud, the Suscripciones Elegibles transferidas a una Nube de Unit of measurement for an Eligible Subscription purchased Proveedor, la Unidad de medida para una Suscripción for on-premise use will be the Unit of measurement for a Elegible comprada para uso local será la Unidad de BYOS Unitas set forth at the conversion tablelocated at medida para una Unidad BYOS tal como se estipula en la computing/cloud-access. For those Eligible Subscriptions that were originally sold for use in a Vendor's Cloud, no computing/cloud-access. Para aquellas Suscripciones conversion is required. The number of simultaneous Cloud Elegibles que se vendieron inicialmente para el uso en una Access in the Vendor Cloud will not exceed the total number Nube de Proveedor, no se requiere hacer una conversión. of Units (a) transferred from Eligible Subscriptions and/or (b) El número de Cloud Access simultáneos en la Nube de purchased for use in a Vendor Cloud. Proveedor no excederá el número total de Unidades (a) transferidas de Suscripciones Elegibles y / o (b) adquiridos para su uso en una Nube de Proveedor. Usage Reporting.
You consent to the Vendor reporting to Red Hat your usage 2.4
Informes de Uso.
of the Red Hat Software Subscriptions in the Vendor's Consiente a que el Proveedor le informe a Red Hat sobre su uso de las Suscripciones de Software de Red Hat en la Nube del Proveedor. Subscription Term.
The transfer of Software Subscription(s) to Cloud Access 2.5
Término de Suscripción.
Appendix One and two (Spanish) Page 52 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information does not change the start date or the duration of the original La transferencia de una o más Suscripciones de Software a Cloud Access no modifican la fecha de inicio ni la duración Subscription expires, your access to the Software de la/s Suscripciones de Software originales, y una vez que Subscription in the Vendor's Cloud will cease, unless ésta/s expire/n también cesará su acceso a la Suscripción otherwise renewed. You may renew your Software de Software en la Nube del Proveedor, a menos que sea Subscription with Red Hat directly or an authorized partner. renovada. Usted puede renovar su Suscripción de Software directamente con Red Hat o con un socio autorizado. Services
3. Servicios
Terms of Service. In a Cloud environment, Red Hat's 3.1
Términos del Servicio. En un entorno de Nube, las
Software Subscriptions may provide you with access to the Suscripciones de Software de Red Hat pueden brindarle Software and associated Software Maintenance , if and acceso al Software y al Mantenimiento de Software when available, in the form of software images intended to correspondiente, advertencias de seguridad y corrección de be deployed as virtual instances or containers. Payments to defectos), cuando y en caso de que estuvieran disponibles, Red Hat for Software Subscriptions do not include any fees en formato de imágenes de software diseñadas para ser that may be due to the Vendor for the Vendor's Cloud implantadas como instancias virtuales o contenedores. Los services. Red Hat is not a party to your agreement with the pagos a Red Hat por Suscripciones de Software no incluyen Vendor and is not responsible for providing access to the las tarifas adeudadas al Proveedor en concepto de Vendor's Cloud or any other obligations of the Vendor under servicios de Nube del Proveedor. Red Hat no participa en such agreement. The Vendor is solely responsible and su contrato con el Proveedor y no es responsable de liable for the Vendor's Cloud. You may use the Services proporcionar acceso a la Nube del Proveedor, ni está sujeto only for your own internal use within Vendor's the Cloud. a ninguna de las obligaciones del Proveedor en virtud de tal Use of the Software Subscription other than as set forth contrato. El Proveedor es el único y exclusivo responsable herein, including either access to the Software and/or de la Nube del Proveedor. Puede utilizar los Servicios Services outside the Vendor Cloud will be subject to únicamente para su propio uso interno dentro de la Nube additional fees as set forth in Section 5 below. Red Hat may del Proveedor. El uso de Suscripciones de Software de have a support relationship with your Vendor that enables manera diferente a las establecidas en el presente, incluido Red Hat and Vendor to collaborate regarding Software el acceso al Software y/o a los Servicios fuera de la Nube Subscriptions on the Vendor's Cloud and you consent to (i) del Proveedor estará sujeto a tarifas adicionales como se Red Hat working on and discussing your Software establece en la Sección 5 a continuación. Red Hat podrá Subscriptions with Vendor and (ii) sharing of information tener una relación de soporte con el Proveedor de usted, la between Red Hat and Vendor for the purpose of providing cual le permita a Red Hat y al Proveedor colaborar con respecto a las Suscripciones de Software en la Nube del Proveedor, y usted da su consentimiento a que (i) Red Hat trabaje en y hable a cerca de sus Suscripciones de Software con el Proveedor y (ii) Red Hat y el Proveedor compartan información entre ambos con el propósito de proporcionar Servicios. Software
Access and Software Maintenance. 3.2
Acceso a Software y Mantenimiento de Software. Las
Software images and/or updates to the Software, if and when imágenes del Software y/o las actualizaciones al Software, available may be, (a) made available in the form of new cuando y en caso de que estén disponibles, se podrán (a) images and via the Vendor's Cloud ("Gold Image"), (b)
ponerse a su disposición en forma de imágenes nuevas y transferred by you to a Cloud and/or (c) made available to por medio de la Nube del Proveedor ("Gold Image"), (b)
you via a Red Hat Portal. Certain information (such as transferidas por usted a una Nube y/o (c) ponerse a su Software related notices) may only be available to you via the disposición a través de un Red Hat Portal. Cierta información (tal como notificaciones con respecto al Software) podrán ponerse a su disposición únicamente a través del Red Hat Portal. Production Support. Production Support for each Eligible 3.3
Asistencia de Producción. Red Hat proporcionará
Subscription under Cloud Access will be provided to you by Asistencia de Producción para cada Suscripción Elegible Red Hat pursuant to the terms of the original Software mediante Cloud Access conforme a los términos de las Suscripciones de Software originales. Servicios Específicos al Proveedor. El Proveedor podrá
Vendor Specific Services. Vendor may offer specific
ofrecer ciertos servicios, ofrecimientos o protecciones services, offerings or protections related to its Cloud, específicos relacionados a su Nube, incluyendo sin including but not limited to the provision of Services by US only personnel, compliance with certain regulations or exclusivamente Estadounidense, cumplimiento con ciertos regimes or other such Vendor Cloud specific obligations reglamentos o regímenes legales u otras obligaciones ("Vendor Offerings"). Other than as specifically agreed to
específicas a la Nube del Proveedor ("Ofrecimientos del
in writing, the Software Subscriptions are not provided Proveedor"). Aparte de lo acordado por escrito, las
subject to the terms of those Vendor Offerings, and any Suscripciones de Software no serán sujetas a los términos Appendix One and two (Spanish) Page 53 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Vendor Offerings solely relate to the Cloud itself and not to de esos Ofrecimientos del Proveedor, y cualquier the Red Hat Software Subscriptions operated on the Cloud. ofrecimiento del Proveedor tienen que ver únicamente con As between Red Hat and you, you are solely responsible for la Nube y no con las Suscripciones de Software Red Hat complying with any applicable export laws or regulations ejecutadas en la Nube. Entre Red Hat y usted, usted es related to your use of the Software Subscriptions and you únicamente responsable por el cumplimiento con toda ley agree not to transmit information, data or technology reglamento de exportación aplicable relacionado a su uso governed by the International Traffic in Arms Regulations to de las Suscripciones de Software, y usted acepta no Red Hat in the course of your use of the Software transmitir a Red Hat en el transcurso de su uso de las Subscriptions. You acknowledge and agree that to provide Suscripciones de Software información, datos técnicos o the Services, it may be necessary for Client Information tecnología controlada por los International Traffic in Arms (defined in the Agreement) to be transferred between Red Regulations de los Estados Unidos. Usted reconoce y Hat, its Affiliates, Business Partners, and/or subcontractors, acepta que para proporcionar los Servicios podrá ser which may be located worldwide. necesario transferir Información del Cliente (definido en el Contrato) entre Red Hat, sus Empresas Afiliadas, Sus Socios, y/o subcontratistas, los cuales puedan estar localizados a nivel mundial. 4. Reporting and Inspection
4. Informe e Inspección
If you use the Software and/or Services outside the Si utiliza el Software y/o los Servicios fuera de la Nube del Vendor's Cloud, you are required to purchase Subscription Proveedor, debe comprar Servicios de Suscripción en una Services in a quantity equal to the total number of Units of cantidad equivalente a la cantidad total de Unidades de ese that Red Hat Product (including variants or components Producto de Red Hat (incluyendo variantes o componentes thereof) that you deploy, install, use or execute as set forth de los mismos) que despliegue, instale, utilice o ejecute, in Appendix 1. You will promptly notify Red Hat and Red según consta en el Apéndice 1. Usted será responsable de Hat will invoice you for each Unit on a pro-rata basis and notificar a Red Hat en tiempo y forma y Red Hat le enviará you will pay for such Units within thirty (30) days of the date una factura por cada Unidad prorrateada que usted abonará of invoice or as set forth in the Agreement. Failure to dentro de los treinta (30) días de la fecha de la factura o comply with this Section 5 will be considered a material según se establezca en el Contrato. El incumplimiento de breach of this Agreement, and will entitle Red Hat and/or la Sección 5 será considerado una falta sustancial del Vendor to suspend the Services or terminate this presente Contrato, y dará derecho a Red Hat y/o al Proveedor a suspender los Servicios o dar por terminado el presente Contrato. Term and Termination
5. Términos y Rescisión
Red Hat may terminate the availability of Cloud Access as Red Hat podrá poner fin a la disponibilidad de Cloud Access an offering or may terminate the availability of a particular como beneficio o dar por terminada la disponibilidad de un Vendor that offers Cloud Access with sixty (60) day notice, Proveedor en particular que ofrece Cloud Access con una provided however you may continue to use the Software notificación previa de sesenta (60) días, siempre y cuando, Subscription for the remainder of the term of the Software no obstante, usted podrá continuar utilizando la Suscripción Subscription on another Vendor's Cloud or on your del Software por el período de tiempo restante de la premises under the original terms of the Software Suscripción de Software en la Nube de otro Proveedor en sus instalaciones o, en virtud de los términos originales de la Suscripción de Software. Appendix One and two (Spanish) Page 54 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information EXHIBIT 1.J Red Hat OPENSHIFT CONTAINER PLATFORM SUSCRIPCIONES DE OPENSHIFT de Red Hat OpenShift
Container
Platform 1. Suscripciones de OpenShift Container Platform de
1.1 Unit of Measure and Purchasing Requirements for Red Hat
1.1 Unidad de Medida y Requisitos de Compra para OpenShift
OpenShift CONTAINER PLATFORM
Container Platform
You must purchase the appropriate number and type of Software Deberá adquirir el número y tipo adecuado de suscripciones Subscription(s) for each Unit of Red Hat OpenShift Container de software para cada unidad de OpenShift Container Platform on your premise or elsewhere based on the capacity of Platform que se encuentre en sus instalaciones o en otro such Unit as described in Table 1 below. Multiple Software lugar, según la capacidad de dicha Unidad, tal como se Subscriptions may be "stacked" to account for the capacity of a describe en la siguiente Tabla 1. Es posible "apilar" múltiples given Unit. "Stacking" (or "Stackable") means the application of suscripciones de software hasta alcanzar la capacidad de more than one of the same Subscription to account for additional una Unidad determinada. "Apilar" (o "apilable") significa capacity. Red Hat OpenShift Container Platform for RHEL and aplicar más de una suscripción hasta alcanzar la capacidad Container Platform for RHEL are layered products and require a adicional. OpenShift Container Platform de Red Hat para separate paid and active Software Subscription for Red Hat RHEL y Container Platform para RHEL son productos Enterprise Linux for Virtual Datacenters with matching Support apilables que requieren una Suscripción de Software Levels for each Unit that deploys, installs, uses or executessuch separada, pagada y activa, para Red Hat Enterprise Linux layered products. for Virtual Datacenters, con niveles de asistencia que corresponden la una con la otra para cada Unidad que implante, instale, use o ejecute semejantes productos apilables. Software
Capacity
Stackable
Socket(s)
Virtual Nodes
Red Hat OpenShift One Virtual Guest Container Platform Virtual Guest: Yes Red Hat OpenShift Unlimited Virtual Physical Node: Yes Container Platform Virtual Guest: N/A Red Hat OpenShift Unlimited Virtual Physical Node: Yes Container Platform Virtual Guest: N/A Premium Standard Container Platform Unlimited Virtual Physical Node: Yes Virtual Guest: N/A For purposes of this Exhibit 1.J, a "Socket-pair" is up to two sockets each occupied by a CPU on a Physical Node.
Tabla 1
Suscripción de
Unidad de
Capacidad
Apilable
software
asistencia
Zócalo(s)
Nodos Virtuales
Red Hat OpenShift Invitado Virtual Un Invitado Virtual Container Platform Invitado Virtual: Sí Red Hat OpenShift Ilimitados Invitados Nodo Físico: Sí Container Platform Invitado Virtual: N/A Red Hat OpenShift Ilimitados Invitados Nodo Físico: Sí Container Platform Invitado Virtual: N/A for RHEL Container Platform Ilimitados Invitados Nodo Físico: Sí Invitado Virtual: N/A Con respecto a este Anexo 1.J, un "Par de Zócalos" es hasta dos zócalos ocupados por una CPU en un Nodo Físico.
1.2 Red Hat OpenShift Container Platform Optional Offerings
1.2 Ofertas Opcionales de OpenShift Container Platform de
Red Hat OpenShift Container Platform Subscriptions may be purchased with one or more optional offerings that require a Las Suscripciones de OpenShift Container Platform de Red separate paid and active Software Subscription(s) for each Hat se pueden adquirir con una o más ofertas opciones que Physical Node and/or Virtual Guest running such as Red Hat requieren una Suscripción de Software pagada y activa JBoss Middleware for OpenShift Container Platform. A separada por cada Nodo Físico y/o Invitado Virtual que standard Red Hat JBoss Middleware Software Subscription funcione, tal como Red Hat JBoss Middleware para Appendix One and two (Spanish) Page 55 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information is not configured for use with Red Hat OpenShiftContainer OpenShift Container Platform. La Suscripción de Software Platform , but Red Hat JBoss Middleware subscribers have Middleware estándar de Red Hat JBoss no está configurada the flexibility to deploy either a standard Red Hat JBoss para ser utilizada con OpenShift Container Platform de Red Middleware Software Subscription or Red Hat JBoss Hat, pero aquellos que tengan suscripciones de Red Hat Middleware for OpenShift Container Platform with each JBoss Middleware tendrán la flexibilidad de ejecutar una Suscripción estándar de Software Red Hat JBoss Middleware o Red Hat JBoss Middleware para OpenShift Container Platform con cada suscripción. 2. Red Hat OpenShift Container Platform Services and Use
2. Red Hat OpenShift Servicios y Casos de Uso de
OpenShift Container Platform
Subscription Services are provided for Red Hat OpenShift Los Servicios de Suscripción se brindan para OpenShift Container Platform only when used for its supported purpose ("Use
Container Platform exclusivamente cuando se utiliza para Case") in accordance with the terms of this Exhibit 1.J and Table 2
los fines admitidos ("Caso de Uso") de acuerdo con los
términos del presente Anexo 1.J y de la Tabla 2, a continuación. Software Subscription
Red Hat OpenShift Container Platformis intended to be used as a platform as a service and will be supported only when used in that capacity. Red Hat OpenShift Container Platformis not supported on Red Hat OpenShift Container non-server hardware such as desktops or workstations. Red Hat OpenShift Container Platformis intended for use on a dedicated Physical Node or Virtual Guest; running other applications and/or programs of any type on the Physical Node or Virtual Guest can have a negative impact on the function and/or performance. Red Hat JBoss Middleware will be supported in accordance with the terms of Exhibit 1.B. Software Subscription
OpenShift Container Platform de Red Hat está diseñado para ser utilizado como Plataforma como servicio y recibirá asistencia únicamente cuando se utilice con ese fin. OpenShift Container Platform OpenShift Container Platform de de Red Hat no recibirá asistencia en hardware que no sea servidor, como por ejemplo escritorios o estaciones de trabajo. OpenShift Container Platform de Red Hat está diseñado para ser utilizado en un Nodo Físico o Invitado Virtual dedicado. Correr otras aplicaciones y/o programas de cualquier tipo en el Nodo Físico o Invitado Virtual puede tener un impacto negativo en el funcionamiento y/o desempeño.Red Hat JBoss Middleware recibirá asistencia según los términos especificados en el Anexo 1.B. Appendix One and two (Spanish) Page 56 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information CAPACITACIÓN, SUSCRIPCIONES DE TRAINING, TRAINING UNITS, APRENDIZAJE, UNIDADES DE LEARNING SUBSCRIPTIONS, AND CONSULTING UNITS Y UNIDADES DE CONSULTORÍA Red Hat sells Training, Learning Subscriptions, Training Units and Red Hat vende Capacitación, Suscripciones de Aprendizaje, Consulting Units. Whether you purchase Training, Learning Unidades de Capacitación y Unidades de Consultoría. Tanto si Subscriptions, Training Units or Consulting Units from us or though adquirió Servicios de Capacitación, Suscripciones de Aprendizaje, one of our authorized Business Partners, we agree to provide you Unidades de Capacitación y Unidades de Consultoría mediante un with the Training, Learning Subscriptions, Training Units or Socio Comercial autorizado como través nuestro, aceptamos Consulting Units on the terms described in this Appendix. In brindarle Capacitación, Suscripciones de Aprendizaje, Unidades exchange, you agree to comply with the requirements and terms of de Capacitación o Unidades de Consultoría de conformidad con lo this Appendix. When we use a capitalized term in this Appendix descrito en este Apéndice. A cambio, usted acepta cumplir los without defining it, the term has the meaning defined in the base requisitos y los términos de este Apéndice. Los términos que agreement. figuran con inicial mayúscula en el presente Apéndice sin estar acompañados de una definición, tendrán el significado que se define en el contrato de base. Training
"Training" means Red Hat's training courses, including Red Hat's "Capacitación" significa los cursos de capacitación de Red Hat,
publicly available courses ("Open Enrollment Courses") and entre ellos los cursos abiertos al público en general de Red Hat
courses provided at a site designated by you ("On-Site Courses"). ("Cursos de Matrícula Abierta") y cursos impartidos en un
emplazamiento designado por usted ("Cursos in situ").
Equipment and Facilities. For On-Site Courses, you will 1.1
Equipos e Instalaciones. Para los Cursos in situ, usted
supply the facility and equipment as set forth at acepta proveer instalaciones y equipos adecuados como se www.redhat.com/training/solutions/requirements.html. If Red Hat agrees to provide the training facilities and hardware, you will be liable for any loss or destruction of this equipment Red Hat acepta proporcionar las instalaciones de and hardware used in connection with the Training. capacitación y los equipos, usted será responsable de toda pérdida o destrucción de dichas instalaciones y equipos en relación con la Capacitación. Client Responsibilities. You are responsible for (a) 1.2
Responsabilidades del Cliente. Usted es responsable de
assessing each participants' suitability for the Training, (b) (a) evaluar la idoneidad de cada participante para la enrollment in the appropriate course(s) and (c) your Capacitación, (b) la inscripción en los cursos pertinentes, y participants' attendance at scheduled courses. (c) la asistencia de los participantes a los cursos Rights to Training Materials. All intellectual property 1.3
Derechos sobre los Materiales de Capacitación. Toda la
embodied in the training products, materials, methodologies, propiedad intelectual incorporada en los productos, software and processes, provided in connection with the Training or developed during the performance of the Training capacitación que sean proporcionados con relación con la (collectively, the "Training Materials") are the sole property
Capacitación o desarrollados durante tal Capacitación of Red Hat or a Red Hat Affiliate and are copyrighted by Red (colectivamente, los "Materiales de Capacitación") son
Hat unless otherwise indicated. Training Materials are propiedad exclusiva de Red Hat o de una Empresa Afiliada provided solely for the use of the participants and may not de Red Hat y los derechos de autor de los mismos be copied or transferred without the prior written consent of pertenecen a Red Hat, salvo que se indique otra cosa. Los Red Hat. Training Materials are Red Hat's confidential and Materiales de Capacitación se suministran exclusivamente proprietary information. para el uso de los participantes y no podrán copiarse ni transferirse sin la autorización previa y por escrito de Red Hat. Los Materiales de Capacitación constituyen información confidencial y son propiedad de Red Hat Delivery Date and Cancellation. You agree to the 1.4
Fecha de Entrega y Cancelación. Usted acepta las
cancellation policies and the procedures for scheduling of políticas de cancelación y los procedimientos para la programación de los Cursos de Capacitación y los Cursos in www.redhat.com/training/cancellation.html. You must use all Red Hat training offerings, including Training Units and Consulting Units, within one (1) year of the date of purchase; ofertas de capacitación de Red Hat, como las Unidades de any unused training offerings will be forfeited. Capacitación y las Unidades de Consultoría, deben utilizarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha de adquisición; de lo contrario, las ofertas de capacitación caducarán. Appendix One and two (Spanish) Page 57 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Red Hat Learning Subscriptions. "Red Hat Learning ᇭ1.5 Suscripciones de Aprendizaje de Red Hat.
Subscription" means access to certain Red Hat learning
"Suscripciones de Aprendizaje de Red Hat" le proporciona resources consisting of (a) access to an online repository of acceso a ciertos recursos de aprendizaje de Red Hat lo cual learning courses and videos during the term of the Red Hat consiste de (a) acceso a un repositorio en línea de cursos Learning Subscription ("Online Learning Site") and (b)
de aprendizaje y videos durante el plazo de la Suscripción remote access to systems for training purposes ("Hand-On
de Aprendizaje de Red Hat ("Online Learning Site") y (b)
Labs"). Certain Red Hat Learning Subscriptions may also
acceso remoto a sistemas con respeto a capacitación include (a) access to Red Hat instructors for content related ("Hand-On Labs"). Ciertas Suscripciones de Aprendizaje
to training in English language and during the Red Hat's podrían incluir también (a) acceso a instructores de Red Hat published standard business hours and (b) the ability to para cierto contenido relacionado con la capacitación, en el unlock up to four (4) certification exams, as described below idioma inglés, y durante el horario comercial estándar local and in this Section 1.5 de Red Hat y (b) la habilidad de desbloquear hasta cuatro (4) exámenes de certificación, como descrito a continuación y en esta Sección 1.5: Table 1.5
Learning Subscription
Access to Red Hat Learning Resources
Access to all courses and videos made available by Red Hat on Red Hat's Online Red Hat Learning Subscription - Basic Up to 400 hours of Hands-On Labs Access to all courses and videos made available by Red Hat on Red Hat's Online Learning Site Red Hat Learning Subscription - Standard Up to 400 hours of Hands-On Labs Access to Red Hat instructors Ability to unlock up to four (4) certification exams Access to all courses and videos made available by Red Hat on Red Hat's Online Learning Site Red Hat Learning Subscription for Support Up to 400 hours of Hands-On Labs Access to courses or videos created by Red Hat specifically for certain Red Hat Partners
Tabla 1.5
Suscripciones de Aprendizaje
Acceso a Recursos de Aprendizaje de Red Hat
Acceso a todos los cursos y disponsibles por Red Hat en el Online Learning Site de Red Hat Learning Subscription - Basic Red Hat Hasta 400 horas de Hands-On Labs Acceso a todos los cursos y disponsibles por Red Hat en el Online Learning Site de Red Hat Learning Subscription - Standard Red Hat Hasta 400 horas de Hands-On Labs Acceso a los instructores de Red Hat Habilidad de desbloquear hasta cuatro (4) exámenes de certificación Acceso a todos los cursos y disponsibles por Red Hat en el Online Learning Site de Red Hat Learning Subscription for Support Red Hat Hasta 400 horas de Hands-On Labs Acceso a los cursos o videos creados por Red Hat específicamente para ciertos Socios Comerciales de Red Hat
1.5.1 Named Participant. Red Hat Learning Subscriptions are 1.5.1 Participantes Nombrados. Los Precios de las
priced based on the number of your employees or Suscripciones de Aprendizaje de Red Hat se fijan según el contractors using or accessing the materials and support número de sus empleados o contratistas que usen o Red Hat makes available ("Named Participant"). In order to
accesen los materiales y asistencia hechos disponibles por begin accessing the materials, videos and support made Red Hat ("Participante Nombrado"). Para empezar a
available through a Red Hat Learning Subscription, the acceder a los materiales, a los videos y a la asistencia que Named Participant for such subscription must first register Red Hat le proporciona por medio de una Suscripción de with Red Hat and have a valid Red Hat ID. You agree to Aprendizaje de Red Hat, el Participante Nombrado para provide to Red Hat the Red Hat Network ID for each Named dicha subscripción tiene que primero registrar con Red Hat y tener una identificación válida de Red Hat. Usted acepta proveerle a Red Hat el Red Hat Network ID para cada Participante Nombrado. 1.5.2 Use of the Red Hat Learning Subscriptions. Red Hat 1.5.2 Uso de las Suscripciones de Aprendizaje de Red Hat.
Learning Subscriptions provide Named Participants with Las Suscripciones de Aprendizaje de Red Hat les ongoing access to a variety of materials and services for his proporciona a los Participantes Nombrados con acceso or her personal use and are not assignable or transferrable. continuo a la variedad de materiales y servicios para su uso Providing our materials and services to, or using them for the personal y las suscripciones no son ni cesibles ni benefit of, a third party is a material breach of the transferibles. El proporcionamiento por el Participante Appendix One and two (Spanish) Page 58 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Agreement. Named Participants may only access the Nombrado de nuestros materiales y servicios a terceros, o el materials or support in connection with their Red Hat uso de los mismos para el beneficio de terceros, constituye Learning Subscription in the same country as identified in the un incumplimiento sustancial del Acuerdo. Participantes "Ship-to Address" in the relevant Order Form. Nombrados podrán acceder los materiales o soporte en conexión con sus Suscripciones de Aprendizaje de Red Hat únicamente en el mismo país identificado en la Dirección de Envío en el Formulario de Pedido relevante. 1.5.3 Red Hat Instructors. If your Red Hat Learning Subscription 1.5.3 Instructores de Red Hat. Si sus Suscripciones de
includes access to Red Hat instructors, Named Participants Aprendizaje de Red Hat incluyen acceso a los instructores may contact Red Hat instructors to ask questions about a de Red Hat, los Participantes Nombrado pueden contactar a particular course or video made available as part of your Red los instructores de Red Hat para hacerles preguntas sobre Hat Learning Subscription. Red Hat instructors will use un curso específico o un video que sea disponible como commercially reasonable efforts to answer questions parte de su Suscripción de Aprendizaje de Red Hat. Los regarding (a) technical issues with the course or video and instructores de Red Hat usarán los esfuerzos que sean (b) questions about the content of such materials. Red Hat comercialmente razonables para responder a las preguntas con respecto a (a) asuntos técnicos con el curso o el video y development support for any Red Hat Subscriptions. (b) preguntas sobre el contenido de semejantes materiales. Los instructores de Red Hat no proporcionarán ni asistencia de producción ni asistencia de desarrollo para ningunas Suscripciones de Red Hat. 1.5.4 Certification Exams. If the Red Hat Learning Subscription 1.5.4 Examenes de Certificación. Si las Suscripciones de
includes the ability to unlock certification exams, Named Aprendizaje de Red Hat incluyen la habilidad de desbloquear Participant may be permitted to complete certification exams los exámenes de certificación, se puede permitir a los in class or via an individual exam session. Certification exams require Named Participants to meet certain criteria certificación durante una clase durante una sesión individual such as completing a learning path. Red Hat reserves the de exámenes. El examen de certificación requiere a cada right to modify learning paths and/or certification criteria for Participante Nombrado que cumpla con ciertos requisitos certification exams. The standard exam terms and conditions como por ejemplo un camino de aprendizaje. Red Hat apply to any unlocked exams. While Red Hat provides reserva el derecho de modificar el camino de aprendizaje y/o exams at many locations, Red Hat does not warrant that any los requisitos de certificación para los exámenes de particular exam will be available in a city near the Client or certificación. Los términos y condiciones estándar de Named Participant. exámenes se aplican a cualquier examen desbloqueado. Aunque Red Hat proporciona los exámenes en muchos sitios distintos, Red Hat no ofrece garantía alguna que un examen específico será disponible en una ciudad cerca del Cliente o de un Participante Nombrado. Training Units and Consulting Units
Unidades de Capacitación y Unidades de
Training Units. "Training Units" are Red Hat's training 2.1
Unidades de Capacitación. "Unidades de Capacitación"
credits that may be redeemed by you for any Training as son los créditos de capacitación de Red Hat que pueden canjearse por cualquier Capacitación, como se establece Consulting Units. "Consulting Units" are credits that may 2.2
Unidades de Consultoría. "Unidades de Consultoría"
be redeemed by you for Red Hat Consulting Services son créditos que se pueden canjear por Servicios de under the terms, conditions and policy set forth at Consultoría de Red Hat en virtud de los términos, You may redeem Consulting Units in accordance with the applicable equivalent Unit Value in the Consulting Unit Usted puede canjear las Unidades de Consultoría según el Valor de Unidad equivalente aplicable que figura en la http://www.redhat.com/licenses/redemptiontable and the Tabla de Consulta de Canje de Unidades que puede following procedure: el siguiente procedimiento: Contact a Red Hat sales representative or comunicarse con un representante de ventas o un consulting representative to request Consulting representante de consultoría de Red Hat, a fin de Unit redemption. solicitar el canje de Unidades de Consultoría. Red Hat will submit an order form to you that will Red Hat le enviará un formulario de pedido en el describe the scope of work to be performed and que debe describir el alcance del trabajo a ser number of Consulting Units required. ejecutado, y la cantidad de Unidades de Appendix One and two (Spanish) Page 59 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information Consultoría que se necesitan. You will return the signed order form to Red Hat. Usted debe devolver el formulario de pedido firmado a Red Hat. Upon Red Hat's review and approval, Red Hat will Después de que Red Hat revise y apruebe el return a copy of the signed order form to you. formulario de pedido, Red Hat le devolverá una copia firmada del formulario de pedido. Use of Training Units and Consulting Units. Training 2.3
Uso de las Unidades de Capacitación y de las
Units and Consulting Units: (a) are non-refundable, (b) are Unidades de Consultoría. Las Unidades de Capacitación
non-transferable, (c) may not be redeemed for cash or y Unidades de Consultoría: (a) no son reembolsables, (b) credit, (d) must be used as whole credits, (e) cannot be no son transferibles, (c) no se pueden canjear por efectivo combined with any other discount, special offer or coupon o crédito, (d) se deben utilizar como créditos completos, (e) and (f) can be redeemed only in the same geographic no se pueden combinar con ningún otro descuento, oferta region and currency as purchased. United States especial o cupón, y (f) sólo se pueden canjear en la misma Government end users (or resellers acting on behalf of the región geográfica y moneda en las que se adquirieron. Los United States Government) may not purchase Training usuarios finales del Gobierno de los Estados Unidos (o los Units or Consulting Units. revendedores que actúen en nombre del Gobierno de los Estados Unidos) no pueden adquirir Unidades de Capacitación ni Unidades de Consultoría. Notwithstanding other payment terms, payment for Sin perjuicio de todo otro término de pago, el pago por la Training, Training Units and Consulting Units must be Capacitación, Unidades de Capacitación y Unidades de received in full prior to the delivery of the associated Consultoría debe abonarse íntegramente antes de la Training or Consulting Services. entrega de dichos Servicios de Capacitación o Servicios de Appendix One and two (Spanish) Page 60 of 60 July 2016 Red Hat Confidential Information

Source: http://www.redhat.org.ro/licenses/es/Enterprise_Agr_Spain.pdf